MSExchangeSA 9386 경고 및 OAB 생성과 액세스 관련 문제를 해결하는 방법

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2008-11-21

이 항목에서는 MSExchangeSA 9386 경고 및 OAB 생성과 액세스 관련 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

이벤트 뷰어에서 응용 프로그램 로그를 확인하면 다음 이벤트가 표시될 수 있습니다.

이벤트 유형: 경고

이벤트 원본: MSExchangeSA

이벤트 범주: OAL 생성기

이벤트 ID: 9386

설명: OALGen이 오프라인 주소록 '/o=Organization/cn=addrlists/cn=oabs/cn=Default Offline Address List'에 대해 버전 2 또는 버전 3 OAB 파일을 생성하도록 구성되어 있지만 사용할 수 있는 공용 폴더 서버는 없습니다. 버전 4 이전의 OAB 버전에는 공용 폴더 서버가 필요하며 지금은 이러한 버전을 생성할 수 없습니다. Offline Address Book 시스템 폴더의 복제본이 있는 공용 폴더 서버가 온라인 상태이며 탑재되어 있는지 확인하거나 버전 4 이외의 모든 OAB 버전을 사용할 수 없도록 설정하십시오.

MSExchangeSA 9386 경고 이벤트는 OAB(오프라인 주소록) 시스템 폴더의 복제본을 포함하는 공용 폴더 서버에 연결할 수 없으므로 버전 4 이전의 OAB를 생성할 수 없음을 나타냅니다. (Microsoft Exchange Server 2007에는 OAB 버전 4가 포함되어 있습니다.) 그러므로 일부 Microsoft Office  Outlook 클라이언트 및 Office Outlook Web Access 버전을 사용하는 사용자는 자신의 주소록을 볼 수 없게 됩니다.

이 이벤트는 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다.

  • Exchange 조직에 있는 적어도 하나 이상의 공용 폴더 저장소 상태가 온라인이 아니며 기본 OAB의 속성에서 공용 폴더 배포 사용 옵션을 사용하도록 설정한 경우

  • OAB 폴더가 제대로 존재하지 않거나 해당 폴더에 대한 유효한 복제본이 없는 경우. 관리자가 새 OAB를 만들고 "X" 서버에서 공용 폴더 데이터베이스를 사이트 폴더 서버로 지정했는데 이후에 지정된 공용 폴더 데이터베이스가 잘못 삭제된 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 삭제하기 전에 복사본을 이동해서는 안 됩니다. 또한 LDP.exe나 AdsiEdit.msc를 사용하여 Active Directory 디렉터리 서비스에서 공용 폴더 데이터베이스 개체를 제거하거나 서버를 제거하여 데이터베이스가 Exchange 2007 이전 버전의 서버에 있어서도 안 됩니다.

  • OAB 폴더를 만들었지만 계층 구조 복제 또는 유지 관리를 수행하지 않은 경우. 그러면 실제로는 OAB 폴더가 만들어지지 않았지만 Active Directory에는 OAB가 있기 때문에 삭제된 공용 폴더 데이터베이스가 지정된 사이트 폴더 서버로 나열됩니다. 따라서 조직의 어느 위치에도 OAB 폴더가 존재하지 않게 됩니다.

  • 오프라인 주소 목록 생성 서버로 구성된 Exchange 2007 서버의 시스템 수행자 사서함 개체에 homeMDB 특성이 없거나 있지만 잘못된 경우

이러한 문제점을 해결하려면 다음 절차 중 하나를 수행합니다.

  • Outlook 2007 이전 버전의 Outlook에 대해 OAB 지원이 필요하지 않은 경우 ""공용 폴더 배포 사용" 옵션을 사용하지 않도록 설정하려면 다음을 수행합니다." 절차를 수행합니다.

  • Outlook 2007 이전 버전의 Outlook에 대해 OAB 지원이 필요하며 Exchange 조직에 이미 공용 폴더를 배포한 경우에는 "Outlook 2007 이전 버전의 Outlook에 대해 공용 폴더 배포를 사용하려면 다음을 수행합니다." 절차를 수행합니다.

  • Outlook 2007 이전 버전의 Outlook에 대해 OAB 지원이 필요하며 Exchange 조직에 공용 폴더를 배포하지 않은 경우에는 "공용 폴더 데이터베이스를 만들고 Outlook 2007 이전 버전의 Outlook에 대해 공용 폴더 배포를 사용하려면 다음을 수행합니다." 절차를 수행합니다.

  • 시스템 수행자 사서함에 대해 homeMDB 특성이 있으며 올바른지 확인하려면 "시스템 수행자 사서함에 대해 homeMDB 특성 확인 및 수정" 절차를 수행합니다.

시작하기 전에

이 절차를 수행하려면 사용하는 계정이 Exchange Server 관리자 역할 및 대상 서버의 로컬 관리자 그룹 권한을 위임받아야 합니다.

사용 권한, 역할 위임 및 Exchange Server 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.

절차

"공용 폴더 배포 사용" 옵션을 사용하지 않도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

  1. Exchange 관리 콘솔을 열고 조직 구성 컨테이너를 확장한 다음 사서함 하위 컨테이너를 선택합니다.

  2. 가운데 창에서 오프라인 주소록 탭을 선택합니다. 이 탭에는 기본 오프라인 주소록 개체가 표시됩니다.

  3. 기본 오프라인 주소록을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

  4. 배포 탭을 선택하고 공용 폴더 배포 사용 확인란 선택을 해제합니다.

  5. 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.

Outlook 2007 이전 버전의 Outlook에 대해 공용 폴더 배포를 사용하려면 다음을 수행합니다.

  1. Exchange 관리 콘솔을 열고 조직 구성 컨테이너를 확장한 다음 사서함 하위 컨테이너를 선택합니다.

  2. 가운데 창에서 오프라인 주소록 탭을 선택합니다. 이 탭에는 기본 오프라인 주소록 개체 및 속성이 표시됩니다.

  3. 기본 오프라인 주소록을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

  4. 일반 탭에서 생성 서버 특성을 확인하여 기록해 둡니다.

  5. 배포 탭을 선택하고 공용 폴더 배포 사용 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다. 또한 클라이언트 지원 섹션의 해당 확인란도 선택되어 있는지 확인합니다.

  6. 적용을 클릭하고 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.

  7. 다음으로 서버 구성 컨테이너를 확장한 다음 사서함 하위 컨테이너를 선택합니다.

  8. 위쪽의 가운데 창에서 앞서 OAB 생성 서버로 확인한 사서함 서버를 선택합니다.

  9. 아래쪽의 가운데 창에서 공용 폴더 데이터베이스가 들어 있는 저장소 그룹을 확인한 다음 데이터베이스 개체를 클릭합니다.

  10. 상태 필드에 데이터베이스에 대해 탑재됨 상태가 표시되는지 확인합니다. 데이터베이스가 탑재됨 상태가 아니면 오른쪽 작업 창에서 데이터베이스 탑재 작업을 클릭합니다.

  11. 데이터베이스가 탑재되지 않으면 응용 프로그램 이벤트 로그 및 사용자 인터페이스에 표시되는 모든 오류를 검토하여 오류의 원인을 확인하고 오류를 해결합니다. 오류를 해결한 후에 10단계를 반복합니다.

공용 폴더 데이터베이스를 만들고 Outlook 2007 이전 버전의 Outlook에 대해 공용 폴더 배포를 사용하려면 다음을 수행합니다.

  1. 새 공용 폴더 데이터베이스를 만드는 방법에 자세히 설명되어 있는 절차를 수행합니다.

  2. 이 항목의 "Outlook 2007 이전 버전의 Outlook에 대해 공용 폴더 배포를 사용하려면 다음을 수행합니다." 절차를 수행합니다.

시스템 수행자 사서함에 대해 homeMDB 특성 확인 및 수정

  1. ADSI 편집을 시작합니다.

    다음 컨테이너를 확장합니다.

    CN=Configuration,DC=<Domain>,DC=<Domain>,DC=<Domain>/Services/Microsoft Exchange/<OrganizationName>/Administrative Groups/Exchange Administrative Group/Servers/<ServerName>

  2. Microsoft System Attendant를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

  3. 특성 목록에서 homeMDB 특성을 찾습니다.

  4. homeMDB 특성에 값이 있으며 로컬 Exchange 서버의 유효한 사서함 데이터베이스를 가리키는지 확인합니다.

  5. homeMDB 특성이 올바르지 않으면 다음 단계를 수행합니다.

    1. Microsoft System Attendant 속성을 닫습니다.

    2. <ServerName> 컨테이너에서 정보 저장소를 확장합니다.

    3. 유효한 사서함 데이터베이스가 있는 저장소 그룹을 클릭합니다.

    4. 사서함 데이터베이스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

    5. 특성 목록에서 distinguishedName을 클릭한 다음 보기를 클릭합니다.

    6. distinguishedName 특성의 값을 클립보드로 복사합니다.

    7. 취소를 두 번 클릭합니다.

    8. Microsoft System Attendant를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

    9. 특성 목록에서 homeMDB를 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.

    10. 값 상자에 클립보드로 복사한 값을 붙여 넣습니다.

    11. 확인을 두 번 클릭한 다음 ADSI 편집을 닫습니다.

자세한 내용

오프라인 주소록에 대한 자세한 내용은 오프라인 주소록 관리를 참조하십시오.

공용 폴더에 대한 자세한 내용은 사서함 서버 계획 및 공용 폴더 관리를 참조하십시오.