Exchange Online의 공동 작업

Microsoft 365 또는 Office 365 및 Exchange Online 최종 사용자가 전자 메일로 쉽게 공동 작업하는 데 도움이 되는 몇 가지 기능을 제공합니다.

다음 섹션에 설명된 이러한 각 기능에는 다른 사용자 환경 및 기능 집합이 있으며 사용자가 수행해야 하는 작업과 조직에서 제공할 수 있는 기능에 따라 사용해야 합니다.

이 항목에서는 이러한 공동 작업 기능을 비교하여 사용자에게 제공할 기능을 결정하는 데 도움을 줍니다.

공용 폴더

공용 폴더는 공유 액세스를 위해 설계된 폴더입니다. 이 폴더를 통해 간단하고 효율적으로 정보를 수집 및 구성하고 작업 그룹이나 조직의 다른 사람과 공유할 수 있습니다.

공용 폴더는 콘텐츠를 쉽게 검색할 수 있는 계층 구조로 구성합니다. 사용자는 관심 있는 콘텐츠와 관련된 계층 구조의 분기를 검색하여 관련 콘텐츠를 검색합니다. 사용자는 항상 자신의 Outlook 폴더 보기에서 전체 계층을 볼 수 있습니다. 공용 폴더는 메일 그룹 보관에 유용한 기술입니다. 공용 폴더는 메일 사용이 가능하도록 구성하고 메일 그룹의 구성원으로 추가할 수 있습니다. 메일 그룹으로 보낸 전자 메일은 나중에 참조할 수 있게 공용 폴더에 자동으로 추가됩니다. 공용 폴더는 간단한 문서 공유 기능을 제공하며 조직에 SharePoint가 설치되어 있을 필요가 없습니다. 마지막으로 최종 사용자는 지원되는 Outlook 클라이언트인 Outlook 2010 이상 및 웹용 Outlook(이전의 Outlook Web App)과 함께 공용 폴더를 사용할 수 있지만 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 365의 공용 폴더 또는 Office 365 및 Exchange Online 참조하세요.

공유 사서함

공유 사서함은 지정된 여러 사용자가 액세스하여 전자 메일 메시지를 읽고 보내며 공통 일정을 공유하는 사서함입니다. 공유 사서함은 고객이 회사에 대해 문의하는 데 사용할 수 있는 일반 전자 메일 주소(예: info@contoso.com 또는 sales@contoso.com)를 제공할 수 있습니다. 위임된 사용자가 전자 메일 메시지에 응답할 때 공유 사서함에 다른 이름으로 보내기 권한이 할당된 경우 사서함(예 sales@contoso.com: )이 실제 사용자가 아닌 응답하는 것처럼 나타날 수 있습니다.

자세한 내용은 Exchange Online 공유 사서함을 참조하세요.

그룹

메일 그룹이라고도 하는 그룹은 공유 주소록에 표시되는 둘 이상의 받는 사람을 포함하는 모음입니다. 전자 메일 메시지가 그룹으로 전송되면 해당 그룹의 모든 구성원이 메시지를 받습니다. 메일 그룹은 특정 토론 주체(예: "Dog Lovers")나 잦은 의사 소통이 필요한 공통 업무 구조를 공유하는 사용자가 구성할 수 있습니다.

자세한 내용은 받는 사람에 Exchange Online을 참조하십시오.

사용할 기능

다음 표에서는 각 공동 작업 기능을 빠르게 살펴보고 사용할 기능을 선택하는 데 도움을 줍니다.

공용 폴더 공유 사서함 그룹
그룹 유형 올바른 권한이 있다면 조직 내 누구라도 공용 폴더를 액세스하고 검색할 수 있습니다. 공용 폴더는 기록이나 메일 그룹 대화를 유지 관리하는 데 이상적입니다. 대리인이 가상 ID 대신 작업하며 해당 공유 사서함 ID로서 전자 메일에 응답할 수 있습니다. 예: support@tailspintoys.com 공통의 관심사나 특성을 갖는 받는 사람 그룹에 전자 메일을 보내야 하는 사용자입니다.
이상적인 그룹 크기 대규모 작은1 대규모
Access 조직의 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다. 사용자에게 모든 권한 및/또는 다른 사람 이름으로 보내기 권한을 부여할 수 있습니다. 모든 권한이 부여된 경우 공유 사서함에 액세스하려면 Outlook 프로필에 공유 사서함을 추가해야 합니다. 메일 그룹 구성원을 수동으로 추가해야 합니다. 동적 메일 그룹 구성원은 필터링 조건에 따라 추가됩니다.
공유 일정 아니요
전자 메일이 사용자의 개인 받은 편지함에 도착하는지 여부 아니요. 전자 메일이 공용 폴더에 도착합니다. 아니요. 전자 메일이 공유 사서함의 받은 편지함에 도착합니다. 예. 전자 메일이 메일 그룹 구성원의 받은 편지함에 도착합니다.
지원되는 클라이언트 Outlook 2010 이상
웹용 Outlook
Outlook 2010 이상
웹용 Outlook
Outlook 2010 이상
웹용 Outlook

참고

1 워크로드에 따라 이상적인 그룹 크기는 매우 작을 수 있습니다(25개 이하). 여러 사용자가 공유 사서함에 동시에 액세스해야 하는 경우 다른 옵션 중 하나를 고려합니다.