문제 해결: Dynamics 365(온라인)에 필요한 URL 차단 해제
게시 날짜: 2017년 2월
적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online
Microsoft Dynamics 365(온라인)에서는 보안, 서비스 및 기능을 제공하는 데 도움이 되는 여러 Microsoft URL을 사용합니다. 하지만 사용자의 컴퓨터나 조직의 컴퓨터 네트워크에서 이러한 URL에 대한 액세스가 차단될 수 있습니다. 필수 URL을 차단하면 Microsoft Dynamics 365(온라인)이 잘못 작동하거나 전혀 작동하지 않게 됩니다.
컴퓨터나 조직 네트워크에서 필요한 URL이 차단될 경우 네트워크 또는 서버 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 오류 메시지는 다음 중 하나일 수 있습니다.
"지정한 Microsoft Dynamics 365 Server 주소(URL)가 응답하지 않습니다. 관리자에게 문의하여 서버가 켜져 있는지 확인한 다음 다시 시도하십시오."
"Microsoft Dynamics 365 Server와 통신하는 동안 문제가 발생했습니다. 서버가 사용 불가능할 수 있습니다."
브라우저에서 승인된 사이트 목록에 URL을 추가하여 컴퓨터에서 이러한 URL의 차단을 해제할 수 있습니다.
중요
다음 절차를 완료해도 Microsoft Dynamics 365에 필요한 URL의 차단이 해제되지 않으면 시스템 관리자에게 문의하여 조직 네트워크에서 URL의 차단을 해제하십시오.
팁
Microsoft 지원 및 Office 365에 대한 복구 도우미를 사용하여 Dynamics 365에 로그인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹 로그인에 대한 새 진단 시나리오 블로그를 참조하십시오.
Internet Explorer에서 Dynamics 365 URL 차단 해제
Explorer 메뉴 모음에서 도구 아이콘(기어 장치와 비슷한 모양)을 클릭하거나 탭한 다음 인터넷 옵션을 클릭하거나 탭합니다.
보안 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트 > 사이트를 클릭하거나 탭합니다.
영역에 웹 사이트 추가에서 Dynamics 365(온라인) 조직에 대한 URL을 입력합니다. 예를 들면 https://contoso.crm.dynamics.com을 입력합니다.
추가 > 닫기 > 확인을 클릭하거나 탭합니다.
다른 URL 목록의 경우 차단 해제하려면 추가해야 할 수 있습니다. Microsoft Dynamics CRM 2011 또는 2013 및 연결을 위해서는 인터넷에 액세스할 수 있는 URL 필요를 참조하십시오.
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