Nowe zasady obsługi wiadomości oraz opcji zgodności w Exchange Server 2007

Opublikowano: 5 września 2007

Zawartość strony

	Wstęp
	Ponowne zapisywanie adresów
	Reguły serwera Edge transport
	Reguły Hub Transport
	Zastrzeżenia
	Rejestrowanie w dzienniku
	Zarządzanie rekordami wiadomości (MRM)
	Dodatkowe informacje

Wstęp

Przedsiębiorstwa potrzebują wyspecjalizowanych programów do obsługi konkretnych aplikacji, aby sprostać coraz większej liczbie przepisów, zasad prawnych i wewnętrznych, jak również wymogom zgodności. Administratorzy zmuszeni są filtrować, przetwarzać oraz przechowywać wiadomości e-mail, które przesyłane są między pracownikami przedsiębiorstwa, z Internetu lub do Internetu oraz między przedsiębiorstwami partnerskimi. Microsoft Exchange Server 2007 udostępnia szeroki zbiór zasad dotyczących wiadomości e-mail oraz opcji zgodności, co pozwala sprostać rosnącym wymaganiom dotyczącym ochrony i kontroli przepływu informacji.

Zasad oraz opcji zgodności udostępnianych przez program Exchange 2007 można użyć do wprowadzenia reguł przesyłania wiadomości oraz do egzekwowania zgodności z wymaganiami dotyczącymi archiwizacji danych. Zasady oparte na transporcie konfigurowane są na komputerach, na których zainstalowany jest serwer w roli Hub Transport (transport centralny) oraz na komputerach z zainstalowanym serwerem w roli Edge Transport (transport graniczny). Zbiór agentów transportowych pozwala skonfigurować reguły i ustawienia stosowane, gdy wiadomości wchodzą do komponentów transportowych lub je opuszczają. Możliwe jest utworzenie ustawień zasad i reguł dotyczących przepisów, które stosuje się w przedsiębiorstwach, a które łatwo dostosować do ich wymagań. Agent rejestrowania w dzienniku działa na przepływających wiadomościach w celu przechowania tych, które spełniają odpowiednie kryteria. Zasady zarządzania rekordami wiadomości (MRM) używane są w przypadku zarządzanych folderów w skrzynkach odbiorczych użytkowników i umożliwiają automatyzację i uproszczenie zarządzania zatrzymywaniem wiadomości. Konfiguracja opcji przechowywania wiadomości pomaga przedsiębiorstwom sprostać wymaganiom prawnym i wewnętrznym, udostępniając wydajny system przechowywania i usuwania zgodnego z polityką firmy.

Używając opcji opisanych w tym artykule można ułatwić swojej firmie sprostanie zasadom prawnym i wewnętrznym. Reguły transportu oraz rejestrowania w dzienniku uruchamiane są po kategoryzacji wiadomości. Wykorzystują one informacje dotyczące wiadomości oraz tożsamości nadawcy i odbiorcy, co umożliwia określenie, które zasady powinny zostać zastosowane. Opcje uruchamiane wewnątrz organizacji korzystającej z programu Exchange konfigurowane są przez administratora organizacji Exchange. Informacje o konfiguracji przechowywane są w usłudze katalogowej Active Directory. Dane przechowywania w Active Directory udostępniają ustawienia zasad wszystkim wewnętrznym rolom serwera Exchange. Pozwala to skonfigurować zasady raz, po czym działają one w całej firmie stale i niezmiennie.

 Do początku strony

Ponowne zapisywanie adresów

Agent ponownego zapisywania adresów na serwerze o roli Edge Transport może zostać skonfigurowany tak, aby umożliwiać modyfikację adresów Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) w wiadomościach przychodzących i wychodzących. Funkcja ponownego zapisywania adresów jest szczególnie przydatna, gdy dana firma posiada kilka domen, a jednocześnie chce zachować taki sam wygląd adresów wiadomości e-mail wysyłanych również do zewnętrznych odbiorców z firmy korzystającej z programu Exchange 2007. Więcej informacji można uzyskać na stronie Planning for Address Rewriting (j.ang.).

 Do początku strony

Reguły serwera Edge transport

Agent reguł Edge na serwerze o roli Edge Transport może zostać skonfigurowany tak, aby tworzyć reguły kontrolujące przepływ wiadomości wysyłanych do Internetu i z niego odbieranych. Reguły Edge Transport pomagają chronić zasoby i dane sieciowe firmy, przeprowadzając określone działania na wiadomościach spełniających podane warunki. Reguły te konfigurowane są dla każdego serwera. Warunki reguły Edge Transport opierają się na danych takich, jak określone słowa lub forma tekstu w temacie wiadomości, jej treści, nagłówku, lub w adresie nadawcy, w poziomie ufności filtru spamu wiadomości (SCL) oraz typie załącznika. Działania te określają sposób przetworzenia wiadomości, gdy jeden z podanych warunków jest prawdziwy. Wśród możliwych do wykonania akcji znajdują się: kwarantanna wiadomości, porzucenie lub odrzucenie wiadomości, dołączenie dodatkowych odbiorców lub zarejestrowanie zdarzenia. Opcjonalne wyjątki pozwalają nie podejmować akcji wobec wybranych wiadomości.

Agent reguł Edge przetwarza wiadomości wysyłane do Internetu lub z niego odbierane. Aby zastosować reguły wobec wiadomości przesyłanych między pracownikami jednej firmy, należy skonfigurować agenta reguł transportowych. Więcej informacji można uzyskać na stronie Overview of Transport Rules (j.ang.).

 Do początku strony

Reguły Hub Transport

Aby utworzyć reguły stosowane w wiadomościach wysyłanych z firmy i do firmy, konfiguruje się agenta reguł transportowych na serwerze o roli Hub Transport. Reguły Hub Transport pomagają kontrolować przesyłanie danych podlegających wymogom zgodności z przepisami oraz polityki firmy. Reguły te przechowywane są w usłudze katalogowej Active Directory, a wszystkie serwery Hub Transport mają do nich dostęp i mogą je stosować. Reguły Hub Transport obsługują powiększony zbiór warunków, co pozwala kontrolować przepływ wiadomości na podstawie grup dystrybucyjnych, wewnętrznych i zewnętrznych odbiorców, klasyfikacji wiadomości oraz rangi wiadomości. Przeprowadzane czynności określają sposób przetworzenia danej wiadomości, jeśli jeden z określonych warunków jest prawdziwy. Wśród akcji możliwych do wykonania znajduje się zastosowanie klasyfikacji wiadomości, załączanie tekstu zastrzeżenia, przekierowanie wiadomości, usuwanie nagłówka wiadomości oraz zarejestrowanie zdarzenia. Opcjonalne wyjątki pozwalają nie podejmować akcji wobec wybranych wiadomości.

Przy użyciu reguł Hub Transport można utworzyć bariery etyczne, ograniczające przesył danych między działami wewnętrznymi, w których może wystąpić konflikt interesów. Dzięki tym regułom można również chronić firmę i urządzenia klienckie przed naruszaniem prywatności. Więcej informacji można uzyskać na stronie Opis ogólny reguł transportowych.

 Do początku strony

Zastrzeżenia

Reguły transportowe można również skonfigurować po to, by dodać tekst zastrzeżenia w początkowej lub końcowej części treści wiadomości. Administrator Exchange Organization Administrator dostosowuje zastrzeżenia do wymogów firmy. Mogą one zawierać tekst mówiący o przypadkowym ujawnieniu zawartości wiadomości, lub o zastrzeżonych lub poufnych informacjach. Więcej informacji można uzyskać na stronie Overview of Transport Rules (j.ang.).

 Do początku strony

Rejestrowanie w dzienniku

Reguły rejestru można skonfigurować na serwerze Hub Transport. Rejestrowanie w dzienniku oparte na transporcie daje większą elastyczność niż konfiguracja oparta na przechowywaniu dostępna w Exchange Server 2003. Redukuje ono również powielanie raportów rejestru. Przesył danych jest rejestrowany zgodnie z zakresem dystrybucji wiadomości, a warunki, które uruchamiają proces rejestrowania są udoskonalane poprzez określenie kryterium pojedynczego użytkownika, lub przynależności do listy dystrybucyjnej nadawcy lub odbiorcy. Raporty rejestru mogą być przesyłane do skrzynki programu Exchange lub na właściwy adres SMTP. Pozwala to na rejestrowanie w archiwum lub w usłudze Hosted Service. Więcej informacji można uzyskać na stronie Overview of Journaling (j.ang.).

 Do początku strony

Zarządzanie rekordami wiadomości (MRM)

Administratorzy mogą korzystać z opcji MRM serwera Exchange 2007, aby pomóc użytkownikom i firmie zachowywać wiadomości potrzebne z powodów prawnych lub biznesowych oraz usuwać wiadomości niepotrzebne. Można to zrobić, konfigurując zarządzane foldery, czyli folderów Skrzynki odbiorczej, wobec których stosowane są zasady zachowywania wiadomości.

Zasady przechowywania wiadomości można zastosować wobec folderów utworzonych przez administratora oraz wobec domyślnych folderów skrzynki pocztowej takich, jak folder Skrzynka odbiorcza lub Elementy wysłane. Administrator lub użytkownik umieszcza te foldery w Skrzynce odbiorczej użytkownika. Następnie użytkownik sortuje wiadomości w zarządzanych folderach zgodnie z zasadami organizacyjnymi. Foldery te mogą zostać wdrożone w skrzynkach pocztowych każdego z użytkowników osobno.

Serwer Exchange posiada również usługi sieci Web, które umożliwiają klientom lub zewnętrznym dostawcom tworzenie strony internetowej zawierającej interfejs „samoobsługowy”, w którym użytkownicy wybierają własne zarządzane foldery. Wiadomości umieszczone w tych folderach są okresowo przetwarzane zgodnie z zasadami przechowywania wiadomości. Kiedy dana wiadomość osiągnie określony limit czasu przechowywania, może zostać zarchiwizowana, usunięta, oflagowana w celu zwrócenia uwagi użytkownika, lub zarejestrowana. Więcej informacji można uzyskać na stronie Managing Messaging Records Management (j.ang.).

 Do początku strony

Dodatkowe informacje

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania serwera Exchange 2007 tak, aby spełniał wymagania firmy dotyczące centralnego zarządzania przesyłaniem wiadomości e-mail oraz okresem trwałości informacji, kliknij jeden z poniższych linków:

• Managing Messaging Policy and Compliance Features (j.ang.)
• Planning for Address Rewriting (j.ang.)
• Overview of Transport Rules (j.ang.)
• Overview of Disclaimers (j.ang.)
• Overview of Journaling (j.ang.)
• Managing Messaging Records Management (j.ang.)

Do początku strony