Exchange Online의 공동 작업
Microsoft 365 또는 Office 365 및 Exchange Online 최종 사용자가 전자 메일로 쉽게 공동 작업하는 데 도움이 되는 몇 가지 기능을 제공합니다.
다음 섹션에 설명된 이러한 각 기능에는 다른 사용자 환경 및 기능 집합이 있으며 사용자가 수행해야 하는 작업과 조직에서 제공할 수 있는 기능에 따라 사용해야 합니다.
이 항목에서는 이러한 공동 작업 기능을 비교하여 사용자에게 제공할 기능을 결정하는 데 도움을 줍니다.
공용 폴더
공용 폴더는 공유 액세스를 위해 설계된 폴더입니다. 이 폴더를 통해 간단하고 효율적으로 정보를 수집 및 구성하고 작업 그룹이나 조직의 다른 사람과 공유할 수 있습니다.
공용 폴더는 콘텐츠를 쉽게 검색할 수 있는 계층 구조로 구성합니다. 사용자는 관심 있는 콘텐츠와 관련된 계층 구조의 분기를 검색하여 관련 콘텐츠를 검색합니다. 사용자는 항상 자신의 Outlook 폴더 보기에서 전체 계층을 볼 수 있습니다. 공용 폴더는 메일 그룹 보관에 유용한 기술입니다. 공용 폴더는 메일 사용이 가능하도록 구성하고 메일 그룹의 구성원으로 추가할 수 있습니다. 메일 그룹으로 보낸 전자 메일은 나중에 참조할 수 있게 공용 폴더에 자동으로 추가됩니다. 공용 폴더는 간단한 문서 공유 기능을 제공하며 조직에 SharePoint가 설치되어 있을 필요가 없습니다. 마지막으로 최종 사용자는 지원되는 Outlook 클라이언트인 Outlook 2010 이상 및 웹용 Outlook(이전의 Outlook Web App)과 함께 공용 폴더를 사용할 수 있지만 몇 가지 제한 사항이 있습니다.
자세한 내용은 Microsoft 365의 공용 폴더 또는 Office 365 및 Exchange Online 참조하세요.
공유 사서함
공유 사서함은 지정된 여러 사용자가 액세스하여 전자 메일 메시지를 읽고 보내며 공통 일정을 공유하는 사서함입니다. 공유 사서함은 고객이 회사에 대해 문의하는 데 사용할 수 있는 일반 전자 메일 주소(예: info@contoso.com 또는 sales@contoso.com)를 제공할 수 있습니다. 위임된 사용자가 전자 메일 메시지에 응답할 때 공유 사서함에 다른 이름으로 보내기 권한이 할당된 경우 사서함(예 sales@contoso.com: )이 실제 사용자가 아닌 응답하는 것처럼 나타날 수 있습니다.
자세한 내용은 Exchange Online 공유 사서함을 참조하세요.
그룹
메일 그룹이라고도 하는 그룹은 공유 주소록에 표시되는 둘 이상의 받는 사람을 포함하는 모음입니다. 전자 메일 메시지가 그룹으로 전송되면 해당 그룹의 모든 구성원이 메시지를 받습니다. 메일 그룹은 특정 토론 주체(예: "Dog Lovers")나 잦은 의사 소통이 필요한 공통 업무 구조를 공유하는 사용자가 구성할 수 있습니다.
자세한 내용은 받는 사람에 Exchange Online을 참조하십시오.
사용할 기능
다음 표에서는 각 공동 작업 기능을 빠르게 살펴보고 사용할 기능을 선택하는 데 도움을 줍니다.
공용 폴더 | 공유 사서함 | 그룹 | |
---|---|---|---|
그룹 유형 | 올바른 권한이 있다면 조직 내 누구라도 공용 폴더를 액세스하고 검색할 수 있습니다. 공용 폴더는 기록이나 메일 그룹 대화를 유지 관리하는 데 이상적입니다. | 대리인이 가상 ID 대신 작업하며 해당 공유 사서함 ID로서 전자 메일에 응답할 수 있습니다. 예: support@tailspintoys.com | 공통의 관심사나 특성을 갖는 받는 사람 그룹에 전자 메일을 보내야 하는 사용자입니다. |
이상적인 그룹 크기 | 대규모 | 작은1 | 대규모 |
Access | 조직의 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다. | 사용자에게 모든 권한 및/또는 다른 사람 이름으로 보내기 권한을 부여할 수 있습니다. 모든 권한이 부여된 경우 공유 사서함에 액세스하려면 Outlook 프로필에 공유 사서함을 추가해야 합니다. | 메일 그룹 구성원을 수동으로 추가해야 합니다. 동적 메일 그룹 구성원은 필터링 조건에 따라 추가됩니다. |
공유 일정 | 예 | 예 | 아니요 |
전자 메일이 사용자의 개인 받은 편지함에 도착하는지 여부 | 아니요. 전자 메일이 공용 폴더에 도착합니다. | 아니요. 전자 메일이 공유 사서함의 받은 편지함에 도착합니다. | 예. 전자 메일이 메일 그룹 구성원의 받은 편지함에 도착합니다. |
지원되는 클라이언트 | Outlook 2010 이상 웹용 Outlook |
Outlook 2010 이상 웹용 Outlook |
Outlook 2010 이상 웹용 Outlook |
참고
1 워크로드에 따라 이상적인 그룹 크기는 매우 작을 수 있습니다(25개 이하). 여러 사용자가 공유 사서함에 동시에 액세스해야 하는 경우 다른 옵션 중 하나를 고려합니다.