Outlook Web Access가 초기화되지 않고 클라이언트 액세스 서버의 응용 프로그램 로그에 이벤트 ID 64가 기록되는 경우

마지막으로 수정된 항목: 2007-10-17

Microsoft Exchange Server 2007에서 Microsoft Office Outlook Web Access에 액세스하려는 경우 웹 브라우저에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

Outlook Web Access를 초기화하지 못했습니다. 시스템 관리자가 이 문제를 해결할 수 있도록 이벤트가 기록되었습니다. 사용자 조직의 기술 지원 서비스에 문의하십시오. <웹 사이트 이름> 웹 사이트의 가상 디렉터리 <가상 디렉터리 이름>에 대한 Active Directory 구성 설정에 액세스하지 못했습니다.

자세한 정보 표시를 클릭하면 다음 정보가 표시됩니다.

Request Url: https://localhost:443/owa/auth/error.aspx?url=https://localhost/owa/&reason=0 
User host address: 127.0.0.1 
Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Globals.InitializeApplication() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Global.ExecuteApplicationStart(Object sender, EventArgs e) 
Inner Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Configuration..ctor(ADSystemConfigurationSession session, String virtualDirectory, String webSiteName, ADObjectId distinguishedName, Boolean isPhoneticSupportEnabled) 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.LoadConfiguration() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 

또한 클라이언트 액세스 서버 역할이 설치된 Exchange 2007 서버의 응용 프로그램 로그에 다음 이벤트가 기록됩니다.

Event id: 64
Event Source: MSExchange OWA
Description: Failed to read and update the Outlook Web Access configuration settings. Virtual directory: "Virtual_Directory_Name". Web site: "Web_Site_Name". Error message: "Error_Message" 

원인

Outlook Web Access에서 다음 항목에 대한 Active Directory 디렉터리 서비스의 구성 설정을 읽고 업데이트하지 않을 경우 이벤트 ID 64가 기록됩니다.

• Outlook Web Access 가상 디렉터리

• 이벤트 설명에 지정된 IIS(인터넷 정보 서비스) 웹 사이트

시작하기 전에

다음 절차를 수행하려면 사용하는 계정이 Exchange Server 관리자 역할 및 대상 서버의 로컬 관리자 그룹 구성원을 위임받아야 합니다.

사용 권한, 역할 위임 및 Exchange 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.

해결 방안

이 오류를 해결하려면 다음 단계 중 하나를 따릅니다.

• 웹 사이트의 이름을 원래 이름으로 다시 바꿉니다.

• 백업을 사용하여 IIS(인터넷 정보 서비스) 메타베이스 구성 설정을 복원합니다.

웹 사이트에 새 이름을 사용해야 할 경우 다음 단계를 따릅니다.

1. 사이트 이름을 바꾸기 전에 Outlook Web Access 가상 디렉터리를 모두 제거합니다.

2. 이전에 삭제한 모든 Outlook Web Access 가상 디렉터리를 새로운 이름의 웹 사이트 아래에 다시 만듭니다.

자세한 내용

이벤트 ID 64에 대한 자세한 내용은 이벤트 설명(영문)을 참조하십시오.