Exchange ActiveSync에서 HTTP 500 오류가 반환됨
마지막으로 수정된 항목: 2010-06-25
Microsoft Exchange Analyzer Tool이 Exchange ActiveSync 명령을 보내 Exchange ActiveSync 연결을 테스트합니다. FolderSync 명령(시퀀스의 첫 번째 명령)에서 HTTP 500 오류가 반환되면 Exchange Server Remote Connectivity Analyzer 도구가 다음 오류를 반환합니다.
"Exchange Activesync에서 HTTP 500 응답이 반환되었습니다."
자세한 내용
프런트 엔드 서버 없이 Exchange 2003 서버가 있고 SSL(Secure Sockets Layer) 또는 폼 기반 인증을 사용하는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft 기술 자료 문서, "Exchange Server 2003에 SSL이나 폼 기반 인증이 필요한 경우 Exchange ActiveSync 및 Outlook Mobile Access에서 오류가 발생한다"(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=817379)를 참조하십시오.
Exchange 2003에서 ActiveSync가 프런트 엔드 서버와 백 엔드 서버 간에 제대로 작동하려면 Kerberos 인증이 필요합니다. IIS의 Kerberos 인증이 작동하지 않는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
백 엔드 서버의 "/Exchange" 가상 디렉터리에서 Windows 통합 인증을 사용하지 못할 수 있습니다.
영향을 받는 사용자가 너무 많은 그룹의 구성원이어서 사용자 토큰이 허용되는 최대 크기보다 클 수 있습니다.
참고
Exchange Server 가상 디렉터리의 인증 방법은 IIS(인터넷 정보 서비스) 관리자가 아니라 Exchange System Manager를 사용하여 관리해야 합니다.
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서, "Server ActiveSync HTTP 오류 코드 문제를 해결하는 방법"(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=330463)을 참조하십시오.
Exchange Server 2010에서는 Exchange Servers 그룹에 Active Directory의 사서함 개체에 대한 적절한 사용 권한이 없는 경우 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 문제의 가장 일반적인 원인은 Active Directory의 ACL(액세스 제어 목록) 상속 중단입니다.
사용자에 대해 상속이 해제되었는지 여부를 확인하려면
- Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 엽니다.
- 콘솔 맨 위의 메뉴에서 보기 > 고급 기능을 클릭합니다.
- 콘솔에서 사서함 계정을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
- 보안 탭을 클릭합니다.
- 고급을 클릭합니다.
- "이 개체의 부모로부터 상속 가능한 사용 권한 포함" 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
사용자가 Domain Administrators와 같은 특정 보호된 그룹의 구성원인 경우 이 확인란이 선택 취소되어 있는 것이 일반적입니다. 이러한 보호된 그룹의 구성원이 되는 데 문제가 있는 경우 AdminSDHolder 개체에 대한 사용 권한을 확인해야 합니다.
참고
전자 메일용으로는 보호된 그룹의 구성원에 해당하는 계정을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 보호된 그룹에 허용되는 권한이 필요한 경우에는 Active Directory 사용자 계정 두 개를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 Active Directory 계정에는 보호된 그룹에 추가되는 사용자 계정 1개와 전자 메일 용도 및 기타 용도로 사용되는 사용자 계정 1개가 포함됩니다.
자세한 내용은 TechNet Magazine 문서 "AdminSDHolder, 보호된 그룹 및 SDPROP"(https://technet.microsoft.com/ko-kr/magazine/2009.09.sdadminholder.aspx)를 참조하십시오.
Exchange Remote Connectivity Analyzer는 새로운 도구이며 현재 제한된 설명서가 제공됩니다. 발생할 수 있는 각 오류에 대해 설명서를 개선하기 위해 커뮤니티로부터 추가 정보를 얻고자 합니다. 아래 커뮤니티 콘텐츠 섹션을 사용하여 이 시점에서 오류가 발생한 이유를 추가로 게시합니다. 기술 지원이 필요한 경우 해당 Exchange TechNet 포럼에 게시하거나 지원 센터에 문의하십시오.