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Excel Services 응용 프로그램에 대해 구성된 최대 메모리를 초과함 - 이벤트 5255

  • 아티클

 

적용 대상: SharePoint Server 2010 Enterprise

마지막으로 수정된 항목: 2009-11-09

경고 이름:   Excel Services 응용 프로그램에 대해 구성된 최대 메모리를 초과함

이벤트 ID:   5255

요약:   Excel Services 응용 프로그램의 관리자는 Excel Services 응용 프로그램을 실행하는 각 물리적 컴퓨터에서 서비스에 사용되어야 할 메모리 양을 결정할 수 있습니다. Excel Services 응용 프로그램은 계산 작업을 많이 수행하고 상태를 유지 관리하며 많은 양의 메모리를 필요로 할 수 있으므로 이 설정은 중요합니다. Excel Services 응용 프로그램용 서버에서 사용할 수 있는 메모리 양은 MaxPrivateBytes 속성을 사용하여 지정합니다. 서버에서 이 속성 설정에 할당된 것보다 많은 메모리를 사용하는 경우 이 문제가 발생합니다.

증상:   다음 증상 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.

  • 통합 문서를 로드하지 못합니다.

  • '오류가 발생했습니다.'와 같은 기타 오류 메시지가 사용자에게 표시됩니다.

  • 통합 문서의 성능이 저하됩니다.

  • 이벤트 로그에 다음과 같은 이벤트가 나타납니다. 이벤트 ID: 5255 설명: 최대 전용 바이트 크기를 초과했습니다. 작업을 완료할 수 없습니다.[세션: <세션 ID> 사용자: <사용자 이름> ].

원인:   Excel Services 응용 프로그램이 MaxPrivateBytes 설정 값을 초과했으며, 이에 따라 서버에 대한 요청이 거부되고 있습니다.

서버에 사용자 수만큼 제공할 충분한 RAM 메모리가 있는지 확인

  1. 서버에 충분한 RAM 메모리가 있는지와 Excel Services 응용 프로그램 배포가 해당 사용자층을 지원할 수 있을 만큼 충분히 큰지 확인합니다. 자세한 내용은 Excel Services 응용 프로그램을 지원하는 데 필요한 리소스 요구 사항 확인을 참조하십시오.

MaxPrivateBytes 설정 늘리기

  1. 중앙 관리 홈 페이지에서 응용 프로그램 관리를 클릭합니다.

  2. 응용 프로그램 관리 페이지의 서비스 응용 프로그램에서 서비스 응용 프로그램 관리를 클릭합니다.

  3. Excel Services 응용 프로그램을 클릭합니다. 기본적으로 이 응용 프로그램의 이름은 "Excel Service 응용 프로그램"입니다.

  4. Excel Services 응용 프로그램 관리 페이지에서 전역 설정을 클릭합니다.

  5. Excel Services 응용 프로그램 설정 페이지의 메모리 사용률에 Excel Services 응용 프로그램에서 사용할 RAM 메모리를 메가바이트(MB) 단위로 입력합니다.

  6. 확인을 클릭합니다.