• Artigo

O destinatário do diário aponta para uma conta desabilitada

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2007-01-09

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool consulta o serviço de diretório do Active Directory® para determinar se o valor do atributo msExchUserAccountControl no objeto de destinatário do registro no diário está definido para indicar uma conta de usuário desabilitada. Se o valor do atributo msExchUserAccountControl do objeto de destinatário do registro no diário for 2, isso significa que o registro no diário foi configurado para copiar as mensagens de registro no diário para uma conta de usuário desabilitada. Essa configuração faz com que as mensagens de registro no diário sejam colocadas na fila ou enviadas para a pasta Mensagens Inválidas. Se o Exchange Server Analyzer detectar que o valor do atributo msExchUserAccountControl do destinatário do registro no diário está definido para indicar uma conta de usuário desabilitada do destinatário de registro no diário, o Exchange Server Analyzer exibirá um erro.

Para corrigir esse erro no Exchange Server 2003, use Usuários e Computadores do Active Directory e o Gerenciador do Sistema do Exchange para executar o seguinte, conforme for necessário:

  • Habilite a conta do usuário do destinatário de registro no diário atual.
  • Indique uma nova caixa de correio de usuário como o destinatário do registro no diário.

Para habilitar a conta de destinatário do diário no Exchange Server 2003

  1. Abra Usuários e Computadores do Active Directory.

  2. Na árvore do console, expanda o domínio.

  3. Navegue até o contêiner pai do destinatário do diárioque você deseja modificar.

  4. No painel de detalhes, clique com o botão direito no destinatário a ser modificado e selecione Habilitar Conta.

Para indicar uma nova caixa de correio de usuário como o destinatário do registro no diário no Exchange Server 2003

  1. Inicie o Gerenciador do Sistema Exchange.

  2. Expanda Servidores, <seu servidor Exchange>, <grupo de armazenamento>, clique com o botão direito no armazenamento de caixa de correio e selecione Propriedades.

  3. Clique em Procurar, à direita do texto Arquivar todas as mensagens enviadas ou recebidas pelas caixas de correio neste armazenamento, para especificar uma caixa de correio como a caixa de correio de registro no diário.

    noteObservação:
    Todas as mensagens de diário para remetentes deste armazenamento de caixa de correio são enviadas para a caixa de correio que você especificar.

Para corrigir esse erro no Exchange Server 2007, use o Console de Gerenciamento do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange para executar o seguinte, conforme for necessário:

  • Crie uma caixa de correio para o objeto de destinatário de diário.
  • Indique uma nova caixa de correio de usuário como o destinatário do registro no diário.

Para habilitar o objeto de destinatário de diário para caixa de correio no Exchange Server 2007 usando o Console de Gerenciamento do Exchange

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, expanda Configuração do Destinatário, clique com o botão direito no objeto Caixa de Correio e selecione Nova Caixa de Correio para iniciar o Assistente de Nova Caixa de Correio.

  2. Na janela Introdução, selecione Caixa de Correio do Usuário e clique em Avançar.

  3. Na janela Tipo de Usuário, selecione Usuário existente e use o botão Procurar para selecionar o objeto do destinatário do diário para criar a caixa de correio.

  4. Na janela Configurações de Caixa de Correio, verifique as informações dos campos Alias, Servidor, Grupo de Armazenamento e Banco de Dados de Caixa de Correio e clique em Avançar.

  5. Na janela Nova Caixa de Correio, clique em Nova para criar a caixa de correio do objeto de destinatário de diário.

  6. Clique em Concluir para fechar o assistente de Nova Caixa de Correio

Para habilitar o objeto de destinatário de diário para caixa de correio no Exchange Server 2007 usando o Shell de Gerenciamento do Exchange

  1. Siga as orientações contidas na documentação do produto do Exchange Server 2007, "Habilitar caixa de correio" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=80827).

Para indicar uma nova caixa de correio de usuário como o destinatário do registro no diário no Exchange Server 2007

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, expanda Configuração do Servidor, <seu servidor Exchange>, <grupo de armazenamento>, clique com o botão direito no banco de dados de caixa de correio e selecione Propriedades.

  2. Na guia Geral, em Destinatário do Diário, clique em Procurar para especificar uma caixa de correio como a caixa de correio de registro no diário.

Para obter mais informações sobre como implantar uma solução de registro em diário com o Exchange Server 2003, consulte Registro no Diário com o Exchange Server (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47581).

Para obter mais informações sobre como implantar uma solução de diário com o Exchange Server 2007, consulte Visão Geral do Registro em Diário (em inglês) https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=80820).