UM 사용 가능 사용자에 대한 개인 교환원을 구성하는 방법
적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2007-10-19
이 항목에서는 Exchange 관리 콘솔 및 Exchange 관리 셸을 사용하여 UM(통합 메시징)을 사용할 수 있는 Microsoft Exchange Server 2007 받는 사람의 개인 교환원을 구성하는 방법에 대해 설명합니다. UM 사용 가능 사용자 사서함에 대한 개인 교환원 내선 번호 설정은 관리자의 비서 또는 개인 비서가 사용자를 위해 생성되는 음성 메시지 대신 특정 사용자의 들어오는 호출에 응답하는 경우 사용할 수 있습니다. 예를 들어, UM 사용 가능 사용자가 부재 중일 때 호출자가 개인 교환원에게 말하거나 음성 메시지를 남기도록 하는 경우입니다. 기본적으로 내선 번호는 정의되지 않습니다.
호출자가 개인 교환원에게 전송되려면 호출자는 사용자의 사용자 지정 음성 메시지 인사말이 재생되는 동안 전화 키패드에서 0번을 눌러야 합니다. 따라서 사용자가 개인 교환원을 사용하려는 경우 사용자 지정 음성 메시지 인사말에 호출자에게 개인 교환원에게 액세스하는 방법을 알려 주는 지침을 포함하는 것이 좋습니다.
사용자가 사용자 지정된 음성 메시지 인사말을 만들지 않은 경우 기본 시스템 인사말이 사용되고 시스템에서 교환원 음성 안내를 자동으로 추가합니다. 예를 들면 "Tony Smith에게 메시지를 남겨 주십시오. 교환원과 통화하려면 0번을 누르십시오."입니다. 호출자가 음성 메시지 인사말이 진행되는 동안 0번을 누르지 않으면 사용자에게 음성 메시지를 남길 수 있습니다.
사용자에 대한 개인 교환원 내선 번호를 구성하지 않거나 UM 사용 가능 사용자와 연결된 UM 다이얼 플랜에서 전화 걸기 규칙을 제대로 구성하지 않은 경우 통합 메시징 서버는 다이얼 플랜에 대해 구성된 교환원 내선 번호를 사용합니다. 다이얼 플랜 교환원과 연결하기 위한 기본 번호는 0번입니다.
UM 사용 가능 사용자의 사서함 속성에서 제공되는 개인 교환원 내선 번호 필드에서 1-20 사이의 내부 또는 외부 전화 번호를 입력할 수 있습니다. 외부 전화 번호를 사용하는 경우 이 기능을 사용하기 위해 해당 외부 전화 걸기 규칙 그룹과 항목을 올바르게 구성했는지 확인해야 합니다. 외부 전화 걸기 항목을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 다이얼 플랜에 전화 걸기 규칙 항목을 만드는 방법을 참조하십시오.
시작하기 전에
다음 절차를 수행하려면 사용하는 계정이 Exchange 받는 사람 관리자 역할을 위임받아야 합니다.
사용 권한, 역할 위임 및 Exchange 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.
이러한 절차를 수행하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
Exchange 받는 사람에 Exchange 2007 사서함이 있는지 여부
Exchange 2007 받는 사람이 통합 메시징을 사용할 수 있는지 여부
UM 다이얼 플랜이 만들어졌는지 여부
UM 사서함 정책이 만들어졌는지 여부
정의한 UM 다이얼 플랜에 따라 해당 통합 메시징 사용자에 할당된 내선 번호가 유효한지 여부
절차
Exchange 관리 콘솔을 사용하여 UM 사용 가능 사용자에 대한 개인 교환원을 구성하려면 다음을 수행해야 합니다.
Exchange 관리 콘솔의 콘솔 트리에서 받는 사람 구성 노드를 확장합니다.
결과 창에서 보려는 사용자의 사서함을 선택합니다.
작업 창에서 속성을 클릭합니다.
사서함 기능 탭에서 통합 메시징을 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
통합 메시징 속성 페이지의 개인 교환원 내선 번호 필드에서 이 사용자에 대해 사용할 개인 교환원의 내선 번호를 입력합니다.
확인을 클릭하여 변경 내용을 적용합니다.
중요
이 절차를 통해 변경한 내용을 적용했으면 Set-UMDialPlan cmdlet를 사용하여 AllowExtensions 매개 변수를 True(참)로 설정해야 합니다. 올바른 구문을 작성하기 위해 다음 절차를 참조하십시오. Exchange 관리 콘솔을 사용하면 AllowExtensions 매개 변수를 True(참)로 설정할 수 없습니다.
Exchange 관리 셸을 사용하여 UM 사용 가능 사용자에 대한 개인 교환원을 구성하려면 다음을 수행합니다.
다음 명령을 실행합니다.
Set-UMMailbox -identity tonysmith@contoso.com -OperatorNumber 12345 Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -AllowExtensions $true
구문과 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Set-UMMailbox를 참조하십시오.
자세한 내용
Exchange 2007 받는 사람을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 사서함 관리를 참조하십시오.
새 UM 다이얼 플랜을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 새 통합 메시징 다이얼 플랜을 만드는 방법을 참조하십시오.