SharePoint Server의 eDiscovery 및 현재 위치 보류 개요
적용 대상:
2013 2016 2019 Subscription Edition 
SharePoint in Microsoft 365
eDiscovery(Electronic Discovery)는 증거로 사용할 수 있는 전자 정보를 확인 및 제공하는 프로세스입니다. eDiscovery 센터는 eDiscovery 사례 관리용 포털로 사용되는 새로운 사이트 모음 유형입니다. 이 중앙 위치에서 SharePoint 팜, Exchange Server 2013, 2016 및 2019, 파일 공유 및 기타 SharePoint 팜에서 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 검색한 SharePoint 및 Exchange 콘텐츠에 대해 유지를 적용할 수 있습니다. 유지를 적용하면 콘텐츠 복사본은 유지하면서 사용자가 콘텐츠로 계속 작업하도록 할 수 있습니다. 제공해야 하는 특정 항목이 확인되면 해당 항목을 업계 표준 형식으로 내보낼 수 있습니다.
eDiscovery 사례 관리
새 eDiscovery 요청을 받으면 eDiscovery 센터에서 eDiscovery 사례를 만듭니다. eDiscovery 사례는 eDiscovery 요청과 관련된 정보를 구성하는 데 사용할 수 있는 공동 작업 사이트입니다. eDiscovery 사례 내에서 콘텐츠를 검색하고, 콘텐츠에 유지를 적용하고, 콘텐츠를 내보내고, 사례와 연관된 유지 및 내보내기 상태를 확인할 수 있습니다.
eDiscovery 사례의 두 가지 주요 구성 요소는 eDiscovery 집합 및 쿼리입니다. eDiscovery 집합을 사용하여 콘텐츠를 찾고 보류를 적용합니다. 쿼리를 사용하여 콘텐츠를 찾아 내보냅니다.
eDiscovery 프로세스 흐름
콘텐츠를 찾아 보존하려면 eDiscovery 집합을 만듭니다. 각 eDiscovery 집합에는 다음 항목이 포함됩니다.
원본(검색할 위치). Exchange 사서함, SharePoint 사이트, 파일 공유 등이 모두 원본이 될 수 있습니다.
검색 대상을 정의하는 필터. 필터는 검색 용어, 날짜 범위, 만든 이의 이름 등을 포함할 수 있습니다.
필터와 일치하는 콘텐츠가 포함된 원본에 대해 현재 위치 유지를 적용하는 옵션
콘텐츠를 찾아서 내보내려면 쿼리를 만듭니다. 각 쿼리에는 다음 항목이 포함됩니다.
검색할 항목을 정의하는 쿼리 필터입니다. 쿼리 필터는 eDiscovery 집합의 필터와 유사하며 검색어, 날짜 범위 및 작성자의 이름을 포함할 수 있습니다. 그러나 쿼리의 쿼리 필터는 형태소 분석도 사용할 수 있습니다.
검색할 원본. Exchange 사서함, SharePoint 사이트, 파일 공유, eDiscovery 집합 등이 모두 쿼리의 원본이 될 수 있습니다.
쿼리를 실행하면 발견된 항목에 대한 통계를 확인하고, 결과를 미리 보고, 메시지 유형(Exchange 결과) 또는 파일 형식(SharePoint 결과)별로 결과를 필터링할 수 있습니다. 작업이 완료되면 쿼리 결과를 내보낼 수 있습니다.
쿼리를 사용하여 내보내는 콘텐츠는 검토 도구로 가져올 수 있도록 EDRM(Electronic Data Reference Model) 사양에 따라 서식이 지정됩니다. 내보내기에는 다음 항목이 포함될 수 있습니다.
문서: 문서는 파일 공유에서 내보냅니다. 문서 및 해당 버전은 SharePoint Server에서 내보낼 수 있습니다.
목록: 목록 항목이 쿼리 결과에 포함되는 경우에는 전체 목록을 쉼표로 구분된 값(.csv) 파일로 내보냅니다.
페이지: 위키 페이지, 블로그 등의 SharePoint 페이지는 MIME HTML(.mht) 파일로 내보냅니다.
Exchange 개체: 작업, 일정 항목, 연락처, 전자 메일 메시지, 첨부 파일 등 Exchange Server 사서함에 있는 항목은 .pst 파일로 내보냅니다. Exchange에 보관된 비즈니스용 Skype 대화도 검색하여 내보낼 수 있습니다.
크롤링 로그 오류
내보낸 정보의 개요를 제공하는 XML 매니페스트
SharePoint 제품에서 eDiscovery의 작동 방식
SharePoint Server에서 검색 시스템의 핵심적인 구성 요소는 Search Service 응용 프로그램입니다. eDiscovery 센터를 Search Service 응용 프로그램과 연결할 수 있습니다. 그러면 Search Service 응용 프로그램에서 인덱싱하는 모든 콘텐츠를 eDiscovery 센터에서 검색할 수 있습니다. 파일 공유를 크롤링하도록 Search Service 응용 프로그램을 구성하는 경우에는 eDiscovery 센터를 사용하여 파일 공유의 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 다른 웹 사이트(예: SharePoint Server 2010을 사용하여 만든 팀 사이트)를 크롤링하도록 Search Service 응용 프로그램을 구성하는 경우에는 eDiscovery 센터를 통해 해당 웹 사이트의 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. SharePoint Server 팜의 경우에는 콘텐츠를 유지할 수도 있습니다. Exchange Server를 결과 원본으로 Search Service 응용 프로그램에 추가하는 경우 eDiscovery 센터에서 Exchange 사서함 내의 콘텐츠를 검색한 다음 사서함을 유지 상태로 설정할 수 있습니다. Exchange에서 비즈니스용 Skype에 콘텐츠를 보관하는 경우에는 비즈니스용 Skype 콘텐츠도 검색할 수 있습니다.
환경에 두 개의 격리된 Search Service 애플리케이션(예: Microsoft 365의 SharePoint 및 온-프레미스 SharePoint Server)이 포함된 경우 팜 전체에서 콘텐츠를 검색하려면 두 개의 eDiscovery 센터가 있어야 합니다.
격리된 각 Search Service 응용 프로그램용의 개별 eDiscovery 센터
검색 시스템이 콘텐츠를 크롤링하면 검색 인덱스가 생성됩니다. 검색 인덱스는 검색 쿼리에 대한 결과를 제공하는 데 사용되는 데이터를 저장합니다. 또한 검색 인덱스는 각 콘텐츠에 액세스하는 데 필요한 권한에 대한 정보를 저장합니다. 사용자가 검색을 수행하면 검색 시스템이 검색 인덱스를 사용하여 적절한 검색 결과를 식별합니다. 결과를 표시하기 전에 Search Service 애플리케이션은 보안 트리밍을 수행합니다. 그러면 시스템에서 사용자의 권한을 검색 결과 링크에 있는 콘텐츠에 액세스하는 데 필요한 사용 권한과 비교한 다음 결과를 "트리밍"하여 사용자에게 볼 수 있는 권한이 있는 결과만 표시합니다.
원본 위치 유지
SharePoint Server 2013에는 원본 위치 유지개념이 도입되었습니다. 사이트에 대해 현재 위치 유지를 적용하면 해당 사이트의 콘텐츠가 원래 위치에 유지됩니다. 사용자는 콘텐츠로 계속 작업할 수 있지만 유지를 시작한 시점의 콘텐츠 복사본이 보존됩니다. 또한 사이트에 현재 위치 유지가 적용되면 유지가 적용된 이후에 사이트에서 만들어지거나 추가된 모든 새 콘텐츠는 삭제되더라도 검색 가능하고 보존됩니다. 또한 사용자는 해당 콘텐츠가 보류 상태인지 알 필요가 없습니다.
중요
SharePoint Server이 AAM(대체 액세스 매핑), 호스트 이름으로 된 사이트 모음 또는 SSL 종료 형식을 사용하는 서버에서 실행되면 사용자는 현재 위치 유지가 적용된 사이트에서 웹 페이지를 편집할 수 없습니다. 사용자가 보류 중인 사이트의 페이지를 편집할 수 있도록 하려면 의 KB article 896861메서드 2에 설명된 대로 루프백 검사를 사용하지 않도록 설정해야 합니다.
현재 위치 유지는 사이트 수준에서 적용됩니다. SharePoint 사이트에 대해 유지가 적용되면 자료 보존 라이브러리가 없는 경우 만들어집니다. 자료 보존 라이브러리는 사이트 모음 관리자만 볼 수 있으므로 대부분의 사용자는 볼 수 없습니다. 검색 크롤러에도 자료 보존 라이브러리의 콘텐츠를 크롤링하기 위한 특수한 사용 권한이 있습니다.
참고
사용자가 자료 보존 라이브러리를 볼 수 있는 한 가지 경우가 있습니다. 웹 응용 프로그램 수준에서 사용 권한을 부여받은 사용자는 웹 응용 프로그램 내의 모든 사이트 모음에 포함된 모든 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
사용자가 유지된 사이트의 콘텐츠를 수정하거나 삭제하려고 하면 SharePoint는 먼저 유지 적용 이후 콘텐츠가 수정되었는지를 확인합니다. 유지 적용 이후의 첫 수정 작업인 경우 SharePoint는 콘텐츠를 자료 보존 라이브러리에 복사한 다음 사용자의 원본 콘텐츠 수정 또는 삭제를 허용합니다. 사이트의 모든 콘텐츠는 유지를 시작한 eDiscovery 집합의 필터와 일치하지 않아도 자료 보존 라이브러리에 복사할 수 있습니다.
보류 상태인 라이브러리, 목록 또는 사이트 모음을 삭제하려고 하면 오류가 발생합니다. 또한 보류 중인 파일을 포함하는 폴더를 삭제하려고 해도 오류가 발생합니다. 보류 중인 하나 이상의 파일이 포함된 폴더를 삭제하려는 경우 폴더를 삭제하기 전에 해당 파일을 삭제해야 합니다.
처리 및 보고 중인 보류 타이머 작업은 해제 대기 중인 보류 라이브러리에서 보류 중인 작업 및 제거된 항목에 대한 보고서를 생성합니다. 타이머 작업은 매일 실행되며 SharePoint Server에서 eDiscovery를 처리합니다.
원본 위치 유지를 계획할 때는 다음을 고려하세요.
콘텐츠의 모든 버전을 사이트에 저장하려면 사이트의 문서 라이브러리에 대해 문서 버전 관리 기능을 사용하도록 설정해야 합니다. 버전 관리에 대한 자세한 내용은 목록 또는 라이브러리에 대한 버전 관리 사용 및 구성을 참조하세요.
유지가 적용된 사이트에서 문서가 삭제되고 문서 버전 관리 기능이 설정되면 삭제된 문서의 모든 버전이 보존됩니다.
앞서 설명한 것처럼 사이트가 유지되도록 설정되면 유지가 적용된 이후에 사이트에서 만들어지거나 추가된 모든 새 콘텐츠는 삭제되더라도 보존됩니다.
문서 버전 관리를 설정하지 않은 상태에서 항목을 여러 번 유지 상태로 지정하면 SharePoint에서는 각 유지 지정 당시에 최신 상태인 버전을 보존합니다. 예를 들어 사이트를 처음 유지 상태로 지정할 때는 항목 버전 27이 최신 버전이었으며 두 번째로 유지 상태로 지정할 때는 버전 51이 최신 상태였다면 버전 27과 51이 보존됩니다.
현재 위치 유지가 구현되면 저장 공간이 효율적으로 사용됩니다. 사이트에서 대부분의 콘텐츠는 변경되지 않으며, 변경되지 않은 콘텐츠는 자료 보존 라이브러리에 복사되지 않습니다.
Exchange와의 통합
SharePoint eDiscovery 센터에서 Exchange Server 2013, 2016 및 2019에 대한 검색 프로세스를 관리할 수 있습니다. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
eDiscovery 집합 또는 쿼리에 Exchange 사서함을 원본으로 추가
Exchange 사서함에서 검색된 콘텐츠 미리 보기
Exchange 사서함에 유지 적용
Exchange 사서함에서 검색된 콘텐츠 내보내기
Exchange 사서함의 콘텐츠를 검색하려면 먼저 SharePoint와 Exchange 간에 트러스트 관계를 구성해야 합니다. 또한 eDiscovery 센터 사용자에게 특정 Exchange 사용 권한을 부여해야 합니다. 이러한 작업에 대한 자세한 내용은 SharePoint Server에서 eDiscovery 구성를 참조하십시오.