Noções Básicas Sobre POP3 e IMAP4

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Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2012-11-06

Por padrão, POP3 e IMAP4 estão desabilitados no Microsoft Exchange Server 2010. Para oferecer suporte a clientes que ainda contam com esses protocolos, você deve primeiro iniciar os serviços POP3 e IMAP4 no servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2010. Você também deve configurar o SMTP para os clientes POP3 e IMAP4 para enviar emails.

Para obter instruções detalhadas sobre como habilitar os serviços POP3 e IMAP4, consulte Habilitar POP3 no Exchange 2010 e Habilitar o IMAP4 no Exchange 2010.

Por padrão, usuários que possuem caixas de correio em computadores que executam o Exchange 2010 podem acessá-las usando o Microsoft Outlook, ou o Outlook Web App, Microsoft Exchange ActiveSync ou o Outlook Voice Access. O Outlook, o Outlook Web App e o Outlook Voice Access permitem que seus usuários de email utilizem um amplo conjunto de recursos disponíveis aos clientes que possuem caixas de correio em servidores do Exchange 2010.

Sumário

Visão Geral das Funcionalidades POP3 e IMAP4

Conectividade Entre Sites POP3 e IMAP4

Gerenciamento POP3 e IMAP4 com o Exchange 2003

Usando Contas Não Padrão com POP3 e IMAP4

Noções Básicas Sobre Diferenças Entre POP3 e IMAP4

Opções de Envio/Recebimento para Aplicativos de Email POP3 e IMAP4

Aplicativos POP3 e IMAP4

Definições do Usuário para Configurar o Acesso POP3 ou IMAP4 a suas Caixas de Correio do Exchange 2010

Visão Geral das Funcionalidades POP3 e IMAP4

Esta seção descreve as funcionalidades POP3 e IMAP4 para Exchange 2010.

Esses dois protocolos têm os seguintes benefícios e limitações:

  • POP3   Projetado para oferecer suporte ao processamento de emails offline. Com POP3, as mensagens de email são removidas do servidor e armazenadas no cliente POP3 local, a menos que cliente tenha sido configurado para deixar os emails no servidor. Isso coloca o gerenciamento dos dados e a responsabilidade pela segurança nas mãos do usuário. POP3 não oferece recursos de colaboração avançados, como calendário, contatos e tarefas.

  • IMAP4   Oferece acesso online e offline mas, assim como o POP3, o IMAP4 não oferece recursos de colaboração avançados, como calendário, contatos e tarefas.

O POP3 e o IMAP4 não podem ser usados para enviar mensagens de um aplicativo cliente para o servidor de emails. Aplicativos de email que usam o POP3 e o IMAP4 para enviar mensagens utilizam o protocolo SMTP para o envio. O conector de recebimento de emails de aplicativos cliente que usam o POP3 ou o IMAP4 é criado automaticamente em cada servidor de Transporte de Hub. Para obter mais informações sobre conectores, consulte Noções Básicas Sobre Conectores de Recebimento.

Conectividade Entre Sites POP3 e IMAP4

Em versões anteriores do Exchange, era necessário executar uma etapa de configuração manual para permitir que seus clientes POP3 e IMAP4 se conectassem aos seus emails a partir de um site na organização quando a caixa de correio estivesse localizada em um site diferente da organização. Por padrão, o Exchange 2010 automaticamente estabelece conexão via proxy de um servidor de Acesso para Cliente em um site para o servidor correto.

Gerenciamento POP3 e IMAP4 com o Exchange 2003

Ao implantar os servidores de Acesso para Cliente para oferecer suporte a clientes que usam POP3 e IMAP4, e suas caixas de correio estão localizadas em servidores back-end do Exchange Server 2003, você deve usar a autenticação Básica. Além disso, não pode usar a criptografia SSL (Secure Sockets Layer). Ao invés disso, você deve usar o protocolo IPsec para ajudar a proteger a comunicação entre esses servidores.

Usando Contas Não Padrão com POP3 e IMAP4

Não é possível usar a conta Anônimo ou Convidado para entrar em uma caixa de correio do Exchange 2010 por meio de POP3 ou IMAP4. Esse tipo de acesso é proibido devido às vulnerabilidades de segurança presentes quando contas não padrão para acesso POP3 e IMAP4 são usadas. Além disso, você não pode se conectar à caixa de correio de Administrador por meio de POP3 ou IMAP4. Esta limitação foi incluída intencionalmente no Exchange 2010, para aprimorar a segurança da caixa de correio do Administrador. Para acessar a caixa de correio do Administrador, use o Microsoft Office Outlook ou o Outlook Web App.

Noções Básicas Sobre Diferenças Entre POP3 e IMAP4

O POP3 é um protocolo de email da Internet utilizado com frequência. Por padrão, quando os aplicativos de email que usam POP3 baixam mensagens de email em um computador cliente, essas mensagens baixadas são removidas do servidor. Quando uma cópia do email do usuário não é guardada no servidor de emails, o usuário não consegue acessar as mesmas mensagens através de outros computadores. No entanto, alguns aplicativos de email que usam POP3 podem ser configurados para manter cópias de suas mensagens no servidor, de forma que você possa acessar as mesmas mensagens a partir de outro computador. Aplicativos de email que usam POP3 podem ser usados somente para baixar mensagens do servidor de email para uma única pasta (normalmente a Caixa de Entrada) no computador cliente. O protocolo POP3 não sincroniza várias pastas no servidor de email com várias pastas do computador cliente. O POP3 também não oferece suporte ao acesso de pastas públicas.

Aplicativos cliente de email que usam IMAP4 são mais flexíveis e geralmente oferecem mais recursos do que os aplicativos cliente de email que usam POP3. Por padrão, quando aplicativos de email que usam IMAP4 baixam mensagens para o computador cliente, uma cópia das mensagens baixadas é mantida no servidor. Como uma cópia da mensagem do usuário é guardada no servidor de emails, o usuário pode acessar as mesmas mensagens a partir de outros computadores. Com o email IMAP4, o usuário pode acessar e criar várias pastas de email no servidor. Dessa forma, os usuários podem acessar qualquer mensagem do servidor a partir de computadores em vários locais. Por exemplo, a maioria dos aplicativos de email IMAP4 pode ser configurada para manter uma cópia dos itens enviados no servidor, de forma que o usuário possa acessar esses itens em qualquer outro computador. O IMAP4 oferece suporte a outros recursos que não têm suporte na maioria dos aplicativos IMAP4. Por exemplo, alguns aplicativos IMAP4 contêm um recurso que permite ao usuário exibir somente os cabeçalhos das mensagens de email no servidor, ou seja, o remetente e o assunto, e depois baixar somente as mensagens que desejar ler. O IMAP4 também não suporta acesso a pastas públicas.

Dica

Clientes IMAP4 e POP3 tem acesso limitado às informações do calendário do Exchange. Para obter mais informações, consulte Configurar Opções de Calendário para IMAP4 e Configurar Opções de Calendário para POP3.

Opções de Envio/Recebimento para Aplicativos de Email POP3 e IMAP4

Aplicativos de email POP3 e IMAP4 permitem que os usuários escolham o momento de se conectar ao servidor para enviar e receber emails. Esta seção apresenta algumas das opções de conectividade mais comuns e também fornece alguns fatores que os usuários devem considerar ao selecionar as opções de conexão disponíveis em seus aplicativos de email POP3 e IMAP4.

Definições de Configuração Comuns

Três das configurações de conexão mais comuns que podem ser definidas no aplicativo cliente POP3 e IMAP4 são:

  • Enviar e receber mensagens sempre que o aplicativo de email é iniciado. Ao usar essa opção, as mensagens são enviadas e recebidas somente quando o aplicativo de email é iniciado.

  • Enviar e receber mensagens manualmente. Ao usar essa opção, as mensagens são enviadas e recebidas somente quando o usuário clica na opção "enviar e receber" na interface de usuário do cliente.

  • Enviar e receber mensagens a cada intervalo de minutos definido. Ao usar essa opção, o aplicativo cliente se conecta ao servidor a cada intervalo de minutos definido para enviar e baixar novas mensagens.

Para informações sobre como configurar essas definições no seu aplicativo de email, consulte a documentação da Ajuda fornecida juntamente com o respectivo aplicativo.

Considerações ao Selecionar Opções de Envio/Recebimento

Se o dispositivo ou o computador que está executando o aplicativo de email POP3 ou IMAP4 estiver sempre conectado à Internet, o usuário pode configurar o aplicativo para enviar e receber mensagens a cada intervalo de minutos definido. Conectar-se frequentemente ao servidor permite que o usuário mantenha o aplicativo de email atualizado com as informações mais recentes do servidor. No entanto, se o dispositivo ou o computador que está executando o aplicativo de email POP3 ou IMAP4 não estiver sempre conectado à Internet (por exemplo, se o usuário acessa a Internet com uma conexão discada), o usuário pode configurar o aplicativo de email para enviar e receber mensagens manualmente. No cenário de conectividade discada, o envio e o recebimento de mensagens de forma manual pode reduzir o tempo de conexão do usuário.

Dica

Se estiver usando um aplicativo de email compatível com IMAP4 e com suporte ao comando IMAP4 IDLE, o usuário poderá enviar e receber emails de sua caixa de correio do Exchange quase em tempo real. Para que esse método de conexão funcione, o aplicativo do servidor de emails e o aplicativo cliente devem oferecer suporte ao comando IMAP4 IDLE. Na maioria dos casos, não é necessário definir as configurações no aplicativo IMAP4 para usar esse método de conexão.

Aplicativos POP3 e IMAP4

Como o Exchange 2010 oferece suporte a POP3 e IMAP4, os usuários podem usar vários aplicativos cliente POP3 e IMAP4 para se conectarem ao Exchange 2010. Esses aplicativos incluem o Outlook, o Windows Mail, o Microsoft Outlook Express, o Entourage e muitos aplicativos de terceiros, como o Mozilla Thunderbird e o Eudora. Os recursos compatíveis com cada aplicativo cliente de email variam. Para mais informações sobre os recursos específicos oferecidos por determinados aplicativos cliente de email POP3 e IMAP4, consulte a documentação de cada aplicativo.

Definições do Usuário para Configurar o Acesso POP3 ou IMAP4 a suas Caixas de Correio do Exchange 2010

Depois de habilitar o acesso do cliente POP3 e IMAP4 em seus servidores de Acesso para Cliente, você deve dar aos usuários informações necessárias para que eles conectem seus programas de email à caixa de correio do Exchange 2010. Eles precisarão das seguintes informações:

Para se conectarem a partir da rede corporativa, os usuários precisam das seguintes informações:

  • Nome do servidor POP3 ou IMAP4 interno

  • Número da porta POP3 ou IMAP4 interna

  • Método de criptografia POP3 ou IMAP4 interno

  • Nome do SMTP (servidor de saída) interno

  • Número da porta SMTP (servidor de saída) interna

  • Método de criptografia do SMTP (servidor de saída) interno

Para se conectarem a partir da Internet, eles precisarão das seguintes informações:

  • Nome do servidor POP3 ou IMAP4 externo

  • Número da porta POP3 ou IMAP4 externa

  • Método de criptografia POP3 ou IMAP4 externo

  • Nome do SMTP (servidor de saída) externo

  • Número da porta SMTP (servidor de saída) externa

  • Método de criptografia do SMTP (servidor de saída) externo

Essas configurações podem ser disponibilizadas aos seus usuários por email ou por outros métodos de comunicação manual. Você também pode configurar o Exchange para que seus usuários possam usar o Outlook Web App para procurar suas próprias configurações.

Configurando o Exchange para que os usuários possam procurar suas respectivas configurações de servidores POP3, IMAP4 e SMTP internos

Por padrão, seus usuários podem procurar suas configurações de servidores POP3 e IMAP4 internos usando o Outlook Web App. No entanto, para que seus usuários possam acessar as configurações de servidor SMTP (de saída) interno, você deve executar o cmdlet Set-ReceiveConnector com o parâmetro AdvertiseClientSettings. Depois que você executar esse comando, seus usuários poderão acessar suas respectivas configurações de servidores POP3, IMAP4 e SMTP internos pelo Outlook Web App clicando na seta suspensa ao lado do ponto de interrogação da Ajuda e clicando em Sobre.

Para obter informações detalhadas sobre como definir essa configuração, consulte Permitir que as configurações dos servidores POP3, IMAP4 e SMTP sejam visualizadas pelos usuários finais no Outlook Web App.

Configurando o Exchange para que os usuários possam procurar suas respectivas configurações de servidores POP3, IMAP4 e SMTP externos

Por padrão, as configurações de servidores POP3, IMAP4 e SMTP externos não estão disponíveis aos seus usuários por meio do Outlook Web App. Você pode alterar a configuração padrão desta forma:

  • Para que seus usuários possam procurar suas próprias configurações de POP3 externo, execute o cmdlet Set-POPSettings com o parâmetro ExternalConnectionSettings.

  • Para que seus usuários possam procurar suas próprias configurações de IMAP4 externo, execute o cmdlet Set-IMAPSettings com o parâmetro ExternalConnectionSettings.

  • Para que seus usuários possam acessar as configurações de servidor SMTP externo, você deve executar o cmdlet Set-ReceiveConnector com o parâmetro AdvertiseClientSettings.

Depois de alterar suas configurações padrão executando os cmdlets Set-POPSettings, Set-IMAPSettings e Set-ReceiveConnector, seus usuários poderão procurar suas configurações de servidor POP, IMAP e SMTP no Outlook Web App, desta maneira:

  • Se você estiver executando o Exchange Server 2010 SP1, seus usuários poderão procurar suas respectivas configurações no Outlook Web App clicando em Opções > Todas as opções > Conta > Minha conta > Definições para acesso POP, IMAP e SMTP.

  • Se você estiver executando a versão RTM do Exchange 2010, seus usuários poderão procurar suas respectivas configurações no Outlook Web App clicando na seta suspensa ao lado do ponto de interrogação da Ajuda e clicando em Sobre.

Para obter informações detalhadas sobre como definir essa configuração, consulte Permitir que as configurações dos servidores POP3, IMAP4 e SMTP sejam visualizadas pelos usuários finais no Outlook Web App.

Deixando uma cópia das mensagens no servidor

A configuração padrão em alguns programas de email é não manter uma cópia das mensagens no servidor depois delas serem recuperadas. Certifique-se de recomendar aos seus usuários que configurem o programa de email para manter uma cópia de todas as mensagens que o cliente recupera no servidor. Manter uma cópia das mensagens no servidor permite que os usuários acessem suas mensagens a partir de programas de email diferentes.

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