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Outlook 2013용으로 캐시된 Exchange 모드와 온라인 모드 간에 선택

Office 2013
 

적용 대상: Outlook 2013, Office 365 ProPlus

마지막으로 수정된 항목: 2014-03-28

요약: Outlook 2013 배포에 사용할 수 있는 두 가지 Exchange 연결 모드인 캐시된 Exchange 모드와 온라인 모드에 대해 설명합니다.

대상: IT 전문가

캐시된 Exchange 모드 또는 온라인 모드 중 사용자 환경에 적합한 연결 모드를 결정합니다. 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 Outlook 2013 계정을 구성하면 Outlook 2013이 사용자 컴퓨터의 오프라인 데이터 파일(.ost 파일)에 저장된 Microsoft Exchange 사서함 로컬 복사본을 OAB(오프라인 주소록)와 함께 사용하여 작업을 수행합니다. 캐시된 사서함과 OAB는 Exchange Server 컴퓨터에서 정기적으로 업데이트됩니다.

캐시된 Exchange 모드는 사용자에게 오프라인 액세스 권한을 제공합니다.

사용자는 계정을 설정할 때 또는 계정을 변경하여 캐시된 Exchange 모드나 온라인 모드를 선택할 수 있습니다. OCT(Office 사용자 지정 도구)나 그룹 정책을 사용하여 모드 중 하나를 배포할 수도 있습니다.

 

사용자인 경우

이 문서는 관리자이지만, Outlook 2013에서 캐시된 Exchange 모드 설정 또는 오프라인으로 유지할 메일의 양 변경과 관련된 방법을 알아보려는 경우 적절한 방법을 안내해 드릴 수 있습니다.

관리자인 경우

관리자인 경우 이 문서에서 캐시된 Exchange 모드 및 온라인 모드에 대해 알아보고 각 모드를 언제 배포할지 결정하는 데 도움이 되는 정보가 제공됩니다. 캐시된 Exchange 모드를 배포하기로 결정한 경우 캐시된 Exchange 모드 구성 방법을 알아보세요.

이 문서의 내용

캐시된 Exchange 모드는 사용자에게 원활한 온/오프라인 Outlook 사용 경험을 제공하기 위해 Outlook 2003에서 도입되었습니다. 이 모드를 사용하면 Outlook을 이용하는 동안 네트워크 대기 시간과 연결 문제를 겪지 않을 수 있습니다. 캐시된 Exchange 모드에서 로컬로 사용자 사서함과 OAB를 캐시하면 Outlook에서 더는 네트워크 연결을 계속 사용하지 않아도 사용자 정보에 액세스할 수 있습니다. 연결되어 있는 동안 Outlook에서 사용자 사서함을 지속적으로 업데이트하여 최신 상태로 유지합니다. 랩톱 같은 휴대용 컴퓨터가 도킹 스테이션에서 분리되는 등 네트워크 연결이 끊겨도 최신 Outlook 정보를 오프라인에서 자동으로 사용할 수 있습니다.

온라인 모드는 서버의 정보를 직접 사용하여 작동하며, 이름에서 알 수 있듯 네트워크에 연결해야 합니다. 사서함 데이터는 메모리에서만 캐시되고 디스크에 기록되지 않습니다.

캐시된 Exchange 모드는 Outlook 2013의 기본 구성입니다.

캐시된 Exchange 모드는 특히 다음과 같은 사용자에게 유용합니다.

 

연결/연결 해제된 사용자

연결 및 연결 해제를 자주 반복하는 휴대용 컴퓨터 사용자

연결 해제

오프라인으로 또는 연결하지 않은 상태로 작업하는 경우가 빈번한 사용자

저속 연결

Exchange Server 컴퓨터에 대한 연결 대기 시간이 긴(500ms 초과) 사용자

온라인 모드는 Outlook 2013에서 완전히 지원되는 구성이며 다음과 같은 상황에서 사용하는 것이 좋습니다.

 

키오스크

특정 컴퓨터에서 많은 사용자가 각기 다른 Outlook 계정에 액세스하고 로컬 캐시로 전자 메일 메시지를 다운로드하는 시간이 지연되면 안 되는 "키오스크" 시나리오

안전한 환경

데이터를 로컬에 저장해서는 안 되는 엄격한 규정 준수 또는 보안 요구 사항이 적용되는 환경. 이러한 환경에서는 캐시된 Exchange 모드와 함께 EFS(암호화 파일 시스템) 또는 BitLocker를 강력한 솔루션으로 사용하는 것도 좋습니다.

대용량 사서함

로컬 사서함 복사본용 하드 디스크 공간이 충분하지 않은 컴퓨터의 규모가 큰 사서함

규모가 큰 사서함(25GB 초과). 규모가 큰 사서함은 캐시된 Exchange 모드에서 성능이 문제가 될 수 있습니다.

디스크 제한이 있는 RDS 환경

Outlook 2013을 실행하고 디스크 크기 또는 디스크 I/O(입/출력) 제한 때문에 원하는 규모로 캐시된 Exchange 모드를 실행하지 못하는 가상화된 환경 또는 RDS(원격 데스크톱 서비스, 터미널 서비스) 환경


사용자가 사용하는 사서함의 규모가 매우 큰 경우, 동기화 슬라이더를 사용하도록 설정하면 캐시된 Exchange 모드를 사용하면 로컬 데이터 파일의 크기를 줄일 수 있습니다. Outlook 2013 사용자는 동기화 슬라이더를 통해 Outlook 데이터 파일(.ost)에서 로컬로 동기화되는 전자 메일 메시지를 제한할 수 있습니다. 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 설정한 경우 기본적으로 Outlook 2013에서는 지난 12개월 동안의 전자 메일 메시지만 캐시하고, 12개월보다 오래된 항목을 모두 로컬 캐시에서 제거합니다. 사용자는 로컬 캐시에서 제거되는 전자 메일 메시지를 계속 볼 수는 있지만, 메시지를 보려면 Exchange Server 컴퓨터에 연결해야 합니다. 폴더에서 전자 메일 목록을 끝까지 스크롤한 다음 Microsoft Exchange에서 자세히 보려면 여기를 클릭하세요.라는 메시지를 선택하면 로컬 캐시에서 제거된 메시지를 볼 수 있습니다. 그러나 이는 사용자가 캐시된 Exchange 모드의 성능을 향상시키는 방법 중 하나에 불과합니다.

참고참고:
그룹 정책을 통해 전자 메일이 로컬 캐시에 보관되는 기간을 연장할 수 있습니다.

Outlook 2013은 사용자가 여러 명인 원격 데스크톱 서비스(터미널 서비스) 환경에서 캐시된 Exchange 모드로 실행할 수 있습니다. RDS를 실행하는 컴퓨터에서 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 구성하는 경우, 여러 클라이언트가 액세스하는 데 필요한 추가 저장 공간과 디스크 I/O를 고려해야 합니다.

RDS를 실행하는 컴퓨터에서 새로 설정한 Exchange 계정은 온라인 모드를 기본적으로 사용합니다. 사용자는 설정 시 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 설정할 수도 있고, Office 사용자 지정 도구 또는 그룹 정책의 기존 및 새 Outlook 프로필에 대해 캐시된 Exchange 모드 사용 옵션을 통해 이 설정을 제어할 수도 있습니다.

캐시된 Exchange 모드로 구성된 Outlook 2013에서도 특정 작업을 수행하려면 서버에 직접 연결해야 합니다. 이러한 작업은 Outlook이 연결되어 있지 않은 상태에서는 작동하지 않고 대기 시간이 긴 연결에서는 완료하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 이러한 작업은 다음과 같습니다.

  • 오프라인으로 사용할 수 없는 공유 폴더 작업. 사용자가 Outlook 2013 공유 폴더 기능을 활용하는 경우 공유 폴더의 오프라인 사용 가능 여부를 구성하고자 할 수도 있습니다.

  • 약속 있음/없음 정보 검색

  • 부재 중 메시지 설정, 변경 또는 취소

  • 오프라인으로 사용할 수 없는 공용 폴더 액세스

  • 권한으로 보호된 메시지에 대한 권한 검색

  • 규칙 편집

  • 메일 설명 검색

  • 정책 팁 검색

참고참고:
지연된 배달 옵션은 캐시 모드에서는 클라이언트 쪽이고 온라인 모드에서는 서버 쪽입니다. 따라서 캐시된 Exchange 모드를 사용할 경우 지연된 배달 메시지가 전송되려면 지정된 배달 시간에 Outlook에 연결되어 있고 Outlook이 열려 있어야 합니다.

Outlook 2013에서는 새로운 기능인 Exchange 빠른 액세스를 캐시된 Exchange 모드에서 사용할 수 있습니다. Exchange 빠른 액세스는 온라인 모드의 빠른 액세스 기능과 캐시된 Exchange 모드의 효율적인 동기화 및 오프라인 기능을 모두 제공합니다. 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 설정한 상태에서 사용자가 Outlook 2013을 처음으로 시작하면 온라인 모드에서처럼 최근 전자 메일 메시지와 최신 상태의 일정이 즉시 표시됩니다. Outlook 2013은 백그라운드에서 사용자 사서함의 로컬 복사본을 캐시하여 사용자 환경에 영향을 주지 않고 사서함을 오프라인에서 사용할 수 있도록 준비합니다. 이 기능은 데이터를 로컬로 동기화할 때 사용자가 인식 가능할 정도로 시간이 오래 걸리는 경우(예: 초기 동기화, 다시 시작, 휴가에서 복귀 등)에 특히 유용합니다.

캐시된 Exchange 모드는 서버와의 연결을 통해 전송되는 데이터 양과 형식을 최적화합니다. 예를 들어 Office 사용자 지정 도구에서 저속 연결 시 머리글만 다운로드 설정을 구성하면 Outlook에서 연결을 통해 전송되는 데이터 양과 형식이 변경됩니다.

참고참고:
Outlook에서는 사용자 컴퓨터의 네트워크 어댑터 속도를 확인하여 운영 체제에서 지원하는 사용자의 연결 속도를 결정합니다. 네트워크 어댑터 속도가 128KB 이하로 보고되면 저속 연결로 정의됩니다. 상황에 따라서는 네트워크 어댑터 속도가 사용자의 데이터 처리 속도를 정확히 반영하지 못할 수도 있습니다. Outlook 2013에서 Exchange 배포를 계획하는 동안 저속 연결 인식 시 Outlook 동작을 관리할 수 있는 방법을 보고자 할 수도 있습니다.

Outlook에서는 다양한 수준의 최적화 성능을 제공하여 회사 LAN(Local Area Network) 연결이 끊겨 오프라인 상태가 되면 저속 전화 접속 연결을 통해 서버와 다시 연결하는 등 변화하는 연결 환경에 적응할 수 있습니다. 즉 Exchange Server 연결 형식이 LAN, 무선, 셀룰러, 오프라인으로 연결 등으로 변경될 때 원활하게 전환할 수 있을 뿐만 아니라, 설정을 변경하거나 Outlook을 다시 시작하지 않아도 됩니다.

예를 들어 사무실에서 휴대용 컴퓨터로 네트워크 케이블 연결을 통해 회사 LAN에 연결할 수도 있습니다. 이 경우 사용자는 첨부 파일을 포함하여 머리글과 전체 항목에 액세스할 수 있습니다. 또한 Exchange Server를 실행하는 컴퓨터에 빠르게 액세스하여 업데이트할 수도 있습니다. 휴대용 컴퓨터의 LAN 연결을 끊으면 Outlook이 연결 시도 중 모드로 전환됩니다. 이 상태에서도 Outlook의 데이터를 사용하여 계속 작업할 수 있습니다. 무선 액세스를 사용하는 경우 Outlook에서 서버 연결을 다시 설정한 다음 연결됨 모드로 다시 전환할 수 있습니다.

사용자가 나중에 전화 접속 연결을 통해 Exchange Server 컴퓨터에 연결하면 Outlook에서 해당 연결이 저속 연결임을 인식한 후 머리글만 다운로드하고 OAB는 업데이트하지 않음으로써 해당 연결을 자동으로 최적화합니다. 또한 Outlook 2013, Outlook 2010 및 Office Outlook 2007에는 연결을 통해 전송되는 데이터 양을 줄이는 최적화 기능도 포함되어 있습니다. 이 기능이 사용하는 경우에는 설정을 변경하거나 Outlook을 다시 시작하지 않아도 됩니다.

Outlook 2013에는 암호 필요 모드도 포함되어 있습니다. 암호 필요 메시지는 Outlook 연결이 끊어진 상태이고, 연결하기 위해서는 사용자 자격 증명이 필요한 경우에 표시됩니다. 사용자가 자격 증명 인증 대화 상자에서 취소를 선택하는 경우를 예로 들 수 있습니다. Outlook 연결은 끊겼지만 오프라인 상태는 아닐 때 리본 메뉴에서 보내기/받기 또는 암호 입력 단추를 선택하는 등의 작업을 실행하면 Outlook에서 암호 입력 메시지를 다시 표시하며, 사용자가 성공적으로 인증되고 연결될 때까지 연결 시도 중이라는 메시지를 표시합니다.

일부 Outlook 기능은 네트워크에 액세스해야 하거나 캐시된 Exchange 모드 기능을 무시하기 때문에 캐시된 Exchange 모드의 효과를 줄입니다.

네트워크에 액세스해야 하고 Exchange Server 데이터에 고속으로 연결하지 않으면 Outlook에서 시간이 지연될 수도 있는 기능은 다음과 같습니다.

  • 폴더가 로컬로 캐시되지 않은 경우 액세스 위임(기본값: 로컬 캐시)

  • 로컬로 캐시되지 않는 다른 사용자의 일정 또는 폴더 열기(기본값: 로컬 캐시)

  • 캐시되지 않은 공용 폴더 사용

Outlook 2013에서 Exchange 배포를 계획할 때 Outlook 폴더 공유 고려 사항을 확인하고자 할 수 있습니다.

캐시된 Exchange 모드를 배포할 경우 다음과 같은 기능 또는 그 조합을 사용하지 않도록 설정하거나 구현하지 않는 것이 좋습니다.

  • 전자 메일 메시지의 디지털 서명을 포함하는 알림 메시지   Outlook에서는 서버를 검사하여 디지털 서명을 확인해야 합니다. 기본적으로 새 메시지가 사용자의 받은 편지함에 도착하면 Outlook에서 전자 메일 메시지의 일부를 포함하는 알림 메시지를 표시합니다. 사용자가 알림 메시지를 선택하여 서명된 전자 메일 메시지를 여는 경우 Outlook에서 네트워크 액세스를 통해 메시지의 서명이 유효한지 확인합니다.

  • 여러 주소록 컨테이너   일반적으로 주소록에는 GAL(전체 주소 목록)과 사용자 연락처 폴더가 있습니다. 일부 조직에서는 GAL의 하위 집합을 구성하여 주소록에 표시합니다. 이러한 하위 집합 주소록은 주소록의 검색 순서를 정의하는 목록에도 포함될 수 있습니다. 하위 집합 주소록이 검색 순서 목록에 있으면 Outlook에서 사용자가 작성하는 전자 메일 메시지의 이름을 확인할 때마다 네트워크에 액세스하여 이 주소록을 확인해야 할 수도 있습니다.

특정 Outlook 추가 기능도 캐시된 Exchange 모드에 영향을 줄 수 있습니다. 일부 추가 기능은 개체 모델을 사용하여 Outlook 데이터에 액세스함으로써 캐시된 Exchange 모드에서 예상되는 머리글만 다운로드저속 연결 시 머리글만 다운로드 설정의 기능을 무시할 수 있습니다.

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