상태 통합 계획(Office SharePoint Server)
업데이트 날짜: 2009년 2월
적용 대상: Office SharePoint Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2009-02-20
이 문서의 내용
온라인 상태 정보
온라인 상태 통합의 이점
조직에 대해 고려할 사항
소프트웨어 요구 사항
전자 메일 계정 요구 사항
온라인 상태를 이용하면 사이트에 액세스한 사용자가 온라인 상태의 다른 사용자를 확인하고 해당 사용자에게 인스턴트 메시지를 보낼 수 있습니다. 온라인 상태는 사이트 구성원이 자신의 질문에 답할 수 있는 사용자를 신속히 찾도록 하는 강력한 공동 작업 도구로 사용될 수 있습니다.
이 문서에서는 온라인 상태의 정의, 온라인 상태를 조직에 사용하는 방법 및 온라인 상태를 사용하기 위해 필요한 소프트웨어를 설명합니다.
온라인 상태 정보
온라인 상태를 사용하면 개인 사용자가 언제나 온라인 상태의 통신 가능한 다른 사용자를 식별할 수 있습니다. 온라인 상태를 활성화하고 필요한 소프트웨어를 설치하면 사용자 이름이 표시되는 모든 사이트 모음 위치에서 사용자 이름 옆에 온라인 상태 표시기가 추가됩니다. 온라인 상태 표시기를 통해 해당 사용자가 오프라인 상태인지 또는 온라인 상태인지, 인스턴트 메시징 클라이언트를 통해 질의에 응답할 수 있는지를 알 수 있습니다. 특정 사용자가 온라인 상태인 경우 온라인 상태 표시기를 클릭하면 해당 사용자에게 인스턴트 메시지를 보낼 수 있습니다. 팀 구성원은 필요한 지식을 제공할 수 있는 다른 사용자와 직접 연락하여 업무 효율을 높일 수 있습니다.
구성원 이름이 표시되는 사이트의 모든 위치에서 온라인 상태 표시기 메뉴를 사용할 수 있습니다. 온라인 상태 표시기는 Active Directory 디렉터리 서비스, Microsoft Exchange Server 및 MSN Messenger에 통합되어 사무실 위치나 약속 없음/약속 있음 상태 같은 정보를 제공하는 도구이므로 오프라인 상태의 사용자와 회의를 예약하거나 해당 사용자에게 전자 메일을 보내는 데 유용하게 사용할 수 있습니다.
온라인 상태는 Microsoft Office와 함께 설치되는 ActiveX 컨트롤에 의해 렌더링됩니다. ActiveX 컨트롤이 있어야 온라인 상태를 표시할 수 있습니다. 이 컨트롤에서는 사용자의 레코드에서 전자 메일 주소를 확인하고 해당 클라이언트의 상태 서버에 쿼리를 보내 사용자가 온라인 상태인지 확인합니다. 그러나 이 ActiveX 컨트롤에서 온라인 정보나 전자 메일 주소를 저장하지 않습니다. 단지 사이트에서 전자 메일 주소로 쿼리를 보내 해당 상태를 렌더링합니다.
온라인 상태는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 그러나 소프트웨어 요구 사항 및 전자 메일 계정 요구 사항이 모두 충족되어야 최종 사용자가 이 기능을 사용할 수 있습니다.
온라인 상태 통합의 이점
상태를 활성화하면 이를 사용하여 그룹 구성원 간의 공동 작업을 개선하고 비즈니스 프로세스의 효율성을 높일 수 있다는 이점이 있습니다. SharePoint 사이트에 인스턴트 메시징과 상태 정보를 통합하면 그룹 구성원이 온라인 상태의 사용자를 확인하고 해당 사용자가 즉석 질문에 답하거나 간이 회의에 참석할 수 있는지 즉시 알아볼 수 있습니다. 개별 사용자는 팀 구성원에게 문서 또는 일정 변경을 즉시 알려 업무 프로세스를 능률화하거나 인스턴트 메시징을 사용하여 그룹 공동 작업 세션을 설정할 수 있습니다.
조직에 대해 고려할 사항
온라인 상태는 웹 응용 프로그램 수준에서 활성화되므로 해당 가상 서버의 모든 사이트 및 하위 사이트에서 사용할 수 있습니다. 따라서 가상 서버 내의 모든 사이트 모음에서 이 수준의 투명도를 공유하도록 해야 합니다.
온라인 상태를 활성화하면 공동 작업이 중요한 여러 환경에서 도움이 되기는 하지만 그룹 구성원 간의 공동 작업 향상에 따른 이점을 얻기 위해 보안 및 규정 준수 요구 사항을 소홀히 해서는 안 됩니다. 특히 인스턴트 메시징 클라이언트 배포와 관련하여 이 점을 명심해야 합니다. 상태 활성화를 계획할 때에는 인스턴트 메시징 클라이언트를 통한 내부 및 외부 통신이 회사 전체 보안 정책과 일치하고 규정 지침이나 업무 관행을 준수하는지 확인해야 합니다.
예를 들어 규제가 매우 엄격한 일부 산업에서는 전자 통신에 대한 기록 유지 요구 사항에 따라 인스턴트 메시징 대화 내용을 보존해야 합니다. Sarbanes-Oxley 규정이 적용되는 회사는 기록 유지 요구 사항의 일부로 인스턴트 메시징 대화 내용을 보관해야 합니다.
소프트웨어 요구 사항
온라인 상태는 Office에서 렌더링하므로 모든 클라이언트 컴퓨터에 Office 2003 이상이 필요합니다. 또한 실시간 통신을 사용하려면 다음 인스턴트 메시징 클라이언트 중 하나를 클라이언트 컴퓨터에 설치해야 합니다.
Microsoft Windows Messenger 버전 4.6
MSN Messenger 버전 4.6 이상
Microsoft Office Communicator 2005 이상
MSN Messenger 또는 Windows Messenger가 클라이언트 컴퓨터에 설치되어 있지 않으면 기본적으로 최종 사용자에게는 자신의 Messenger 연락처에 대한 온라인 상태만 보입니다. Office Communicator를 설치한 최종 사용자는 해당 사이트 모음에 권한을 가진 모든 사용자의 온라인 상태를 볼 수 있습니다.
전자 메일 계정 요구 사항
온라인 상태를 표시하기 위해 상태 기능에서는 SIP(Session Initiation Protocol) 주소를 사용하여 인스턴트 메시징 클라이언트와 통신합니다. SIP 주소를 사용할 수 없는 경우 .NET 주소(MSN Messenger) 또는 Exchange Instant Messaging 주소(Windows Messenger)가 개별 기준에 따라 구성될 수 있습니다. 그러나 전자 메일 보내기 및 받기, 온라인 상태 표시기의 약속 없음/약속 있음 정보 표시 등의 추가적인 상태 기능은 SIP 주소에서만 이용할 수 있습니다.
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