Office 2010의 볼륨 정품 인증 문제 해결

KMS 호스트가 정품 인증되지 않는 경우

관련 오류 코드: 0xC004F041

KMS 클라이언트를 정품 인증하려면 먼저 KMS 호스트를 정품 인증해야 합니다. 자세한 내용은 Office 2010의 볼륨 정품 인증 배포의 KMS 호스트 준비 및 구성을 참조하십시오. KeyManagementServiceHost.exe를 실행해야 합니다. 이 파일은 Microsoft Office 2010 KMS 호스트 라이선스 팩(https://www.microsoft.com/downloads/ko-kr/details.aspx?familyid=97b7b710-6831-4ce5-9ff5-fdc21fe8d965)에서 다운로드할 수 있습니다. 그런 다음 Office 2010 KMS 호스트 키를 입력하고 KMS 호스트를 정품 인증합니다.

slmgr.vbs를 사용하는 경우 명령 내에서 KMS 호스트를 정품 인증하고 다음 Office 2010 정품 인증 ID를 포함해야 합니다.

cscript slmgr.vbs /ato bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864

KMS 호스트의 클라이언트 정품 인증 요청 수가 충분하지 않아 클라이언트 컴퓨터를 정품 인증할 수 없는 경우

관련 오류 코드: 0xC004F038

Office 2010 KMS 호스트는 최소 5대 이상의 Office 2010 KMS 클라이언트에서 정품 인증 요청을 받아야 해당 네트워크의 KMS 클라이언트를 정품 인증할 수 있습니다. KMS 호스트가 5건 이상의 요청을 받지 않으면 KMS 클라이언트가 정품 인증되지 않습니다. Office 2010을 6대 이상의 컴퓨터에 배포하는 경우에는 초기 정품 인증 요청을 사용하여 요청 수를 채웁니다. 정품 인증에 실패하면 컴퓨터가 2시간 후에 정품 인증을 시도합니다. 이때 KMS 호스트의 요청 수가 충분하면 정품 인증에 성공하게 됩니다. KMS 클라이언트에서 정품 인증을 수동으로 트리거하려면 ospp.vbs /act를 실행합니다. ospp.vbs 스크립트에 대한 자세한 내용은 Office 2010에서 클라이언트 컴퓨터를 구성하는 도구를 참조하십시오.

KMS 호스트에서 현재 요청 수를 확인하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.

cscript slmgr.vbs /dlv bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864

정품 인증할 KMS 클라이언트에 대해 표시되는 현재 요청 수가 5 이상이어야 합니다. 다음과 비슷한 결과가 나타나야 합니다.

Name: Microsoft Office 2010, KMSHost edition
Description: Microsoft Office 2010 KMS, VOLUME_KMS channel
Activation ID: bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864
Application ID: 59a52881-a989-479d-af46-f275c6370663
Extended PID: 55041-00096-199-000004-03-1033-7600.0000-3632009
Installation ID: 008585014214769124199722184000850026888810090785321136
Processor Certificate URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88342&clcid=0x412: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88343&clcid=0x412: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88345&clcid=0x412: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88344&clcid=0x412: RP3HH
License Status: Licensed
Remaining Windows rearm count: 1
Trusted time: 12/29/2009 1:45:54 PM

Key Management Service is enabled on this computer
    Current count: 0
    Listening on Port: 1688
    DNS publishing enabled
    KMS priority: Normal

Key Management Service cumulative requests received from clients
    Total requests received: 0
    Failed requests received: 0
    Requests with License Status Unlicensed: 0
    Requests with License Status Licensed: 0
    Requests with License Status Initial grace period: 0
    Requests with License Status License expired or Hardware out of tolerance: 0

    Requests with License Status Non-genuine grace period: 0
    Requests with License Status Notification: 0

KMS 클라이언트가 실행되는 운영 체제에서 KMS 클라이언트가 정품 인증 요청을 보내는 방법을 결정합니다.

• Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2008 R2에서 실행되는 Office 2010 KMS 클라이언트   Office 2010을 설치한 후에는 Office 2010 실행 여부와 관계 없이 정품 인증이 이루어질 때까지 OSPP(Office Software Protection Platform) 서비스에서 2시간마다 자동으로 KMS 호스트에 정품 인증 요청을 보냅니다. 이러한 KMS 클라이언트 중 5대가 회사 네트워크에 연결되어 있고 KMS 호스트에 대해 성공적으로 정품 인증을 요청하면 KMS 클라이언트가 정품 인증됩니다. 나중에 회사 네트워크에 연결되는 클라이언트도 정품 인증됩니다. 회사 네트워크에 없는, 예를 들어 집에 있는 KMS 클라이언트는 네트워크에 연결하는 즉시 정품 인증됩니다.

• Windows XP 또는 Windows Server 2003에서 실행되는 Office 2010 KMS 클라이언트   컴퓨터가 회사 네트워크에 연결되어 있고 Office 2010 응용 프로그램이 시작되면 정품 인증 요청이 전송됩니다. Office 2010 응용 프로그램을 시작하면 OSPP 서비스가 시작되어 컴퓨터를 다시 시작할 때까지 계속 실행됩니다. OSPP 서비스를 실행 중일 때도 30일 유예 기간 동안 2시간마다 자동으로 정품 인증 요청을 보냅니다. 이러한 KMS 클라이언트를 회사 네트워크에 연결해도 Office 2010 응용 프로그램이 시작되지 않으면 KMS 호스트로 정품 인증 요청이 전송되지 않습니다. 수동으로 KMS 호스트에 정품 인증 요청을 보내 현재 요청 수를 늘리는 방법은 두 가지가 있습니다. 각 KMS 클라이언트에서 회사 네트워크에 연결되어 있을 때 다음 중 하나를 수행합니다.

  • Office 2010 응용 프로그램을 시작합니다. 그러면 정품 인증 요청이 전송되고 OSPP 서비스가 시작됩니다.

  • 관리자 권한으로 명령줄에서 cscript ospp.vbs /act를 실행합니다. ospp.vbs 스크립트에 대한 자세한 내용은 Office 2010에서 클라이언트 컴퓨터를 구성하는 도구를 참조하십시오.

KMS 호스트에 연결할 수 없는 경우

관련 오류 코드: 0xC004F041

KMS 클라이언트에서 KMS 호스트의 자동 검색을 사용하도록 하려면 Windows 볼륨 정품 인증 배포 가이드(영문일 수 있음)(https://technet.microsoft.com/ko-kr/library/dd772269.aspx)(영문일 수 있음)를 검토하여 DNS 구성이 올바른지 확인합니다. KMS 호스트에 네트워크 연결이 있는지 확인하고 KMS 클라이언트에서 이 호스트에 연결할 수 있는지 확인합니다.

KMS 클라이언트에서 테스트할 때 ospp.vbs /sethst를 사용하여 KMS 호스트 컴퓨터 이름을 지정할 수도 있습니다. 그런 다음 ospp.vbs /act를 실행하여 KMS 호스트에 직접 정품 인증 요청을 보냅니다. 요청이 성공적으로 전달된다면 KMS 호스트 자동 검색이 문제일 수 있습니다. 테스트를 완료한 후에는 ospp.vbs /remhst를 사용하여 KMS 호스트 이름을 제거해야 합니다.