Este servidor Exchange está em execução com Extensões de Endereço Físico habilitadas

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2010-11-19

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool consulta a classe Win32_OperatingSystem do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) para determinar os valores para as seguintes chaves:

  • PAEEnabled   O valor desta chave indica se a PAE (Extensão de Endereço Físico) está habilitada. O valor True indica que a PAE está habilitada e o valor False indica que a PAE não está habilitada.
  • Version   O valor desta chave indica a versão do sistema operacional Microsoft Windows em execução no computador. Um valor 5.0.2195 indica que o sistema operacional Microsoft Windows 2000 Server está sendo executado e um valor 5.2.3790 indica que o sistema operacional Microsoft Windows Server™ 2003 está sendo executado.
  • ServicePackMajorVersion   O valor desta chave indica o número da versão principal do service pack do Windows instalado.

O Exchange Server Analyzer também consulta a classe CIM_Datafile do WMI em busca da menor versão do ntoskrnl.exe em execução no sistema a fim de determinar se a atualização de segurança MS04-032 está instalada no computador. Se a menor versão do ntoskrnl.exe for 174 ou inferior, ela indicará que a MS04-032 não está instalada. Se a menor versão do ntoskrnl.exe for superior a 174, ela indicará que a MS04-032 está instalada.

Se o Exchange Server Analyzer encontrar o valor de PAEEnabled definido como True para um Exchange Server em execução no Windows Server 2003 que não possui a atualização de segurança MS04-032 instalada, será exibido um erro. Esse erro indica que o computador está suscetível a um problema conhecido que pode causar falha no serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange (Store.exe).

O Exchange Server não utiliza a PAE. PAE permite que o Windows acesse mais de 4 GB (gigabytes) de memória física. O Exchange Server não pode usar mais de 4 GB de memória física e não há vantagem alguma em instalar mais de 4 GB de RAM em um computador dedicado à execução do Exchange Server. A PAE está habilitada quando a opção de inicialização /PAE está presente no arquivo Boot.ini durante a inicialização ou quando o sistema operacional Windows Server 2003 detecta dispositivos de inclusão de memória a quente. O Windows Server 2003, Enterprise Edition, e o Windows Server 2003, Datacenter Edition, habilitam automaticamente a PAE somente se o servidor estiver usando dispositivos de inclusão de memória a quente.

Para corrigir esse erro instalando a atualização MS04-032

  1. Para obter a atualização MS04-032, consulte o artigo 840987 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "MS04-032: Atualização de segurança para Microsoft Windows" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=840987) (página em inglês).

  2. Faça o backup completo do sistema.

  3. Aplique a atualização e reinicie o computador para que a atualização tenha efeito.

Para obter mais informações sobre a PAE, consulte os seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento:

Para obter mais informações sobre a opção /NOPAE no Boot.ini, consulte o artigo do MSDN, "/nopae" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=51490).