PerformancePoint Server 문제 해결
다음 정보를 참조하면 계획 서버 및 모니터링 서버 관련 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 얻을 수 있습니다. 이 항목에서는 계획 서버 또는 모니터링 서버에 영향을 줄 수 있는 문제에 대해 설명합니다.
계획 서버 또는 모니터링 서버 중 하나에 국한된 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
계획 서버 및 모니터링 서버 모두에 대해 다음 사항을 고려할 필요가 있습니다.
오류를 살펴보려는 경우나 알 수 없는 문제의 해결을 시도할 때는 먼저 이벤트 뷰어나 로컬 서버 로그를 확인하십시오.
계획 서버 또는 모니터링 서버에 사용되는 포트를 구성할 때 사용 확인 작업은 구성 관리자를 통해 수행되지 않습니다. 따라서 서버 구성 설정에 지정하는 포트가 기존의 어떠한 서비스에도 현재 사용되고 있지 않음을 직접 확인해야 합니다. 구성 관리자에는 사용자가 지정한 모든 포트가 사용되므로 이 확인 작업을 제대로 거치지 않으면 구성이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
계획 웹 서비스 및 모니터링 서버 웹 서비스를 설치하는 과정에서 IIS(인터넷 정보 서비스)가 일시적으로 단절되면 지정한 모든 IIS 서버에 대한 모든 웹 사이트와 웹 서비스가 잠시 중단됩니다.
PerformancePoint.config 파일의 WatsonReport 플래그 값은 False로 기본 설정되어 있습니다. 즉, 서비스 및 서버 충돌과 오류는 기본적으로 Watson에 기록되지 않습니다. Watson 로깅을 활성화하려면 WatsonReport 플래그를 True로 설정해야 합니다.
제한 시간이 만료되었습니다. 작업을 완료하기 전에 제한 시간이 경과했거나 서버가 응답하지 않습니다.
ALTER DATABASE 문이 실패합니다. 설치하려는 PerformancePoint 데이터베이스가 손상되었으며 이 데이터베이스를 사용하거나 다시 구성할 수 없습니다. 데이터베이스를 삭제하고 PerformancePoint 설치를 다시 실행하십시오.
설치 제거에 실패하고 오류가 발생합니다. 응용 프로그램을 제거하는 데 필요한 파일이 한 개 이상 잠겨 있는 경우에 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 계획 서버 및 모니터링 서버 모두에 대해 다음 절차를 따릅니다.
오류가 발생하고 설치 제거에 실패하는 문제 해결
Windows 명령줄을 엽니다.
명령줄에 다음 명령을 입력합니다.
msiexec /x < product_code > SKIPCONFIG=1
계획 서버의 제품 코드는 Windows 레지스트리의 다음 경로에서 찾을 수 있습니다.
HKEY_LM\Software\Microsoft\PerformancePoint Server\3.0\Planning\Server\Setup
모니터링 서버의 제품 코드는 Windows 레지스트리의 다음 경로에서 찾을 수 있습니다.
HKEY_LM\Software\Microsoft\PerformancePoint Server\3.0\Monitoring\Server\Setup
계획 서버 또는 모니터링 서버를 제거한 다음 %ProgramFiles%\Microsoft Office PerformancePointServer\3.0\Monitoring\ 또는 %ProgramFiles%\Microsoft Office PerformancePointServer\3.0\Planning 디렉터리를 삭제해야 할 수도 있습니다.