사이트의 정보 아키텍처 결정
업데이트 날짜: 2009년 2월
적용 대상: Office SharePoint Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2009-02-19
이 문서의 내용
정보 아키텍처란?
일반 계획 권장 사항
정보 아키텍처를 사용하여 사이트 구조 계획 수립
정보 아키텍처를 사용하여 사용자 및 개인 설정 계획 수립
정보 아키텍처를 사용하여 비즈니스 데이터 계획 수립
정보 아키텍처를 사용하여 검색 계획 수립
정보 아키텍처란?
웹 사이트의 정보 아키텍처는 해당 사이트의 정보(웹 페이지, 문서, 목록, 데이터)가 구성 및 사이트 사용자에게 제공되는 방법을 결정합니다. 정보 아키텍처는 보통 사이트 콘텐츠, 검색 키워드, 데이터 형식, 기타 개념 등의 계층 구조 목록으로 기록됩니다.
인터넷 또는 인트라넷 웹 사이트에서 제공할 정보를 분석하는 것은 사이트 계획 프로세스의 중요한 초기 단계이며, 이 단계를 수행하면 계획을 위한 다음과 같은 기본적인 사항을 확인할 수 있습니다.
사이트를 구성하여 하위 사이트 집합으로 구분하는 방법
사이트에서 데이터를 제공하는 방법
사이트 사용자가 사이트를 탐색하는 방법
정보를 특정 대상용으로 지정하는 방법
검색을 구성 및 최적화하는 방법
이 문서에서는 인터넷 또는 인트라넷 사이트의 정보 요구 사항을 분석하는 방법에 대한 일부 지침을 제공하지만, 팀 사이트 계획 및 디자인 팀에 정보 구축자나 분석가를 포함하여 웹 사이트 계획에서 조직의 정보 아키텍처 요구 사항을 모두 고려하는지를 확인할 수 있습니다.
일반 계획 권장 사항
웹 사이트 계획을 위한 정보 분석 작업은 다음과 같은 단계로 구분하는 것이 유용합니다.
기존 콘텐츠 및 웹 사이트 구조 설문 조사 현재 인터넷 또는 인트라넷 사이트에는 현재 정보 아키텍처가 반영되어 있습니다. 현재 사이트 및 하위 사이트에서 정보와 콘텐츠가 배포되는 방식을 분석하여 기록하십시오. 또한 로그 및 기타 분석 도구를 통해 액세스 빈도가 가장 높은 콘텐츠와 가장 낮은 콘텐츠를 확인하십시오.
사용자 요구 사항 설문 조사 현재/예상 사이트 사용자를 조사하고 이들 사용자가 만들거나 사용하는 정보 형식을 기록합니다. 즉, 사용자가 일상적인 작업을 수행하는 데 필요한 정보, 사용자가 해당 정보를 쉽게 찾을 수 있는지 여부, 현재 웹 사이트 구조가 사이트에 포함된 다양한 정보 형식 간의 관계를 쉽게 파악하는 데 도움이 되는지 여부, 누락된 정보가 있는지 여부 등을 확인하고, 사용자가 사이트의 현재 아키텍처에서 정보를 찾거나 사용할 때 겪는 문제를 파악하십시오.
비즈니스 요구 사항 설문 조사 웹 사이트 사용 대상인 부서나 조직의 관리자를 대상으로 설문 조사를 수행합니다. 설문 조사 내용은 사이트의 비즈니스 요구 사항, 사이트의 정보 아키텍처에 부서 또는 사업부를 반영해야 하는지 여부, 정보를 여러 부서에서 공유하거나 단일 부서 내에서 격리하는 방법, 사이트 사용 대상이 고객이면 사이트에 처음으로 표시해야 하는 정보, 고객이 제품이나 서비스 관련 정보를 탐색하는 방법 등입니다.
분석 내용을 사용하여 조직의 콘텐츠 요구 사항에 대해 자세한 개요를 작성합니다.
정보 아키텍처를 사용하여 사이트 구조 계획 수립
정보 아키텍처 분석에 따라 인터넷 또는 인트라넷 사이트의 구조가 결정됩니다. 정보 아키텍처를 비즈니스 프로세스, 프로젝트 또는 대규모 콘텐츠 그룹으로 구분하고, 이렇게 구분된 항목을 사용하여 각 사이트 내의 하위 사이트 및 콘텐츠 계층 구조를 대략적으로 작성하면 해당 계층 내에서 정보의 위치를 계획할 수 있습니다. Microsoft Office SharePoint Server 2007을 기반으로 하는 인터넷 및 인트라넷 사이트의 구조를 계획하는 방법에 대한 자세한 내용은 사이트 및 하위 사이트 결정을 참조하십시오.
정보 아키텍처를 사용하여 사용자 및 개인 설정 계획 수립
정보 아키텍처에는 사용자에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 이 정보는 Microsoft® Exchange, Active Directory® 디렉터리 서비스, Microsoft SQL Server™ 등의 Microsoft 제품 및 기술에서 가져올 수도 있고, LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 등 사용자 추적을 위한 업계 표준 디렉터리나 기간 업무(LOB) 애플리케이션에서 가져올 수도 있습니다.
사용자 정보를 수집하면 조직 전체에서 일관성 있고 통합된 사용자 프로필을 만들 수 있습니다. 그러면 각 사용자에 대해 개인 설정되는 특수 SharePoint® 사이트인 내 사이트를 계획하는 데 도움이 됩니다.
또한 정보 아키텍처와 함께 기록되는 사용자 관련 개념은 사용자가 참가하는 비즈니스 프로세스, 사용자가 속하는 메일 그룹 및 사교 모임, 사용자가 만들거나 볼 콘텐츠 사용자가 작업하는 조직 구조 등을 기반으로 하여 사이트 사용자를 그룹화하는 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다. 사용자 및 개인 설정을 계획하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인 설정된 콘텐츠 및 사이트 계획을 참조하십시오.
정보 아키텍처를 사용하여 비즈니스 데이터 계획 수립
정보 아키텍처에는 기업에서 사용하는 비즈니스 데이터가 포함되어 있습니다. Office SharePoint Server 2007을 사용하면 비즈니스 데이터를 사이트 구조 컨텍스트에서 제공할 수 있으므로 필요한 사용자가 사용할 수 있습니다. 예를 들어 기업의 인트라넷 포털 솔루션에서는 기업 내의 여러 사업부에서 사용할 수 있어야 하는 직원 급여 데이터를 기업의 중앙 포털 사이트에서 제공할 수 있습니다.
제한적인 사용자만 사용하는 데이터는 하위 사이트나 해당 사용자가 사용하는 포털에서 제공할 수 있습니다. 예를 들어 고객 지원 팀은 팀 전용 포털 사이트에서 고객 지원 사례를 보고 상호 작용할 수 있으며, 영업 팀은 고객 관계 관리 전용 포털에서 고객 데이터를 볼 수 있습니다.
정보 분석 조사를 사용하면 엔터프라이즈 포털 및 인터넷 사이트에서 기존 비즈니스 응용 프로그램의 데이터를 표시할 위치를 결정할 수 있습니다. 비즈니스 데이터를 계획하는 방법에 대한 자세한 내용은 비즈니스 데이터 및 비즈니스 인텔리전스 요구 사항 확인을 참조하십시오.
정보 아키텍처를 사용하여 검색 계획 수립
정보 아키텍처를 계획할 때는 사이트 사용자가 사이트에서 정보를 검색할 때 사용할 개념, 검색어, 속성을 추적합니다. 이 데이터는 사이트에 대해 검색 스키마를 만들 때 사용합니다.
사용자는 원하는 항목을 설명하는 데 광범위한 개념어를 사용하여 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 정보 아키텍처 설문 조사는 사용자가 사용하는 용어와 개념을 사용자가 검색하는 기본 정보에 일치시키는 데 유용한 도구로 사용할 수 있습니다. 검색을 계획하는 방법에 대한 자세한 내용은 검색 계획(Office SharePoint Server)을 참조하십시오.
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사용 가능한 문서의 전체 목록은 다운로드 가능한 Office SharePoint Server 2007 관련 콘텐츠 (영문)를 참조하십시오.
참고 항목
개념
사이트 및 하위 사이트 결정
개인 설정된 콘텐츠 및 사이트 계획
비즈니스 데이터 및 비즈니스 인텔리전스 요구 사항 확인
검색 계획(Office SharePoint Server)