백 엔드 서버에 연결할 수 없음(SharePoint Server 2010)
적용 대상: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010
마지막으로 수정된 항목: 2010-02-08
경고 이름: 백엔드 서버에 연결할 수 없음
이벤트 ID: 없음
요약: Word Viewing Service Application은 Microsoft Office 문서를 입력으로 사용하여 PNG(이동식 네트워크 그래픽) 파일, Microsoft Silverlight 응용 프로그램 또는 PDF 파일을 출력으로 생성합니다. 출력의 종류는 변환을 요청한 클라이언트 응용 프로그램에 따라 달라집니다.
증상: 다음 증상 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.
사용자가 이전에 본 적 없는 Word 문서를 보려고 할 때마다 오류가 발생합니다.
사용자가 파일을 열 수는 있지만 다른 형식으로 변환할 수 없습니다. 예를 들어 .doc 파일을 열 수는 있지만 .doc 파일을 .docx 파일로 저장할 수 없습니다.
Word Viewing Service Application에서 오류를 이벤트 로그에 기록합니다.
원인: 다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
응용 프로그램 서버에서 응용 프로그램 관리자가 예기치 않게 중지되었습니다.
Word Viewing Service Application의 작동이 중지되었습니다.
파일 변환 서비스의 작동이 중지되었습니다.
해결 방법: 인터넷 정보 서비스 다시 시작
이 절차를 수행하는 사용자 계정이 로컬 Administrators 그룹의 구성원인지 확인합니다.
명령 프롬프트 창을 열고 명령 프롬프트에서 다음을 입력합니다.
iisreset -force