Exchange 2007의 전송 규칙 알기

마지막으로 수정된 항목: 2007-10-22

작성자: David Strome

전자 메일은 조직 내 뿐 아니라 조직 간 및 개인 간 의사 소통 수단으로 점차 중요한 도구가 되고 있습니다. 또한 전자 메일은 텍스트 메시지와 음성 메시지, 사진, 문서 및 기타 파일을 거의 즉시 교환할 수 있는 장점 덕택에 가장 유용한 통신 미디어 중 하나라고 할 수 있습니다. 자녀의 생일 파티 계획부터 수십억 달러 규모의 거래 계약을 체결하는 계약서 또는 극비 차세대 자동차 엔진 디자인까지 다양한 내용이 전자 메일 메시지를 통해 전달됩니다. 이러한 강력한 도구를 사용하여 얻을 수 있는 이점은 무수히 많습니다. 하지만 오용할 경우 심각한 손해를 입힐 수도 있습니다.

Microsoft Exchange Server 2007에서는 조직에서 전자 메일 메시지의 흐름을 관리하는 데 도움을 주는 전송 규칙을 도입했습니다. 전송 규칙은 전송 메시징 정책의 단일 기능 지점을 구현하는 개념입니다. 전송 규칙에는 이러한 규칙을 트리거할 시기에 대한 조건 및 규칙이 트리거되는 경우 수행할 작업에 대한 정렬된 집합이 포함되어 있습니다. 또한 각 전송 규칙에는 조건에서 제외할 작업을 지정하는 예외가 있을 수 있습니다. 예외는 일반적으로 조건에서 식별된 기준의 하위 집합을 확인합니다. 전송 규칙을 사용하면 조직에 들어오거나 조직에서 나가는 것을 원하지 않는 정보, 다른 사람과 통신해서는 안 되는 개인이나 그룹, 보낸 사람별로 분류하는 방법에 따른 메시지 처리 방식 등을 지정할 수 있습니다.

이 문서에서는 Exchange 2007 전송 규칙, 전송 규칙의 작동 방식, 전송 규칙을 사용하여 조직에 이점을 줄 수 있는 방법에 대해 설명합니다. 다음과 같은 내용을 설명합니다.

• 전송 규칙의 작동 방식   전송 규칙이 실행되는 서버 역할에 대해 설명합니다. 전송 규칙의 각 부분에 대해 설명하고 전송 규칙이 각 서버 역할에서 작업하는 방식에 대해서도 설명합니다.

• 전송 규칙을 관리하는 방법   전송 규칙을 관리하는 데 사용할 수 있는 관리 인터페이스에 대해 설명합니다. 각 관리 인터페이스가 사용되는 방식을 이해하는 데 도움이 될 수 있도록 Exchange 관리 콘솔과 Exchange 관리 셸에서 사용되는 동일한 전송 규칙에 대한 예와 스크린 샷을 제공합니다.

• 전송 규칙 적용   전송 규칙을 사용하여 조직에 이점을 줄 수 있는 방법에 대한 몇 가지 예를 제공합니다.

전송 규칙에 대한 자세한 내용은 Microsoft Exchange Server 2007 설명서의 전송 규칙 개요를 참조하십시오.

전송 규칙의 작동 방식

먼저 Exchange 2007의 전송 규칙은 두 위치에서 실행된다는 사실을 알고 있어야 합니다. 한 위치는 허브 전송 서버 역할이 설치된 서버이고 다른 한 위치는 Edge 전송 서버 역할이 설치된 서버입니다. 다음 목록에서는 각 서버 역할에서 전송 규칙의 용도에 대해 설명합니다.

• 허브 전송   허브 전송 서버에서 실행되는 전송 규칙을 사용하여 Exchange 2007 조직을 통과하는 모든 메시지에 규정 기반 및 정책 기반 규칙을 적용할 수 있습니다. 모든 허브 전송 서버는 동일한 전송 규칙 구성을 공유합니다.

• Edge 전송   Edge 전송 서버에서 실행되는 전송 규칙을 사용하여 바이러스 백신 문제를 관리할 수 있습니다. Edge 전송 서버는 다른 서버와 전송 규칙 구성을 공유하지 않으므로 개별적으로 구성해야 합니다.

나중에 이 섹션의 "허브 전송 서버의 전송 규칙" 및 "Edge 전송 서버의 전송 규칙" 섹션에서 허브 전송 서버와 Edge 전송 서버의 전송 규칙에 대해 더 자세히 설명합니다. "전송 규칙 분석" 섹션에 포함된 정보는 두 서버 역할 모두의 전송 규칙에 적용됩니다.

Exchange 2007의 서버 역할에 대한 자세한 내용은 개요를 참조하십시오.

전송 규칙 분석

전송 규칙은 조건, 예외 및 작업으로 구성됩니다. 대부분의 전송 규칙에는 조건과 작업이 각각 하나 이상 있습니다. 예외를 사용하여 특정 메시지에 대한 더 나은 대상 전송 규칙을 만들 수 있습니다. 그러나 조건과 예외는 선택 사항인 반면 작업은 필수 사항입니다. 다음 목록에서는 조건, 예외 및 작업에 대해 설명합니다.

• 조건   전송 규칙 조건은 전송 규칙 작업을 적용해야 하는 전자 메일 메시지를 식별하기 위해 메시지의 특정 부분(특성, 머리글, 받는 사람, 보낸 사람)을 나타내는 데 사용됩니다. 전송 규칙에 구성하는 모든 조건은 적용할 전송 규칙 작업과 일치해야 합니다. 전송 규칙에 조건을 구성하지 않으면 전송 규칙에서 발견하는 모든 메시지에 구성된 전송 작업이 적용됩니다.

  전송 규칙에 사용할 수 있는 조건 목록은 전송 규칙 조건부를 참조하십시오.

• 예외   전송 규칙 예외는 전송 규칙 조건과 비슷합니다. 하지만 전송 규칙 조건과 달리 예외의 경우는 전송 규칙 작업을 적용하지 않을 전자 메일 메시지를 식별합니다. 전송 규칙 예외는 조건보다 우선하며, 메시지가 모든 전송 규칙 조건과 일치하더라도 전송 규칙 작업이 전자 메일 메시지에 적용되지 않도록 합니다. 일치한 전송 규칙 조건보다 우선하려면 전송 규칙 예외가 하나만 일치해야 합니다.

  전송 규칙에 사용할 수 있는 예외 목록은 전송 규칙 조건부를 참조하십시오.

• 작업   작업은 전송 규칙에 있는 모든 조건과 일치하고 예외와는 일치하지 않는 전자 메일 메시지에 적용됩니다. 각 작업은 전자 메일 메시지를 다른 주소로 리디렉션하거나 메시지를 삭제하는 등 여러 방식으로 전자 메일 메시지에 영향을 줍니다.

  전송 규칙에 사용할 수 있는 작업 목록은 전송 규칙 동작을 참조하십시오.

조건, 예외 및 작업에 대한 자세한 내용은 Exchange 2007 조직에서 전송 규칙을 적용하는 방법 이해를 참조하십시오.

허브 전송 서버의 전송 규칙

앞에서 설명한 대로 허브 전송 서버에서 실행되는 전송 규칙은 규정 관련 문제와 정책 관련 문제를 관리하기 위한 것입니다. 허브 전송 서버에 사용할 수 있는 조건과 예외는 Active Directory 디렉터리 서비스에 쿼리하므로 메일 그룹과 기타 받는 사람 개체 및 메시지 분류를 참조하여 간편하게 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 전송 규칙과 함께 메일 그룹을 사용하여 전송 규칙을 쉽게 사용자 지정함으로써 전자 메일을 통해 서로 통신할 수 있는 그룹 제어하기 등의 업무 요구를 해결할 수 있습니다.

Exchange 2007에서는 Active Directory의 허브 전송 서버에 있는 전송 규칙 구성을 저장하므로 조직의 모든 허브 전송 서버가 동일한 전송 규칙 구성에 액세스할 수 있습니다. 즉, 한 대의 허브 전송 서버에서만 전송 규칙을 구성하면 됩니다. 전송 규칙 구성은 Active Directory를 통해 조직의 다른 모든 허브 전송 서버에 자동으로 복제됩니다. 따라서 조직의 모든 허브 전송 서버가 동일한 전송 규칙 구성을 사용하게 됩니다.

자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.

• 허브 전송 서버의 전송 규칙   전송 규칙 개요의 "전송 규칙 에이전트" 섹션을 참조하십시오.

• 전송 규칙 복제   Exchange 2007 조직에서 전송 규칙을 적용하는 방법 이해의 "전송 규칙 복제" 섹션을 참조하십시오.

Edge 전송 서버의 전송 규칙

Edge 전송 서버에서 실행되는 전송 규칙은 조직에 들어오는 원하지 않는 메시지의 수를 관리하기 위한 것입니다. 따라서 Edge 전송 서버의 조건, 예외 및 작업 집합은 허브 전송 서버에 사용할 수 있는 집합과 다릅니다. 내부 네트워크가 손상된 경우 Edge 전송 규칙 에이전트는 외부로 보내는 메시지에 동일한 규칙을 적용할 수도 있고 다른 규칙을 적용할 수도 있습니다. Edge 전송 서버에서 실행되는 전송 규칙은 특히 바이러스 백신 정의 파일이 새로운 바이러스를 검색하도록 업데이트되지 않은 상황에서 새로운 바이러스 감염이 발생하는 경우 유용합니다. 감염된 메시지가 검색될 수 있는 패턴을 가진 경우 Edge 전송 서버에 전송 규칙을 구성하여 해당 메시지가 조직에 들어오지 않거나 조직에서 나가지 않도록 차단할 수 있습니다.

Edge 전송 서버마다 고유 설정이 들어 있으며 해당 구성은 Exchange 2007 조직에 있는 허브 전송 서버에 복제되거나 다른 Edge 전송 서버에 다시 복제되지 않습니다. 또한 일부 구성은 Microsoft Exchange EdgeSync Service를 사용하여 허브 전송 서버에서 Edge 전송 서버로 복제되지만 전송 규칙 구성은 포함되지 않습니다. 따라서 여러 대의 Edge 전송 서버에 동일한 전송 규칙을 사용하려면 각 Edge 전송 서버에서 전송 규칙을 구성해야 합니다.

Edge 전송 서버의 전송 규칙에 대한 자세한 내용은 전송 규칙 개요의 "Edge 규칙 에이젠트" 섹션을 참조하십시오.

전송 규칙을 관리하는 방법

허브 전송 서버와 Edge 전송 서버에서 Exchange 관리 콘솔과 Exchange 관리 셸을 사용하여 전송 규칙을 관리할 수 있습니다. 그러나 각 서버 역할에 사용할 수 있는 조건, 예외 및 작업은 다릅니다.

앞에서 설명한 대로 허브 전송 서버에 전송 규칙을 구성하면 전송 규칙 구성이 Active Directory를 통해 조직의 모든 허브 전송 서버에 복제됩니다. Edge 전송 서버에 전송 규칙을 구성하는 경우 전송 규칙은 로컬 Edge 전송 서버에서만 수정됩니다.

Exchange 관리 콘솔

Exchange 관리 콘솔에서는 Microsoft Outlook의 규칙 및 알림과 거의 유사하게 작업하는 전송 규칙 마법사를 사용하여 전송 규칙을 만들고 수정할 수 있습니다. 각 마법사 페이지에서 조건, 작업 및 예외를 선택하여 전송 규칙을 만들 수 있습니다. 다음 그림에서는 허브 전송 서버에서 전송 규칙 마법사를 사용하여 만든 규칙을 보여줍니다.

허브 전송 서버의 전송 규칙 마법사

전송 규칙을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 전송 규칙 관리를 참조하십시오.

Exchange 관리 셸

Exchange 관리 셸은 Exchange 2007에서 사용할 수 있는 새로운 관리 인터페이스입니다. Exchange 관리 셸을 사용하여 모든 Exchange 2007 기능을 관리할 수 있습니다. Exchange 관리 콘솔을 사용해서 관리할 수 없는 기능도 일부 있습니다.

Exchange 관리 셸에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 셸 사용을 참조하십시오.

Exchange 관리 셸에서는 실행되면 전송 규칙을 만들거나 수정할 수 있는 몇 가지 명령을 사용하여 전송 규칙을 만들고 수정할 수 있습니다. 각 명령은 이전 명령을 기반으로, 전송 규칙을 구성하는 조건, 예외 및 작업을 만듭니다. 다음 그림에서는 앞 부분에 있는 그림에 있는 허브 전송 서버에서 전송 규칙 마법사를 사용하여 만든 전송 규칙을 보여 주지만 이 그림에서는 허브 전송 서버에서 Exchange 관리 셸을 사용하여 만든 규칙을 보여줍니다.

Exchange 관리 셸의 허브 전송 서버 전송 규칙 명령

전송 규칙을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 전송 규칙 관리를 참조하십시오.

Edge 전송 서버는 설정을 서로 복제하지 않기 때문에 각 Edge 전송 서버에 전송 규칙 구성을 수동으로 복제하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 Export-TransportRuleCollection 및 Import-TransportRuleCollection cmdlet를 사용하여 전송 규칙 구성을 여러 Edge 전송 서버에 쉽게 복제할 수 있습니다.

Edge 전송 서버에서 Export-TransportRuleCollection cmdlet를 실행하면 해당 서버의 전송 규칙 구성이 XML 파일로 저장됩니다. 그런 다음 Import-TransportRuleCollection cmdlet를 사용하여 이 XML 파일을 복사하여 다른 Edge 전송 서버에 가져올 수 있습니다. Import-TransportRuleCollection cmdlet를 사용하여 XML 파일로 저장된 전송 규칙 구성을 가져오면 이 구성이 해당 Edge 전송 서버에 구성된 이전 기존 전송 규칙을 모두 덮어씁니다.

자세한 내용은 Export-TransportRuleCollection 및 Import-TransportRuleCollection를 참조하십시오.

전송 규칙 적용

메시지에 대한 작업을 수행해야 하는 다양한 상황에서 전송 규칙을 사용할 수 있습니다. 일부 조직에서는 특정 개인의 메시지를 다른 사서함에 전달하고, 또 다른 조직에서는 보낸 사람을 기준으로 설정된 분류에 따라 작업을 수행할 수 있습니다. 그리고 또 다른 조직에서는 받는 사람과 보낸 사람 둘 모두 모르게 특정 도메인의 메시지를 삭제할 수 있습니다. 전송 규칙을 사용하면 이러한 모든 기능과 그 외 기능들을 활용할 수 있습니다.

다음 섹션에서는 전송 규칙을 사용하는 일반적인 몇 가지 시나리오에 대해 설명합니다.

교신 차단 영역

교신 차단 영역은 중요한 정보가 부적절하게 노출될 수 있는 이해 관계의 충돌을 막기 위해 비즈니스 또는 조직의 개별 부서 간에 통신이 없는 영역입니다.

전송 규칙을 사용하여 조직 내 받는 사람과 보낸 사람 간에 교신 차단 영역을 만들 수 있습니다. 교신 차단 영역 전송 규칙을 만든 후 보낸 사람이 교신 차단 영역 반대쪽의 받는 사람에게 메시지를 보내려고 시도하면 메시지가 거부되고 보낸 사람에게 NDR(배달 못 함 보고서)이 반환됩니다. 교신 차단 영역에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.

• 교신 차단 영역 이해

• 교신 차단 영역을 구성하는 방법

바이러스 위험

매일 신종 바이러스가 조직을 위협하고 있습니다. 바이러스 백신 공급업체 및 관리자는 이러한 바이러스 위험에 최대한 빨리 대처하여 바이러스로 인한 손상을 최소화해야 합니다.

관리자는 Edge 전송 서버에서 실행되는 전송 규칙을 사용하여 관리자가 메시지의 바이러스 감영 여부를 확인하기 위해 지정한 특성이 있는 메시지를 검색할 수 있습니다. 특정 특성을 검색하는 전송 규칙을 만든 경우 바이러스 백신 공급업체가 해결 방법을 찾는 동안 조직에 추가 보호 기능을 제공할 수 있습니다.

전송 규칙을 사용하여 바이러스 위험을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 바이러스를 관리하도록 Edge 전송 규칙 구성을 참조하십시오.

고지 사항

고지 사항은 허브 전송 서버를 통과하는 메시지의 앞이나 뒤에 전송 규칙이 추가할 수 있는 텍스트 블록입니다. 일반적으로 고지 사항에는 조직에 들어오거나 조직에서 나가는 메시지 또는 보낸 사람과 받는 사람 간에 주고받는 메시지에 적용할 처리 지침이나 정보가 포함됩니다.

전송 규칙을 사용하여 고지 사항을 적용하기 때문에 허브 전송 서버에 사용할 수 있는 모든 조건과 예외를 사용하여 고지 사항을 적용할 메시지를 제어할 수 있습니다.

전송 규칙을 사용하여 메시지에 고지 사항을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 고지 사항 구성 방법을 참조하십시오.

결론

이 문서를 통해, Exchange 2007에서 전송 규칙이 얼마나 유연하고 강력한 역할을 하는지 확인할 수 있었습니다. 이전에는 Exchange 조직을 통과하는 정보를 이렇게 효율적으로 관리할 수 없었습니다. 테스트 환경에서 전송 규칙을 테스트하여 조직 내 정보를 관리하는 데 전송 규칙이 어떤 식으로 도움이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

David Strome - Microsoft Exchange Server 테크니컬 라이터