Mecanismo de Armazenamento Extensível que não é da Microsoft detectado

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2005-11-18

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer consulta a classe CIM_Datafile do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) para determinar o valor da chave Version para Ese.dll, o Mecanismo de Armazenamento de Banco de Dados do Exchange, também conhecido como ESE (Mecanismo de Armazenamento Extensível).

O Exchange Server Analyzer também consulta o serviço de diretório do Active Directory® para determinar o valor do atributo serialNumber para todos os objetos com a classe de objeto msExchExchangeServer. Se o valor da cadeia de caracteres incluir "Version 5.5", o computador está executando o Microsoft Exchange Server 5.5. Se o valor da cadeia de caracteres incluir "Version 6.0", o computador está executando o Microsoft Exchange 2000 Server. Se o valor da cadeia de caracteres incluir "Version 6.5", o computador está executando o Microsoft Exchange Server 2003.

Se o Exchange Server Analyzer verificar que o valor de Version não contém uma subcadeia de caracteres 5.5 como parte de suas informações de versão, mas que o valor de serialNumber indica que o Exchange Server 5.5 está instalado, será exibido um aviso. Esse aviso indica que uma versão não-Microsoft do Ese.dll está instalada e sendo usada neste computador do Exchange Server. Você deve corrigir esse problema o mais rápido possível.

Uma possível causa disso é o uso de software antivírus com base no ESE. Alguns programas antivírus com base no ESE usam uma interface sem suporte entre o armazenamento de informações do Exchange e o ESE. Ao usar esse tipo de software, você corre o risco de danos e perda de dados no banco de dados caso haja ocorrência de erros na implantação do software.

Durante a instalação, o verificador baseado no ESE altera o serviço de Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange para que ele dependa do serviço do programa antivírus com base no ESE. Isso garante que o serviço do programa antivírus com base no ESE será iniciado antes de o serviço do Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange iniciar. Quando o programa antivírus com base no ESE for iniciado, a versão do Ese.dll incluída no Exchange Server será temporariamente renomeada como Xese.dll e a versão do programa antivírus com base no ESE do Ese.dll substituirá o arquivo original. Depois que a versão do Ese.dll do programa antivírus baseado no ESE for carregada, a versão incluída no Exchange Server será renomeada como Ese.dll, e o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange finalizará o processo de inicialização.

É recomendável que você não use implementações não-Microsoft do ESE em computadores do Exchange Server. Clientes que entram em contato com o Atendimento Microsoft podem ser solicitados a desabilitar o programa antivírus com base no ESE para ajudar a identificar problemas, mas estão livres para habilitar novamente o software depois que a causa raiz do problema for diagnosticada corretamente.

• Para obter mais informações sobre como executar software antivírus no Exchange Server, consulte o artigo 328841 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "XADM: Exchange e software antivírus" (página em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=328841).
• Para obter mais informações sobre como reconstruir um computador do Exchange Server 5.5 usando o mesmo nome de computador, consulte o artigo 155216 da Base de Dados de Conhecimento, "XADM: Como mover o Exchange Server para um novo computador com o mesmo nome" (página em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=155216).