관리자에 대한 배달 보고서

적용 대상: Exchange Server 2013

관리자를 위한 배달 보고서를 사용하면 조직의 특정 사서함에서 보내거나 받은 메시지에 대한 배달 정보를 추적할 수 있습니다. 특히 관리자를 위한 배달 보고서는 EAC(Exchange 관리 센터)를 사용하여 메시지 추적 로그의 대상 검색을 수행합니다. 검색 범위는 항상 특정 사서함으로 지정됩니다. 사서함에서 보낸 메시지를 검색하거나 사서함으로 보낼 수 있으며 메시지 제목별로 검색 결과를 필터링할 수 있습니다.

메시지 본문의 내용은 배달 보고서에 반환되지 않지만 제목 줄은 결과에 표시됩니다. 조직의 사서함에서 메시지 콘텐츠에 따라 특정 전자 메일 메시지를 검색하려면 In-Place eDiscovery를 참조하세요.

다음과 같은 상황에서 배달 보고서 검색이 유용할 수 있습니다.

• 연수생이 배정을 정시에 제출하지 않았기 때문에 관리자는 연수생에 대한 좋지 않은 검토를 제공합니다. 연수생은 과제가 첨부 된 메시지를 보냈다고 주장합니다. 관리자가 메시지의 상태를 확인하도록 요청합니다.

• 사용자에게 즉시 회신하도록 요청하는 보안 게시판이 전송되었지만 아무도 회신하지 않았습니다. 그들은 메시지를 무시하고 있습니까 아니면 그냥 받지 못했습니까?

• 사용자는 아무도 메시지를 받지 못했다고 불평합니다. 메일의 배달 상태를 확인하지만 무슨 일이 일어나고 있는지 파악할 수 없습니다. 이는 조직 수준의 메시지에 규칙이 적용되기 때문일 수 있습니다.

배달 보고서 검색을 만든 후 결과 배달 보고서에는 메시지를 보낸 사람, 제목 줄, 메시지를 보낸 시기 등의 정보가 표시됩니다. 배달 보고서에는 메시지 배달 상태와 배달이 지연되거나 실패한 이유도 표시됩니다.

배달 보고서에 대한 자세한 정보

• 새 배달 보고서를 만드는 방법은 다음과 같습니다. 배달 보고서를 사용하여 메시지를 추적합니다.

• 온-프레미스 Exchange 조직은 Exchange 관리 셸을 사용하여 메시지 추적 로그를 직접 쿼리할 수 있습니다. 자세한 내용은 메시지 추적 로그 검색을 참조하십시오.

• 조직에 이전 버전의 Exchange가 포함된 경우 Exchange 2013의 배달 보고서 기능이 Exchange 버전에서 작동하는 방식을 고려해야 합니다.

  • Exchange 2013 배달 보고서는 동일한 Active Directory 사이트의 Exchange 2010 서버에서 메시지를 추적할 수 있습니다.

  • Exchange 2013 배달 보고서는 동일한 Active Directory 사이트의 Exchange 2007 서버에서 메시지를 추적할 수 없습니다. 배달 보고서 기능은 Exchange 2007에 없는 원격 프로시저 호출 및 웹 서비스 인터페이스를 사용합니다.