Exchange Server 2003의 클라이언트 성능 최대화
마지막으로 수정된 항목: 2006-07-07
Microsoft® Exchange Server 2003의 향상된 기능과 일부 클라이언트 성능 요인은 새로운 버전의 Microsoft Office Outlook® 2003과 Outlook Web Access를 통해서만 실현될 수 있습니다. 이 항목에서는 이전 클라이언트 버전에 비해 향상된 특정 기능을 주로 설명합니다.
Outlook 2003
Outlook 2003에는 Exchange Server 2003과 함께 사용할 경우 클라이언트 성능을 최적화하고 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 여러 가지 새로운 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능은 다음과 같습니다.
- 캐시된 Exchange 모드 이 기능을 사용하면 Outlook 2003 클라이언트와 Exchange 서버 사이에 감지된 연결을 통해 메시징 환경에서 작업할 수 있습니다. 일반적으로 캐시된 Exchange 모드를 사용할 경우 메시징 성능에는 아무런 차이가 나타나지 않습니다. 서버의 경우 Exchange 2000 Server 서비스 팩 3(SP3)에 비해 프로세서 성능이 10% 향상되었습니다. 서버 데이터에 대한 자세한 내용은 사서함 서버(MAPI 사용)의 기준 성능를 참조하십시오.
Exchange 2000 Server와 Exchange Server 2003은 모두 캐시된 Exchange 모드를 지원하지만 Exchange Server 2003에는 Outlook 2003 클라이언트의 성능을 향상시키기 위해 특별히 구현된 여러 성능 향상 기능이 포함되어 있습니다. - RPC over HTTP 이 기능을 사용하면 사용자 조직의 방화벽 외부에서 작업하는 중에 별도의 연결이나 하드웨어(예: 스마트 카드 및 보안 토큰)를 사용하지 않고 인터넷을 통해 Exchange Server 2003 계정에 액세스할 수 있습니다. RPC over HTTP를 사용하도록 Exchange Server 2003을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange Server 2003 RPC over HTTP 배포 시나리오(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=24823)를 참조하십시오.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
- Exchange Server 2003에서 Outlook 2003의 성능을 향상시키는 방법은 Exchange Server 2003의 새로운 기능(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21765)의 "향상된 Outlook 기능"을 참조하십시오.
- 이러한 기능은 Exchange Server 2003 클라이언트 액세스 가이드(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=27739)를 참조하십시오.
- 서로 다른 버전의 Outlook 성능 비교는 Client Network Traffic with Exchange 2003(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=27020)을 참조하십시오.
Outlook Web Access
Exchange Server 2003의 Outlook Web Access는 새롭게 향상된 여러 가지 기능을 제공합니다. 새 버전에서는 gzip 압축을 사용하여 데이터를 압축하므로 전체 네트워크 소통량이 최대 50%까지 줄어듭니다. 또한 메모리를 덜 차지하도록 기본 구성 요소를 다시 디자인하여 대역폭 요구 사항을 줄였습니다. 서로 다른 버전의 Outlook Web Access 성능 비교는 Outlook Web Access의 기준 성능를 참조하십시오.
또한 압축을 사용하려면 SSL(Secure Sockets Layer)이 필요한데 SSL은 Outlook Web Access의 기준 성능의 "시나리오 2"에 표시된 대로 많은 오버헤드 소통량을 추가하지 않습니다. SSL 활성화가 미치는 유일한 영향은 Exchange 서버에 필요한 추가 프로세서 리소스가 늘어난다는 점입니다. Outlook Web Access에서 SSL을 시작하면 메시징 소통량이 감소할 뿐만 아니라 더 안전해집니다.
최적의 연결 성능을 위해서는 현재 위치에 가장 가까운 Outlook Web Access 프런트 엔드 서버가 아닌 사서함 서버에서 실제로 가장 가까운 위치의 Outlook Web Access 프런트 엔드 서버를 선택해야 합니다.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
- Outlook Web Access의 새로운 기능은 Exchange Server 2003의 새로운 기능(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21765)을 참조하십시오.
- Exchange Server 2003에서 Outlook Web Access를 설정하는 방법은 Exchange Server 2003 클라이언트 액세스 가이드(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=27739)를 참조하십시오.
- Outlook Web Access의 자세한 성능은 Client Network Traffic with Exchange 2003(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=27020)을 참조하십시오.
Exchange의 다른 모바일 서비스
Exchange Server 2003에는 이전에 Microsoft Mobile Information Server에 포함된 Outlook Mobile Access 및 Exchange ActiveSync® 기능이 포함되어 있습니다. 이전에는 이 서비스가 필요한 모든 네트워크 도메인에 Mobile Information Server를 설치해야 했습니다. Exchange에는 기본 제공 모바일 서비스가 포함되므로 더 이상 네트워크 도메인에 Mobile Information Server를 설치할 필요가 없습니다.
- Outlook Mobile Access 이 기능을 사용하면 사용자가 모바일 장치를 통해 받은 편지함, 연락처, 일정 및 작업 폴더에 액세스할 수 있습니다. 이전에는 사용자의 홈 도메인 외부에서 모바일 장치를 사용할 경우 Exchange 2000 Server 및 Mobile Information Server를 통한 지원이 제한되었습니다. Exchange Server 2003에서는 이러한 도메인 경계의 제한이 사라졌습니다.
- Exchange ActiveSync 이 기능을 사용하면 사용자가 자신의 모바일 장치와 Exchange Server 2003을 직접 동기화할 수 있습니다. 또한 모바일 매체 연결을 사용하여 Exchange 정보를 Pocket PC Phone Edition 또는 Smartphone 장치와 동기화한 후 오프라인일 때 해당 정보에 액세스할 수 있습니다. Outlook Mobile Access와 마찬가지로 Exchange Server 2003에서도 Mobile Information Server의 도메인 경계 제한이 사라졌습니다.
Outlook Mobile Access 및 Exchange ActiveSync에 대한 자세한 내용은 Exchange Server 2003 클라이언트 액세스 가이드(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=27739)를 참조하십시오.
클라이언트 성능 모니터링
이전 버전의 Exchange에서는 Outlook 클라이언트 사용자의 성능 환경을 모니터링할 수 없지만 그러나 Exchange Server 2003과 Outlook 2003에서는 관리자가 이러한 사용자의 성능을 분석할 수 있습니다.
Exchange 2003 서버는 Outlook 2003이 실행되는 클라이언트 컴퓨터의 RPC 대기 시간 및 오류를 기록하며 관리자가 이 정보를 사용하여 전반적인 클라이언트 성능을 결정하고 Exchange 서버에서 오류를 모니터링할 수 있습니다.
Outlook 클라이언트는 후속 RPC 호출이 성공하면 RPC 데이터(예: 대기 시간 데이터 또는 오류 코드)를 Exchange 2003 서버로 보냅니다.
참고
클라이언트 컴퓨터에서 Exchange 서버에 보낸 RPC 데이터는 각 실시간 오류를 확인하기 위한 기본 방법은 아닙니다.
클라이언트 쪽 성능 카운터는 다음과 같습니다.
- Client: RPCs attempted
- Client: RPCs succeeded
- Client: RPCs failed
- Client: RPCs failed: Server unavailable
- Client: RPCs failed: Server too busy
- Client: RPCs failed: all other errors
- Client: RPCs attempted / sec
- Client: RPCs succeeded / sec
- Client: RPCs failed / sec
- Client: RPCs failed / sec: Server unavailable
- Client: RPCs failed / sec: Server too busy
- Client: RPCs failed / sec: all other errors
- Client: Total reported latency
- Client: Latency > 2 sec RPCs / sec
- Client: Latency > 5 sec RPCs / sec
- Client: Latency > 10 sec RPCs / sec
시스템 모니터 또는 Microsoft Operations Manager를 사용하여 이러한 카운터를 모니터링할 수 있습니다. 또한 Microsoft Operations Manager용 Exchange Server 2003 관리 팩에서는 Outlook Client RPC 성능 및 실패 보고서를 제공합니다. 이 관리 팩에는 또한 클라이언트 모니터링 이벤트에 의해 트리거되는 규칙이 들어 있습니다. 이러한 규칙은 Exchange Server 2003 관리 팩의 Microsoft Exchange Server 2003\Exchange Event Monitoring\Information Store service\에 있습니다.
- Client: Percentage of successful client RPCs is less than the specified threshold.
이 규칙은 MSExchangeIS 9640 이벤트에 의해 트리거됩니다. - Client: Averaged client RPC latency is greater than the specified threshold.
이 규칙은 MSExchangeIS 9641 이벤트에 의해 트리거됩니다. - Client: The number of client RPC errors and latency warnings issued is greater than the specified threshold.
이 규칙은 MSExchangeIS 9642 이벤트에 의해 트리거됩니다.
Microsoft Operations Manager를 사용하여 모니터링할 수 있는 RPC 관련 작업에 대한 자세한 내용은 Exchange Server 2003의 새로운 기능(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21765)을 참조하십시오.
Microsoft Operations Manager에 대한 자세한 내용은 Microsoft Operation Manager 웹 사이트(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=16198)와 Better Together: Microsoft Operations Monitor and Exchange Server 2003 웹 사이트(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=18176)를 참조하십시오.
RPC 관련 문제 해결에 대한 도움을 받으려면 Microsoft Exchange Server Performance Troubleshooting Analyzer Tool(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=55884)을 사용하십시오.