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System Center Service Manager 2010 SP1에 대한 릴리스 정보

업데이트 날짜: 2010년 12월

적용 대상: System Center Service Manager 2010 SP1

Important중요
System Center Service Manager 2010 SP1 소프트웨어를 설치하고 이 제품을 사용하기 전에 릴리스 정보를 읽어보십시오. Service Manager SP1에 대한 최신 정보는 Service Manager 2010 문서(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=185641)를 참조하십시오.

구성 서비스의 시작 시간이 초과하면 업그레이드 동안 Service Manager 2010 SP1 설치가 실패할 수 있음

System Center 관리 구성 서비스를 제때에 시작하지 못하면 일부 컴퓨터에서 Service Manager 설치에 실패하고 롤백됩니다. 이 문제가 발생하면 설치 로그에 다음 항목이 표시됩니다.

CAStartServices: Attempting to start service. OMCFG
CAStartServices: StartService failed. Error Code: 0x8007041D. 
ConfigureSDKConfigService: CAStartServices failed. Error Code: 0x8007041D. OMCFG

오류 0x8007041D는 서비스가 시작하는 데 응답하지 않았거나 요청을 제때에 제어하지 못한 것을 나타냅니다. 또한 다음 이벤트가 시스템 이벤트 로그에 기록될 수 있습니다.

Log Name:      System
Source:        Service Control Manager
Event ID:      7009
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Description:
A timeout was reached (30000 milliseconds) while waiting for the System Center Management Configuration service to connect.

이 문제는 Authenticode 서명을 보유한 .NET Framework 2.0 관리되는 어셈블리를 로드하는 시간이 평소보다 오래 걸린 경우에 발생합니다. 서명은 Authenticode 서명을 보유한 .NET Framework 2.0 관리되는 어셈블리가 로드될 때 항상 확인됩니다. 또한 .NET Framework 2.0 관리되는 어셈블리는 여러 다른 설정으로 인해 평소보다 로드하는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 예를 들어 네트워크 구성으로 인해 .NET Framework 2.0 관리되는 어셈블리를 로드하는 시간이 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 이 문제의 원인에 대한 자세한 정보는 Microsoft 지원 웹 사이트 문서(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=207190)를 참조하십시오.

해결 방법: 이 문제가 나타나면 다음 방법 중 하나를 수행해 보십시오.

note참고
이 해결 방법에서 사용한 설정은 업그레이드 후에도 유지되어야 합니다. 업그레이드 후 해당 설정을 제거하면 서비스를 시작하지 못할 수 있습니다.

해결 방법 1

다음 단계에 따라 설치 프로그램을 실행하는 컴퓨터에서 서명 확인 서비스를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

  1. Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2010 폴더에 있는 Microsoft.Mom.ConfigServiceHost.exe.config 파일을 편집합니다.

  2. <runtime></runtime> 섹션에 <generatePublisherEvidence enabled="false"/>를 추가합니다.

  3. 변경 내용을 파일에 저장합니다.

  4. 업그레이드를 시도합니다.

해결 방법 2

note참고
다음 해결 방법의 단점은 전역 서비스 시간 제한 설정을 사용하므로 전체 서비스의 시간 제한이 증가한다는 점입니다.

다음 단계에 따라 설치 프로그램을 실행하는 컴퓨터에서 서비스 시간 제한 값을 높입니다.

  1. 다음 레지스트리 값을 만들어 서비스 시간 제한을 높입니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control 
    ServicesPipeTimeout
    DWORD
    200000
    
    
    note참고
    서비스가 여전히 시작되지 않는 경우 이 값을 더 높여야 할 수 있습니다.  위 값의 단위는 밀리초입니다. 레지스트리 키에 대한 자세한 정보는 Microsoft 지원 웹 사이트 문서(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=207191)를 참조하십시오.

  2. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.

  3. 업그레이드를 다시 시도해 봅니다. 이제 제대로 작동해야 합니다.

일부 터키어 문자에 대해서는 전체 텍스트 검색을 사용하지 못함

사용이 허가된 타사 단어 분리기를 설치한 경우에만 전체 텍스트 검색을 사용할 수 있습니다. 그러나 사용이 허가된 타사 단어 분리기를 설치한 경우에도 일부 터키어에 대해서는 전체 텍스트 검색이 작동하지 않습니다.

해결 방법: 전체 텍스트 검색 기능을 지원하는 사용이 허가된 타사 단어 분리기를 로드하십시오. 자세한 내용은 사용 중인 SQL Server 버전에 해당하는 다음 링크를 참조하십시오.

비디오 드라이버 문제로 인해 원격 컴퓨터에서 양식 또는 대화 상자를 열 때 제대로 렌더링되지 않음

Windows Vista 또는 Windows 7를 실행하는 컴퓨터에서 원격 데스크톱 연결을 사용하여 양식 또는 대화 상자를 열 때 양식 또는 대화 상자가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제가 나타나면 다음 방법 중 하나를 시도해 보십시오.

  • 고대비 테마를 사용하도록 설정했다가 다시 사용하지 않도록 설정합니다.

  • 비디오 드라이버용 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정합니다.

  • 양식이나 대화 상자를 열기 전에 Service Manager 콘솔을 복원합니다. 또는 최대화하지 않습니다.

특정 Intel 디스플레이 어댑터가 설치된 컴퓨터에서 Service Manager 콘솔이 열리지 않음

Intel Q45 또는 Q43 Express 칩셋을 사용하는 컴퓨터에서 Service Manager 콘솔이 열리지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제가 발생하는 경우 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정해 볼 수 있습니다. 그러나 비디오 디스플레이 어댑터 드라이버용 업데이트를 설치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. Microsoft 지원 웹 사이트(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206359)에서 업데이트된 드라이버에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

Service Manager 콘솔에 새로운 비즈니스 서비스 작업이 표시되지 않음

비즈니스 서비스 수준의 새로운 작업을 만든 경우 Service Manager 재정의 관리 팩을 사용하면 Service Manager 콘솔의 모든 비즈니스 서비스 보기에 새로운 작업이 나타나지 않습니다.

해결 방법: 작업을 만들 때 Service Manager 재정의 관리 팩을 사용하지 말고 구성 항목 관리 팩을 사용하십시오. 또한 작업 대상을 비즈니스 서비스로 지정하지 말고 서비스로 지정하십시오.

문서에 설명되지 않은 설치 매개 변수

/EnableErrorReporting 설치 매개 변수는 Setup/?을 입력할 때 표시되는 필수 매개 변수로 문서에 설명되어 있지 않습니다. 그러나 설치 프로그램의 알려진 문제로 인해 설치를 완료하려면 이 매개 변수를 지정해야 합니다. 사용할 수 있는 인수는 YesNo입니다.  이 매개 변수를 지정해도 제어판을 통해 수정할 수 있는 Windows 오류 보고 설정에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 Windows 문서를 참조하십시오.

해결 방법: 없음

구독 조건에서 상대 날짜 및 시간 옵션을 사용하지 않음

구독 조건의 상대 날짜 및 시간 옵션은 이번 릴리스에서 작동하지 않습니다.

해결 방법: 없음 구독을 만들 때 조건에 상대 날짜 및 시간 옵션을 선택하지 않습니다.

일부 사용자 인터페이스 요소가 서비스 맵 양식에 표시되지 않음

서비스 맵 양식의 서비스 구성 요소 탭에서 일부 사용자 인터페이스 요소가 올바른 위치에 없을 수 있으므로 Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에서 바로 표시되지 않습니다.

해결 방법: 사용자 인터페이스 요소가 표시될 때까지 서비스 맵 양식을 더 작은 크기로 변경합니다.

Set-SCSMRunAsAccount Cmdlet에 여러 값을 사용하면 작동하지 않음

Set-SCSMRunAsAccount Windows PowerShell cmdlet에서 여러 값의 RunAsAccountName을 사용하면 cmdlet이 제대로 작동하지 않습니다. 여러 값 중 처음 값만 업데이트되고 오류가 표시됩니다.

해결 방법: cmdlet을 단일 RunAsAccount 또는 RunasProfileName과 함께 실행합니다. 여러 값을 적용해야 하는 경우에는 Windows PowerShell 루프 구조 중 하나를 사용합니다.

봉인되지 않은 관리 팩의 차원이 쉽게 제거되지 않음

데이터 웨어하우스에 대한 차원을 포함하는 봉인되지 않은 관리 팩을 가져오는 경우 관리 팩을 쉽게 제거할 수 없습니다.

해결 방법: 데이터 웨어하우스에 대한 차원을 포함하는 봉인되지 않은 관리 팩을 가져오지 않습니다.

변경 관리 KPI 추세 보고서 시간 레이블이 올바르지 않음

변경 관리 KPI 추세 보고서가 보고서의 시간을 시간 단위(UTC)로 올바르게 표시하지 않습니다. 대신 보고서 데이터가 로컬 시간으로 집계됩니다.

해결 방법: 없음

올바르지 않은 XML을 만들면 오류가 생성됨

Service Manager SDK는 조건 XML 정의 내에 있는 관리 팩에 대한 참조 별칭에서 마침표[.]를 지원하지 않습니다. 참조 별칭에 마침표를 사용하면 오류가 생성됩니다.

해결 방법: 없음

올바르게 설치되지 않은 보조 Service Manager 서버는 Service Manager의 Administrator 사용자 역할에 추가된 사용자를 롤백하지 않음

Service Manager 베이스에 남아 있는 사용자 데이터는 Service Manager의 두 번째 인스턴스 설치를 취소한 이후에 생성됩니다.

해결 방법: Service Manager 콘솔을 사용하여 모든 사용자 역할에서 사용자를 수동으로 제거할 수 있습니다.

2바이트 문자가 검색 공급자에게 잘못 전송됨

기술 문서 검색을 수행할 때 검색 공급자 상자에 2바이트 문자를 입력하면 검색 웹 사이트에 제대로 전송되지 않습니다. 대신 오류 문자가 전송됩니다.

해결 방법: 없음

설치 프로그램을 통해 보고서 뷰어 언어 팩이 설치되지 않음

설치 프로그램에 Microsoft Report Viewer를 확인하고 필요한 경우 설치하는 필수 구성 요소 검사 도구가 포함되어 있지만 영어 외의 언어를 사용하도록 구성된 Windows 운영 체제와 Microsoft Report Viewer가 호환하는 데 필요한 보고서 뷰어 언어 팩은 설치하지 않습니다.

해결 방법: 사용 중인 시스템이 영어 외의 언어를 사용하도록 구성된 경우 해당 언어용 보고서 뷰어 언어 팩을 수동으로 설치해야 합니다. Microsoft 다운로드 센터에서 Microsoft Report Viewer 재배포 가능 패키지 2008 SP1 언어 팩(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=191491)을 다운로드할 수 있습니다.

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