메시지 분류 이해

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2012-02-06

메시지 분류는 조직에서 전자 메일 정책 및 규정 책임을 따르도록 돕기 위한 Microsoft Exchange Server 2010 및 Microsoft Office Outlook 2007 기능입니다. 메시지가 분류된다는 것은 이 메시지의 사용 용도 또는 대상을 설명하는 특정 메타데이터가 메시지에 포함된다는 의미입니다. 분류된 메시지의 보낸 사람 및 받는 사람에게 분류에 대한 사용자에게 친숙한 설명을 표시함으로써 이 메타데이터에 따라 Outlook 2007 또는 Microsoft Office Outlook Web App을 사용할 수 있습니다. Exchange 2010에서는 사용자가 구성한 특정 조건을 충족하는 전송 규칙이 있을 경우 메타데이터에 따라 Microsoft Exchange 전송 서비스를 사용할 수 있습니다.

다음 목록에서는 설정할 수 있는 일부 메시지 분류 필드에 대한 간략한 설명을 제공합니다.

• 표시 이름   이 속성은 메시지 분류 인스턴스의 표시 이름을 지정합니다. 이 표시 이름은 Outlook 2007 및 Outlook Web App의 사용 권한 메뉴에 표시되며 메시지를 보내기 전에 Outlook 및 Outlook Web App 사용자가 적합한 메시지 분류를 선택하는 데 사용됩니다. 또한 표시 이름은 Outlook 메시지의 정보 표시줄에 있는 받는 사람 설명에 표시됩니다. 이 속성의 매개 변수 이름은 DisplayName입니다.

• 보낸 사람 설명   이 속성은 보내는 사람에게 메시지 분류의 의미를 설명합니다. 이 필드에 입력한 텍스트는 메시지가 보내지기 전에 Outlook 및 Outlook Web App 사용자가 적합한 메시지 분류를 선택하는 데 사용합니다. 이 속성의 매개 변수 이름은 SenderDescription입니다.

• 받는 사람 설명   이 속성은 받는 사람에게 메시지 분류의 의미를 설명합니다. 이 필드에 입력한 텍스트는 이 메시지 분류에 의해 메시지를 받는 Outlook 및 Outlook Web App 사용자가 봅니다. 이 속성의 매개 변수 이름은 RecipientDescription입니다.

• 로캘   이 필드에서는 메시지 분류의 로캘별 버전을 만들기 위한 문화 코드를 지정합니다. 로캘 필드에 대한 자세한 내용은 이 항목의 뒷부분에 있는 "다른 언어 및 로캘에 맞게 메시지 분류 인스턴스 지역화"를 참조하십시오. 이 속성의 매개 변수 이름은 Locale입니다.

Outlook 2007에서 기본 메시지 분류를 허용하도록 설정하고 나면 사용자는 보내는 메시지에 메시지 분류를 적용할 수 있습니다. 보낸 사람은 Outlook 2007의 InfoBar에서 보낸 사람 설명을 확인합니다. Exchange 관리 셸을 사용하여 각 메시지 분류 및 로캘에 대한 보낸 사람 설명을 사용자 지정할 수 있습니다.

Exchange 2010에서는 기본적으로 세 가지 메시지 분류가 사용됩니다.

• 첨부 파일이 제거됨   이 분류는 메시지에서 첨부 파일이 제거되었을 때 받는 사람에게 알려줍니다.

• 대리 수신자를 요청한 처음 보낸 사람 메일   이 분류는 메시지가 원래 지정된 받는 사람에 대한 배달로부터 리디렉션되었음을 받는 사람에게 알려줍니다.

• 파트너 메일   이 분류는 메시지가 암호화되어 보안 커넥터를 통해 배달되었음을 받는 사람에게 알려줍니다.

  참고

  이러한 분류는 사용자가 메시지에 추가할 수 없습니다.

Exchange 2010의 초기 설치 시 모든 메시지 분류는 단지 정보 제공용입니다. 이 메시지 분류는 어떤 전송 규칙과도 연관이 없고 메시지에 대한 추가 정보를 메시지를 받는 사람에게 제공합니다. 기본적으로 Exchange 2010에서 Microsoft Exchange 전송 서비스는 메시지에 대해 특수 작업을 수행하지 않습니다.

그러나 메시지 분류를 기반으로 전송 규칙을 만들 수 있습니다. 예를 들어 특정 메시지 분류에 대해 들어오는 모든 메시지를 확인하는 전송 규칙을 구성하고 이들 메시지가 지정된 받는 사람에게 배달되도록 할 수 있습니다. 자세한 내용은 전송 규칙 만들기를 참조하십시오.

메시지 분류는 특정 메시지에 첨부되는 방법에 따라 논리적으로 두 가지 클래스로 구분될 수 있습니다.

• 메시지를 보낸 사람은 메시지가 보내지기 전에 메시지 분류를 수동으로 추가할 수 있습니다.

• 메시지 분류를 규칙의 결과로서 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 첨부 파일 필터 에이전트가 메시지에서 첨부 파일을 제거할 때 첨부 파일이 제거됨 메시지 분류가 메시지에 첨부됩니다. Outlook 2007에서는 받는 사람이 메시지를 받을 때 첨부 파일이 InfoBar의 받는 사람 설명에서 제거된 이유에 대한 설명을 표시합니다. Exchange 관리자는 받는 사람 설명을 사용자 지정할 수 있습니다.

메시지 분류와 관련된 관리 작업에 대한 자세한 내용은 메시지 분류 관리를 참조하십시오.

목차

다른 언어 및 로캘에 맞게 메시지 분류 인스턴스 지역화

메시지 분류의 우선 순위 및 보존

메시지 분류에 대한 읽기 권한 제공

전송 규칙에 메시지 분류 추가

메시지 분류 관리 및 배포

다른 언어 및 로캘에 맞게 메시지 분류 인스턴스 지역화

일부 시나리오에서는 비즈니스 요구 사항에 따라 비즈니스를 운영하는 지역과 다른 사용자, 지역 또는 로캘 그룹의 메시지 분류를 위해 다른 언어를 사용해야 할 수 있습니다. 기본 메시지 분류 인스턴스를 만든 후에는 다른 언어에 대한 둘 이상의 메시지 분류 인스턴스를 만들 수 있습니다.

또한 다른 관할 기관의 규정 요구 사항의 차이점이 반영되도록 메시지 분류를 사용하여 보낸 사람 설명 및 받는 사람 설명의 콘텐츠를 변경할 수 있습니다. Active Directory에 받는 사람의 로캘에 대한 메시지 분류가 있는 경우 Exchange는 메시지에 자국어 메시지 분류를 첨부합니다.

예를 들어, 미국과 유럽의 의료 관련 회사들이 유럽이 아닌 미국의 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act) 규정을 따라야 할 수 있습니다. 따라서 미국에서 일하는 사원의 경우에만 HIPAA에 특정한 메시지 분류를 표시해야 합니다. 적합한 사용자만 특정 메시지 분류를 볼 수 있도록 분류에 대한 읽기 권한을 설정할 수 있습니다.

특정 메시지 분류의 각 지역화 버전은 새로운 메시지 분류 인스턴스입니다. Locale 매개 변수는 특정 메시지 분류 인스턴스에 대한 로캘을 정의합니다. Locale 매개 변수는 CultureInfo라는 데이터 형식을 사용합니다. 메시지 분류 지역화 버전을 새로 만들 때 메시지 분류의 기본 인스턴스를 참조하여 기존 메시지 분류의 새 지역화 버전을 만드십시오.

지역화된 메시지 분류의 예와 지역화 버전의 메시지 분류를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 메시지 분류의 자국어 버전 만들기을 참조하십시오.

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메시지 분류의 우선 순위 및 보존

기본적으로 메시지 분류는 메시지가 조직에서 더 이상 사용하지 않을 때까지 메시지에 포함되어 전송됩니다. 따라서 보낸 사람이 특정 메시지에 메시지 분류를 설정하지 않으면 다른 규칙에 의해 메시지 분류가 제거되지 않는 한 메시지에 남게 됩니다.

기타 메시지 분류에 대한 상대 우선 순위를 각 메시지 분류에 할당할 수 있습니다. 이를 통해 특정 분류에 우선 순위 및 Outlook의 받는 사람에게 표시되는 방법을 설정합니다. 우선 순위가 가장 높은 메시지 분류가 먼저 표시되고 그보다 우선 순위가 낮은 다음 분류가 적절한 순서로 그 후에 표시됩니다. 셸에서 Set-MessageClassification cmdlet의 DisplayPrecedence 매개 변수를 사용하여 우선 순위를 설정합니다.

각 메시지 분류에 대해 받는 사람이 메시지에 회신하거나 메시지를 전달할 때 메시지 분류를 보존하는지 여부를 지정할 수 있습니다. 분류 보존 여부는 셸에서 Set-MessageClassification cmdlet에 RetainClassificationEnabled 매개 변수를 설정하여 지정할 수 있습니다.

자세한 내용은 Set-MessageClassification을 참조하십시오.

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메시지 분류에 대한 읽기 권한 제공

메시지 분류를 만들고 Outlook이 실행되는 컴퓨터를 사용하도록 설정할 때 Outlook 및 Outlook Web App의 사용 권한 메뉴에 새 메시지 분류가 표시됩니다.

Classifications.xml 파일에 내보내는 메시지 분류를 구성할 경우 Outlook 2007의 사용 권한 메뉴에서 메시지 분류에 대한 읽기 권한을 제어할 수 있습니다. Classifications.xml 파일을 만들고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook 2007에 대한 메시지 분류 배포을 참조하십시오.

메시지 분류 개체에서 읽기 권한을 구성할 경우 Outlook Web App의 사용 권한 메뉴에 있는 메시지 분류에 대한 읽기 권한을 제어할 수 있습니다. Active Directory의 메시지 분류 개체에서 인증된 사용자에게 읽기 권한을 부여하면 생성되는 모든 메시지 분류에 대해 모든 인증된 사용자가 읽기 권한을 갖습니다.

중요한 점은 메시지 분류 개체에 설정된 읽기 권한은 보낸 사람이 해당 메시지 분류를 사용할 수 있는지 여부를 제어하지는 않는다는 것입니다. 메시지 분류의 읽기 권한은 Outlook Web App의 사용 권한 메뉴에 메시지 분류가 표시되는지 여부만 제어합니다. Outlook 2007 사용자는 메시지 분류에 대한 읽기 권한이 없더라도 메시지 분류를 보낼 수 있습니다. 고급 사용자는 Outlook 2007에서 메시지 분류를 사용할 수 있도록 컴퓨터에 설치된 Classifications.xml 파일을 편집하여 분류된 메시지를 계속 보낼 수 있습니다.

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전송 규칙에 메시지 분류 추가

새 메시지 분류 인스턴스를 만든 후 전송 규칙을 이 메시지 분류에 연결할 수 있습니다. 셸을 사용하여 새 전송 규칙을 만들고 메시지 분류를 조건으로 추가합니다. 셸을 사용하여 새 전송 규칙을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 전송 규칙 만들기를 참조하십시오.

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메시지 분류 관리 및 배포

Outlook 2007 사용자가 메시지 분류를 설정하고 볼 수 있으려면 먼저 메시지 분류 구성 파일을 배포하고 최종 사용자의 컴퓨터에서 Outlook 레지스트리 키를 만들어야 합니다. Outlook 메시지 분류 템플릿은 메시지 분류를 만들고 구성한 후에 생성해야 하는 .xml 파일입니다.

사용자는 셸에서 메시지 분류 cmdlet을 사용하여 모든 메시지 분류를 관리합니다. 셸 또는 EMC(Exchange 관리 콘솔)을 사용하여 메시지 분류를 전송 규칙에 바인딩할 수 있습니다.

자세한 내용은 Outlook 2007에 대한 메시지 분류 배포를 참조하십시오.

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