도구 상자의 도구 관리
적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
마지막으로 수정된 항목: 2016-11-28
도구 상자는 Microsoft Exchange와 함께 설치되는 진단, 문제 해결 및 복구 도구 모음입니다. 도구 상자 워크센터에서 사용할 수 있는 도구는 다음 두 가지 범주로 나뉩니다.
전용 MMC(Microsoft Management Console) 3.0 도구 큐 뷰어와 같은 일부 도구는 MMC 콘솔에서 자체적으로 호스트됩니다. MMC 도구를 사용하기 위해 EMC(Exchange 관리 콘솔)를 실행할 필요가 없습니다.
독립형 도구 Exchange 모범 사례 분석기 도구와 같은 독립형 도구는 EMC와 통합되지 않고 도구 상자에서 실행할 때 별개의 실행 파일로 작동합니다. 이러한 도구에는 자체 도움말 파일 내용이 있습니다. 도구를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 각 도구의 도움말 파일을 참조하십시오.
Microsoft Exchange 온-프레미스 노드에서 도구 상자 노드를 클릭하면 이 항목에서 설명한 모든 도구가 결과 창에 표시됩니다. 도구 이름을 두 번 클릭하거나 작업 창이나 오른쪽 클릭 메뉴에서 도구 열기를 클릭하여 도구를 열 수 있습니다.
원격 포리스트 노드에서 도구 상자 노드를 클릭하면 다음 도구만 표시됩니다.
RBAC(역할 기반 액세스 제어) 사용자 편집기
메시지 추적
통계 호출
사용자 호출 로그
구성 관리 도구
도구 상자에는 다음과 같은 구성 관리 도구가 제공됩니다.
모범 사례 분석기 Exchange 모범 사례 분석기는 Exchange 배포 상태를 자동으로 검사하고, 구성이 Microsoft 모범 사례와 일치하는지 여부를 확인합니다. 새 Exchange 서버를 설치하거나, 기존 Exchange 서버를 업그레이드하거나, 구성을 변경한 후에는 Exchange 모범 사례 분석기를 실행하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Microsoft Exchange Analyzers를 참조하십시오.
템플릿 세부 정보 편집기 템플릿 세부 정보 편집기는 Microsoft Outlook과 같이 MAPI 32비트 클라이언트 응용 프로그램에서 주소 목록을 사용하여 액세스되는 개체 속성의 모양을 제어합니다. 예를 들어, 사용자가 Outlook의 주소 목록을 열면 해당 주소 목록에 있는 받는 사람의 속성이 Exchange 조직의 템플릿 세부 정보에 따라 표시됩니다. 자세한 내용은 세부 항목 템플릿 관리를 참조하십시오.
공용 폴더 관리 콘솔 공용 폴더 관리 콘솔은 공용 폴더를 만들고, 구성하고, 관리할 수 있도록 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)를 제공하는 MMC 3.0 기반 인터페이스입니다. 자세한 내용은 공용 폴더 관리 콘솔 사용를 참조하십시오.
원격 연결 분석기 Exchange 원격 연결 분석기는 연결 문제 해결을 도와주는 웹 기반 도구입니다. 이 도구는 여러 개의 클라이언트 로그온 및 메일 흐름 시나리오를 시뮬레이션합니다. 테스트가 실패할 때 생성되는 많은 오류에는 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 문제 해결 팁이 들어 있습니다. 자세한 내용은 Exchange Remote Connectivity Analyzer 도구를 참조하십시오.
RBAC(역할 기반 액세스 제어) 사용자 편집기 RBAC 사용자 편집기를 사용하면 관리 역할 그룹에 사용자를 추가할 수 있습니다. 이 도구를 열 때 이 작업을 수행할 수 있는 권한이 있는 사용자로 Microsoft Office Outlook Web App에 로그인해야 합니다. 로그인하면 관리자 역할 탭이 표시됩니다. 자세한 내용은 역할 기반 액세스 제어 이해를 참조하십시오.
메일 흐름 도구
도구 상자에서 다음과 같은 메일 흐름 도구를 사용할 수 있습니다.
메일 흐름 문제 해결사 메일 흐름 문제 해결사는 일반적인 메일 흐름 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 나타나는 증상을 선택하여 문제를 진단할 수 있습니다. 이 도구는 증상에 따라 사용자를 올바른 문제 해결 방식으로 안내합니다. 발생할 수 있는 근본 원인을 분석해서 보여주고 해결 조치를 제안합니다.
메시지 추적 메시지 추적 도구를 사용하면 배달 보고서에 액세스하고 구성할 수 있습니다. 이 도구를 열 때 이 작업을 수행할 수 있는 권한이 있는 사용자로 Outlook Web App에 로그인해야 합니다. 로그인하면 배달 보고서 탭이 표시됩니다. 자세한 내용은 메시지 추적 이해를 참조하십시오.
큐 뷰어 큐 뷰어를 사용하면 메일 흐름을 모니터링하고 큐 및 메시지를 검사할 수 있습니다. 또한 대기 중인 데이터베이스에 작업(큐의 일시 중단이나 다시 시작 또는 메시지 제거)을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 큐 뷰어 사용를 참조하십시오.
라우팅 로그 뷰어 라우팅 로그 뷰어는 라우팅 토폴로지 정보가 포함된 라우팅 로그 파일을 열 수 있는 도구입니다. 또한 두 번째 라우팅 로그를 열어 처음 연 로그와 비교할 수도 있습니다. 이 도구는 파서 및 공용 사용자 인터페이스로 구성됩니다.
라우팅 로그 뷰어를 사용하여 라우팅 테이블 구성 변경 내용 로그를 보려면 허브 전송 서버 역할 또는 Edge 전송 서버 역할이 설치되어 있는 Exchange 서버에 연결해야 합니다. 자세한 내용은 라우팅 로그 뷰어 사용를 참조하십시오.
추적 로그 탐색기 추적 로그 탐색기에서는 허브 전송 서버 역할, 사서함 서버 역할 또는 Edge 전송 서버 역할이 설치된 Exchange 서버와 메시지를 주고받을 때 모든 메시지 활동의 자세한 로그를 제공합니다. 클라이언트 액세스 서버 역할이나 통합 메시징 서버 역할이 설치된 Exchange 서버에는 메시지 추적 로그가 없습니다. 메시지 추적 로그는 메시지 확인 분석, 메일 흐름 분석, 보고 및 문제 해결에 사용될 수 있습니다.
성능 도구
도구 상자에서 다음과 같은 성능 도구를 사용할 수 있습니다.
성능 모니터 성능 모니터는 메시징 시스템의 성능에 관한 정보를 수집하도록 구성할 수 있는 도구입니다. 특히 이 도구를 사용하여 모니터링하고 그래프를 만들고 핵심 시스템 기능에 대한 성능 메트릭을 기록할 수 있습니다. 시간당 인바운드 또는 아웃바운드 메시지 수나 Exchange로 수행되는 디렉터리 조회 수 같은 Exchange 관련 매개 변수를 모니터링하는 데도 성능 모니터를 사용할 수 있습니다. 성능 모니터는 성능 문제를 해결하는 동안 주요 매개 변수를 보는 데 일반적으로 사용됩니다. 또한 기록 추세 분석을 수행하고 변경 사항이 Exchange 환경에 미치는 영향을 측정하기 위해 기본 성능 데이터를 수집하는 데 사용됩니다.
성능 문제 해결사 성능 문제 해결사는 Exchange Server에 영향을 줄 수 있는 성능 관련 문제를 찾아 확인하는 데 도움이 됩니다. 나타나는 증상을 선택하여 문제를 진단할 수 있습니다. 이 도구는 증상에 따라 사용자를 올바른 문제 해결 방식으로 안내합니다. 성능 문제 해결사는 발생할 수 있는 병목 현상을 확인하고 해결 조치를 제안합니다.
통합 메시징 도구
도구 상자에서 다음과 같은 통합 메시징 도구를 사용할 수 있습니다.
통계 호출 통계 호출 도구는 통합 메시징 서버가 전화를 걸거나 전달한 호출에 대한 집계된 통계 정보를 제공합니다. 조직의 Exchange 2010 통합 메시징 서버에 대한 전체 통계에 관심이 있는 경우 이 정보를 사용할 수 있습니다. 이 도구를 열 때 이 작업을 수행할 수 있는 권한이 있는 사용자로 Outlook Web App에 로그인해야 합니다. 로그인하면 호출 통계 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
사용자 호출 로그 사용자 호출 로그 도구는 선택된 UM 사용 가능 사용자의 호출 데이터 레코드를 표시합니다. 기술 지원 부서에서 UM 사용 가능 사용자가 문제를 진단하고 수정할 수 있도록 지원하기 위해 지원 센터 직원이 특정 호출에 대한 정보를 수집해야 하는 경우에 유용합니다. 이 도구를 열 때 이 작업을 수행할 수 있는 권한이 있는 사용자로 Outlook Web App에 로그인해야 합니다. 로그인하면 사용자 호출 로그 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
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