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O serviço do MTA não está sendo executado

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2007-02-19

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer consulta a classe Win32_Service do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) para determinar se o valor das chaves Started dos seguintes serviços está definido como True ou False:

  • Serviço Microsoft Exchange MTA Stacks
  • Serviço de Cluster

Um valor False indica que o serviço não está sendo executado no computador do Exchange Server. Um valor Verdadeiro indica que o serviço está sendo executado.

O Analisador do Exchange Server também examina a classe WMI Exchange_Server no namespace root\MicrosoftExchangeV2 para determinar o valor da chave IsFrontEndServer. Um valor Falso indica que o computador do Exchange Server não é um servidor front-end. Um valor Verdadeiro indica que o computador do Exchange Server é um servidor front-end.

Se o valor das três chaves avaliadas for False, será exibido um aviso.

É recomendável iniciar o serviço Exchange MTA Stacks em todos os computadores do Exchange Server que roteiam emails. Isso é importante especialmente em um ambiente de modo misto, no qual há transferência de mensagens entre o Exchange Server versão 5.5 e o Exchange Server 2003 e/ou Exchange 2000 Server. Além disso, todos os conectores X.400 exigem o serviço Exchange MTA Stacks, portanto a desabilitação do serviço causará erros e a funcionalidade poderá falhar. Movimentações de caixas de correio também exigem o início do serviço Exchange MTA Stacks.

Para solucionar esse aviso, inicie o serviço Exchange MTA Stacks.

Para iniciar o serviço Exchange MTA Stacks

  1. No menu Iniciar, selecione Programas, Ferramentas Administrativas e Serviços Snap-in do MMC (Console de Gerenciamento Microsoft).

  2. Clique com o botão direito no serviço Microsoft Exchange MTA Stacks e clique em Propriedades.

  3. Na guia Geral da página de propriedades do Microsoft Exchange MTA Stacks, verifique se o Tipo de Inicialização está definido como Automático. Se não estiver, clique em Aplicar e clique em OK.

  4. Clique com o botão direito no serviço Microsoft Exchange MTA Stacks e clique em Iniciar.

  5. Feche o snap-in Serviços.

Para obter mais informações sobre como manter o serviço Exchange MTA Stacks em execução em um ambiente Exchange de código misto, consulte o artigo 810489 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "O serviço MTA Stacks deve permanecer ativado no Exchange 2000 e 2003" (página em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=810489).