엔터프라이즈 검색의 새로운 기능(SharePoint Server 2010)

적용 대상: SharePoint Server 2010

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-30

Microsoft SharePoint Server 2010에서는 Microsoft Office SharePoint Server 2007의 모든 엔터프라이즈 검색 기능은 물론 여러 가지 새로운 엔터프라이즈 검색 기능도 제공합니다. 이 문서에서는 SharePoint Server 2010의 새로운 엔터프라이즈 검색 기능을 간략히 설명합니다. 검색 관리자는 이와 같은 새로운 기능을 사용하여, 최종 사용자가 기업의 정보를 빠르고 효율적으로 찾을 수 있도록 최적의 보안 검색 인프라를 구성할 수 있습니다.

이 문서의 내용

• 최종 사용자를 위한 새로운 기능

• 관리자를 위한 새로운 기능

최종 사용자를 위한 새로운 기능

최종 사용자를 위해 SharePoint Server 2010에서는 다음을 제공합니다.

• 새로운 검색 쿼리 기능

• 검색 결과에 대한 향상된 기능

새로운 검색 쿼리 기능

SharePoint Server 2010을 사용하여 최종 사용자는 검색 쿼리를 보다 효율적으로 만들고 실행할 수 있습니다. 또한 Windows 7 데스크톱에서 엔터프라이즈를 검색할 수도 있습니다.

• 자유 형식의 텍스트 쿼리 및 속성 쿼리에 부울 쿼리 구문 사용

  SharePoint Server 2010에서는 검색 쿼리에 부울 연산자 AND, OR 및 NOT을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 쿼리를 실행할 수 있습니다.

  ("SharePoint Search" OR "Live Search") AND (title:"키워드 구문" OR title:"쿼리 구문")

• 검색 키워드 및 문서 속성과 일치하는 접두사

  검색 쿼리에서 텍스트 문자열 끝에 와일드카드로 * 문자를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 검색 쿼리 "micro*"를 실행하면 "Microsoft" 또는 "microchip"이 포함된 문서를 찾을 수 있고, "author:bi*" 쿼리를 실행하면 "Bill" 또는 "Bing"이 포함된 문서를 찾을 수 있습니다. 따라서 "micro* author:bi*" 쿼리를 실행하면 "Microsoft"와 "Bill Gates"가 모두 포함된 문서를 찾을 수 있습니다.

• 검색 쿼리 입력 시 추천 단어 표시

  사용자가 검색 상자에 키워드를 입력할 때 쿼리를 완성하는 데 도움이 되는 추천 단어가 표시됩니다. 이러한 추천 단어는 과거 다른 사용자가 입력한 쿼리를 바탕으로 제공됩니다.

• 사용자가 쿼리를 실행한 후 추천 단어 표시

  검색 센터에서는 향상된 "다음 항목을 찾으려고 했습니까?" 기능을 제공하여, 검색 쿼리에 사용자가 의도했을 법한 키워드를 제안합니다. 또한 쿼리 결과를 반환할 때도 연관 검색어를 제안합니다.

• Windows 7에서 엔터프라이즈를 검색하기 위한 연결된 검색 커넥터

  SharePoint Server 2010에서 검색 쿼리 결과를 반환하면 Windows 7 사용자는 Windows 탐색기에서 해당 검색 범위에 대한 연결된 검색 커넥터 바로 가기를 만들 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 Windows 7에서 언제든지 해당 범위를 검색할 수 있습니다. 검색 결과 및 관련 메타데이터는 Windows 탐색기에 표시되며, 여기서 사용자는 파일 미리 보기 및 끌어서 놓기와 같은 Windows 기능을 이용할 수 있습니다. 특정 검색 쿼리에 대해 Windows 7에 표시되는 검색 결과는 SharePoint Server 2010에서 직접 검색할 때 핵심 검색 결과 웹 파트에 표시되는 것과 정확히 동일합니다.

검색 결과 작업의 향상된 기능

SharePoint Server 2010에서는 검색 결과를 가져와서 보는 작업과 관련하여 여러 가지 향상된 기능을 제공합니다.

• 구체화 패널

  검색 결과 페이지에는, 검색 결과에 대한 요약을 제공하여 사용자가 빠르게 결과를 찾고 이해할 수 있도록 하는 구체화 패널이 있습니다. 예를 들어 특정 쿼리에 대한 구체화 패널의 요약을 통해 검색 결과에 웹 페이지가 많고 특정 작성자의 문서도 많다는 것을 알 수 있습니다. 또한 요약에서 상위 50개 검색 결과에 주요 Microsoft Word 문서를 표시하고 그 뒤에 특정 수의 Microsoft Excel 문서를 표시할 수도 있습니다.

  구체화 패널에서는 콘텐츠 종류(예: 문서, 스프레드시트, 웹 페이지 등), 콘텐츠 위치(예: SharePoint 사이트), 콘텐츠 작성자, 마지막으로 수정한 날짜 등을 기준으로 결과를 필터링할 수 있습니다. 또한 관리자가 구성하는 관리 속성과 ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 분류 노드에 기반한 범주로 필터링할 수도 있습니다.

• 사용자 검색

  사용자 검색을 통해 이름뿐 아니라 다른 여러 가지 범주(예: 부서, 직함, 프로젝트, 전문 분야, 근무 지역 등)로도 조직의 다른 사용자를 찾을 수 있습니다.

  • 사용자 검색 결과에서 관련성 향상

    사용자 검색의 결과 관련성이 특히, 이름 및 전문 분야에 대한 검색 부문에서 향상되었습니다.

  • 사용자 자신 검색

    사용자 검색 기능을 테스트하기 위해 사용자는 보통 자신을 검색해 봅니다. 검색 시스템은 이를 "사용자 자신 검색"으로 인식하고 관련 메타데이터를 표시합니다. 메타데이터에는 내 사이트 프로필이 열람된 횟수, 다른 사용자가 입력하는 용어 중 해당 사용자의 이름이 반환되는 용어 등의 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보를 바탕으로 사용자는 다른 사용자가 사용자 본인을 검색할 때 쉽게 찾을 수 있도록 프로필 페이지에 정보를 추가할 수 있습니다. 사용자가 내 사이트 프로필을 업데이트하면 다른 사용자가 이후 검색에서 해당 사용자를 좀 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 따라서 업무 관심 분야 및 책임 분야가 같은 사용자를 쉽게 연결하여 생산성이 향상될 수 있습니다.

  • 발음에 따른 이름 일치와 애칭 일치

    이름의 정확한 철자를 모르면서 이름으로 조직의 사용자를 찾는 경우가 있습니다. 예를 들어 "John Steal"을 입력하면 검색 결과에 "John Steele"이 표시될 수 있고, "Jeff" 검색 쿼리를 실행하면 결과에 "Geoff"가 포함될 수 있습니다. 또한 애칭 일치 기능 덕분에 "Bill" 검색 쿼리를 실행했을 때 "William"이 포함된 결과가 표시될 수 있습니다.

• 검색 결과의 관련성 향상

  SharePoint Server 2010에서는 다음과 같이 검색 결과의 관련성과 유용성을 높일 수 있는 개선된 기능을 제공합니다.

  • 검색 결과 기록을 바탕으로 순위 지정

    검색 결과 페이지에서 검색 결과 집합의 특정 문서에 방문하는 횟수가 다른 문서보다 훨씬 더 많은 경우 해당 문서의 검색 결과 순위가 높아집니다.

  • 유추되는 메타데이터에 기반한 관련성

    크롤링 후에 문서 메타데이터는 인덱싱 프로세스의 일부로 구문 분석됩니다. 일부 경우에 검색 시스템에서 문서의 콘텐츠로부터 메타데이터를 유추할 수도 있습니다. 문서의 명시적인 메타데이터가 누락되었거나 잘못된 경우 이와 같이 유추되는 메타데이터가 유용할 수 있습니다. 예를 들어 Microsoft PowerPoint 문서의 서식 파일에서 작성자를 지정하지 않았지만 검색 시스템에서는 "저자: 이한일"과 같은 문구에서 작성자를 유추할 수 있습니다.

관리자를 위한 새로운 기능

SharePoint Server 2010에는 관리자가 정보를 검색하는 최종 사용자에게 가장 유용한 기능을 제공할 수 있는 새로운 방법이 있습니다.

개선된 관리 인터페이스

SharePoint Server 2010에는 Office SharePoint Server 2007을 배포한 다음 Microsoft Office Servers 인프라 업데이트를 설치한 조직에서 가장 먼저 사용할 수 있는 새 중앙 관리 인터페이스가 있습니다. 이러한 새 인터페이스에서 관리 작업을 중앙 집중식으로 수행할 수 있습니다. 관리자는 SharePoint Server 2010에서 다음과 같은 이점을 제공하는 인터페이스를 사용할 수 있습니다.

• 검색 관리를 포함하여 팜 수준의 모든 관리 작업을 수행할 수 있는 단일 시작 지점. 가장 일반적인 검색 작업은 강조 표시되어 있습니다.

• 팜 관리자 및 검색 관리자가 서버 상태와 활동을 모니터링할 수 있는 중앙 위치

팜 구성 마법사

서버 팜 설치가 완료되면 팜 구성 마법사가 자동으로 실행됩니다. 이 마법사를 사용하면 소규모 팜의 배포를 간단하게 처리할 수 있습니다. 또한 이 마법사에서는 기본 설정을 사용하여 초기 구성 프로세스 중 많은 부분을 자동화하는 옵션을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 팜 구성 마법사를 사용하여 팜에 첫 번째 서버를 배포하면 마법사에서 해당 서버에 다음과 같이 완전한 기능을 갖춘 검색 시스템을 자동으로 만듭니다.

• 최대 1억 개의 크롤링된 문서의 인덱스를 지원할 수 있는 검색 토폴로지

• 사용자가 쿼리를 실행할 수 있는 검색 센터. 이 검색 센터는, 제품을 설치하는 사용자가 마법사에서 해당 옵션을 선택한 경우 자동으로 만들어집니다.

검색 시스템은 팜 구성 마법사가 실행을 완료하는 즉시 로컬 SharePoint 사이트(서버 팜의 사이트)를 크롤링할 수 있습니다.

다른 공유 서비스와 독립적인 Search Service 관리

Microsoft Office SharePoint Server 2007에서 Office SharePoint Server Search Service는 SSP(공유 서비스 공급자)를 통해 다른 공유 서비스(예: Excel Calculation Services)와 함께 제공되었습니다. 이런 아키텍처에서는 새 SSP를 만들지 않고는 새 Search Service를 만들 수 없습니다. 반대로 SharePoint Server 2010에서는 Search Service 응용 프로그램을 서로 독립적으로 그리고 다른 서비스 응용 프로그램과도 독립적으로 만들고 관리할 수 있습니다.

자동 관리 작업을 위해 확장된 지원

Windows PowerShell 2.0 스크립트를 사용하여 여러 가지 검색 관리 작업을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어 Windows PowerShell 2.0 스크립트를 사용하여 콘텐츠 원본 및 검색 시스템 토폴로지를 관리할 수 있습니다.

성능, 용량 및 안정성 향상

SharePoint Server에서는 성능, 용량 및 안정성 향상을 위해 검색 솔루션을 구성하고 최적화하는 여러 가지 새로운 방법을 제공합니다.

증가되는 크롤링 용량을 위한 확장성

크롤링 구성 요소의 수를 늘려 다음을 수행할 수 있습니다.

• 크롤링 빈도와 용량을 늘려 검색 시스템에서 보다 포괄적인 최신 결과를 제공하도록 합니다.

• 크롤링 부하를 분산하여 성능을 개선합니다.

• 특정 서버가 실패할 경우 중복을 제공합니다.

인덱스 분할을 통해 항목 크기와 유형 및 기타 요인에 따라 최대 1억 개의 항목을 포함하는 인덱스의 대기 시간이 1초 미만이 됩니다.

처리량 증가 및 대기 시간 감소를 위한 확장성

쿼리 구성 요소의 수를 늘려 다음을 수행할 수 있습니다.

• 쿼리 처리량 증가 즉, 검색 시스템에서 한 번에 처리할 수 있는 쿼리의 수가 증가합니다.

• 쿼리 대기 시간 감소 즉, 검색 결과를 가져오는 시간이 단축됩니다.

• 쿼리 구성 요소의 장애 조치(failover) 기능을 제공합니다.

정상 작업을 수행하는 동안 토폴로지 관리

관리자가 일반적인 팜 작업 중 기존 검색 토폴로지를 조정할 수 있으며 그 동안 사용자는 여전히 검색 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 변하는 조건을 반영하도록 추가 인덱스 분할과 쿼리 구성 요소를 일반 작업 중에 배포할 수 있습니다.

작업 관리

SharePoint Server 2010에서는 팜 작업을 모니터링하고 보고서를 사용자 지정하는 새로운 기능을 제공합니다.

상태 및 성능 모니터링

상태 및 성능 모니터링 기능을 통해 관리자는 팜의 검색 작업을 모니터링할 수 있습니다. 이 기능은 특히 크롤링 상태 및 쿼리 성능을 모니터링하는 데 유용할 수 있습니다.

SharePoint Server 2010에는 잠재적 구성, 성능 및 사용 현황 문제를 자동으로 확인하는 데 사용할 수 있는 상태 분석 도구가 들어 있습니다. 검색 관리자는 다음을 수행하도록 특정 상태 보고 작업을 구성할 수 있습니다.

• 미리 정의된 일정에 따라 실행합니다.

• 문제가 발견되면 관리자에게 알립니다.

• 성능 모니터링, 용량 계획 및 문제 해결에 사용할 수 있는 보고서를 작성합니다.

보고서 사용자 지정

검색 시스템 작업을 분석하고 최상의 검색 쿼리 결과를 제공하도록 검색 시스템을 조정하는 데 도움이 되는 보고서를 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어 보고서에는 쿼리에서 가장 자주 사용되는 용어와 특정 기간에 실행된 쿼리 수에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 최대 쿼리 시간대에 대한 정보를 활용하면 서버 팜 토폴로지와 크롤링할 최적 시간대에 대한 결정을 쉽게 내릴 수 있습니다.

크롤링 또는 연결을 통해 다양한 콘텐츠 검색

SharePoint Server 2010에서는 크롤링 또는 연결을 통해 SharePoint 사이트 이외의 저장소에 있는 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 예를 들어 검색 시스템에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 파일 공유, Exchange 공용 폴더 및 Lotus Notes와 같은 저장소의 콘텐츠를 크롤링합니다.

• 다른 크롤러 또는 검색 엔진에서 수집하는 검색 결과에 대한 액세스에 연결을 사용합니다. 관리자는 www.bing.com 또는 지리적으로 분산된 내부 위치 등의 검색 결과를 연결할 수 있습니다.