O comprimento da fila do categorizador está acima do limite

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2006-02-13

A ferramenta Analisador do Microsoft® Exchange Server dispõe de um mecanismo de coleta de dados de desempenho, usado para consultar os objetos do contador de desempenho nos computadores que estão executando o Exchange 2000 Server ou o Exchange Server 2003. O mecanismo de coleta de dados de desempenho reúne os dados do contador de desempenho de Categorizer Queue Length do objeto de desempenho de SMTP Server para analisar os dados do desempenho.

Ao determinar que o contador de Categorizer Queue Length excedeu o valor de pico de 10 durante o intervalo de tempo de amostragem, o Analisador do Exchange Server exibirá um erro.

O contador SMTP Server\Categorizer Queue Length indica o número de mensagens na fila do Categorizador SMTP aguardando pesquisas do atributo do serviço de diretório usando servidores de catálogo global.

O categorizador executa as seguintes operações principais:

• Resolve e valida todos os destinatários.
• Determina limites e restrições para todos os destinatários.
• Expande listas de distribuição, caso necessário.
• Determina se a mensagem é para entrega local ou remota

Esse erro indica que pode haver problemas no desempenho do servidor ou da rede, no Directory Service Access (DSAccess), no serviço de diretório do Active Directory®, ou interrupções em servidores principais na organização do Exchange Server. Um aumento no contador Categorizer Queue Length pode indicar uma resposta lenta ou ausência de resposta na consulta ao Active Directory ou na liberação de mensagens para entrega local ou SMTP. Isso pode gerar um atraso na entrega de mensagens.

Para corrigir esse erro:

• Verifique se há recursos suficientes do Active Directory disponíveis para o servidor Exchange. Isso inclui controladores de domínio e servidores de catálogo global. A prática recomendada é manter uma proporção de 4:1 entre processadores do servidor Exchange e processadores do servidor de catálogo global com velocidade semelhante.
• A partir do Gerenciador do Sistema do Exchange, verifique se todos os controladores de domínio listados na guia DSAccess do servidor Exchange estão funcionando corretamente. Isso inclui os servidores listados nas funções do ConfigDC, controlador de domínio e servidor de catálogo global.
• Monitore o desempenho de rede entre o servidor Exchange e seus controladores de domínio e servidores de catálogo global escolhidos para determinar se existe um afunilamento de desempenho de rede.
• Monitore a utilização do processador no servidor Exchange e também a utilização do processador do processo Inetinfo.exe. Isso inclui o componente do categorizador.
• Verifique a integridade de objetos de grupo e de usuário relacionados ao Exchange, usando o objeto de configuração e2kdsinteg da ferramenta ConfigDSInteg em Ferramentas de Implantação do Microsoft Exchange Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21231). Objetos com endereços mal formados ou informações incompletas podem gerar atrasos na determinação do destinatário e atrasar a categorização.