System Center 2012 - Service Manager 제작

게시 날짜: 2016년 7월

적용 대상: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

System Center 2012 – Service Manager 제작 가이드에서는 Service Manager에서 사용자 지정할 수 있는 관리 팩의 사용, 제작 및 사용자 지정에 대해 설명합니다.

• Service Manager 제작 가이드 소개

  System Center 2012 – Service Manager의 개요를 비롯하여 System Center 2012 – Service Manager Authoring Tool제작 가이드를 소개합니다.

• 관리 팩: 관리 팩 사용

  Service Manager에서 사용자 지정 및 제작할 때 관리 팩을 사용하는 방법을 설명합니다.

• 클래스: 사용자 지정 및 제작

  Service Manager에서 클래스를 사용자 지정 및 제작하는 방법을 설명합니다.

• 양식: 사용자 지정 및 제작

  Service Manager에서 양식을 사용자 지정 및 제작하는 방법을 설명합니다.

• 워크플로: 사용자 지정 및 제작

  Service Manager에서 워크플로를 사용자 지정 및 제작하는 방법을 설명합니다.

• 샘플 시나리오: Woodgrove Bank 사용자 지정

  Authoring Tool사용 방법을 보여 주는 완전한 사용자 지정 시나리오 예를 제공합니다.

• 샘플 시나리오 보기: 보기에서 열 제목을 사용자 지정하는 방법

  미리 정의된 내 인시던트 보기에서 미리 정의된 보기를 사용자 지정(특히 범주 열 제목 사용자 지정)하는 예를 제시합니다.

• Reports Sample Scenario: How to Include Dashboards and Reports in Custom Views

  Service Manager 콘솔에 표시되는 사용자 지정 보기에 미리 정의된 대시보드 포함하는 예를 제시합니다.

Service Manager에서의 제작 및 사용자 지정, Service Manager 데이터 웨어하우스 및 사용자 지정 보고에 대한 자세한 내용과 예는 다음 블로그를 참조하십시오.

• System Center Service Manager의 모델링

• Service Manager의 System Center 플랫폼 2부: 모델 기반 데이터베이스 - 시도해 보세요!

• 콘솔에서 사용자 지정 보고서를 만들고 표시하는 방법

• Service Manager의 System Center 플랫폼 6부: 데이터 웨어하우스 - 시도해 보세요!

• 데이터 웨어하우스에서 아웃트리거 및 차원 만들기 살펴보기

• 데이터 웨어하우스에서 관계 팩트 만들기 살펴보기

• 데이터 웨어하우스 소개: 사용자 지정 팩트 테이블, 차원 및 아웃트리거

• System Center 2012 - Service Manager에 대한 TechNet 라이브러리의 기본 페이지

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