• Artigo

Nível de log de Diagnóstico do MTA é diferente de zero

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2005-11-18

O Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lê uma série de chaves do Registro para determinar o nível de log de diagnóstico do MTA (agente de transferência de mensagens) definido no servidor Exchange. As chaves de Registro residem em:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeMTA\Diagnostics

O valor padrão para essas chaves é 0. Se o Exchange Server Analyzer verificar que o valor de alguma dessas chaves é superior a 1, mas inferior a 6, uma mensagem de configuração não padrão será exibida.

Essas chaves de Registro são definidas pelo Gerenciador do Sistema do Exchange quando você ajusta os níveis de log na guia Log de Diagnóstico da página de propriedades de um servidor especificado. O Gerenciador do Sistema do Exchange permite que um administrador defina um determinado nível de log como Nenhum, Mínimo, Médio e Máximo. Os valores correspondentes das chaves de Registro são, respectivamente, 0, 1, 3 ou 5.

A tabela a seguir mostra as categorias de log do MTA como são listadas na guia Log de Diagnóstico no Gerenciador do Sistema do Exchange e seus nomes de chave correspondentes no Registro.

Categoria como exibida no Gerenciador do Sistema do Exchange Nome correspondente de chave de Registro

Serviço X.400

Serviço 1 X.400

Recurso

2 Recurso

Segurança

3 Segurança

Interface

4 Interface

Engenharia de Campo

5 Engenharia de Campo

Administração do MTA

6 Administração do MTA

Configuração

7 Configuração

Acesso ao Diretório

8 Acesso ao Diretório

Sistema operacional

9 Sistema Operacional

Processamento Interno

10 Processamento Interno

Interoperabilidade

11 Interoperabilidade

APDU (Unidade de Dados de Protocolo do Aplicativo)

12 APDU

A referência no final deste artigo fornece mais informações sobre o que cada categoria do MTA registra no log.

A prática recomendada geral para log de diagnóstico é definir o log de cada categoria do MTA como Nenhum (0), a menos que você esteja solucionando problemas ativamente. O motivo desta recomendação é manter um número de eventos gerenciável sendo registrados em log. Mesmo o nível Mínimo (1) provavelmente produzirá centenas de logs de eventos em alguns dias, dependendo da categoria em que esse nível está definido.

Se você não estiver solucionando problemas no momento, é provável que esses valores tenham sido definidos com valores mais altos durante um exercício de solução de problemas e deixados assim de forma não intencional. Considere a definição do nível de log como Nenhum (0) para cada categoria de log de diagnóstico do MTA.

Para corrigir esse erro no Exchange Server 2003 ou no Exchange 2000 Server

  1. Abra o Gerenciador do Sistema do Exchange.

  2. Na árvore do console, expanda Servidores, expanda o servidor desejado e clique em Propriedades.

  3. Em <> Propriedades doServidor, clique na guia Log de Diagnóstico.

  4. Em Serviços, selecione MSExchangeMTA.

  5. Para cada entrada em Categorias, defina o nível de log como nenhum, selecionando a categoria e, em seguida, selecionando Nenhum em Nível de log.

  6. Quando você tiver definido todas as categorias como Nenhum, clique em Aplicar e em OK.

Para corrigir esse erro no Exchange Server versão 5.5

  1. Inicie o programa Administrador do Microsoft Exchange Server.

  2. Abra o objeto que representa o servidor que está tendo dificuldades com o MTA.

  3. Clique duas vezes no objeto do Agente de Transferência de Mensagens no painel direito.

  4. Na guia Log de Diagnóstico, selecione o Serviço X.400 e clique em Máximo.

  5. Selecione Recurso.

  6. Mantenha pressionada a tecla CTRL e clique em cada recurso que você deseja depurar.

  7. Clique em Opção para obter o nível de log Nenhum.

  8. Clique em OK.

Para obter mais informações sobre log de diagnóstico do MTA no Exchange 2000 Server, consulte a Base de Dados de Conhecimento Microsoft, artigo 163033, "XCON: Descrição de categorias de diagnóstico para o MTA" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=163033) (em inglês).

Para obter mais informações sobre como reverter o log de diagnóstico do MTA no Exchange Server 5.5, consulte a Base de Dados de Conhecimento Microsoft, artigo 168906, "XCON: Configuração de log avançado nos MTAs do Exchange 5.0 e 5.5" (página em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=168906).

Para obter mais informações sobre log de diagnóstico do MTA no Exchange Server 5.5, consulte a Base de Dados de Conhecimento, artigo 163032, "XCON: Descrição das categorias de diagnóstico para o MTA" (página em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=163032).