Gerenciar usuários de email em Exchange Online

Artigo
02/29/2024

Em organizações Exchange Online, os usuários de email são semelhantes aos contatos de email. Ambos têm endereços de email externos e ambos contêm informações sobre pessoas fora de sua organização Exchange Online que podem ser exibidas no catálogo de endereços compartilhado e em outras listas de endereços. No entanto, ao contrário de um contato por email, um usuário de email tem credenciais de entrada em sua organização do Microsoft 365 e pode acessar recursos. Para obter mais informações sobre contatos de email e usuários de email, consulte Destinatários em Exchange Online.

Você gerencia usuários de email no EAC (Centro de administração do Exchange) ou no PowerShell (Exchange Online PowerShell em organizações com caixas de correio Exchange Online).

Do que você precisa saber para começar?

Para abrir o Centro de administração do Exchange (EAC), consulte Centro de administração do Exchange em Exchange Online.
Para se conectar ao PowerShell do Exchange Online, confira Conectar ao PowerShell do Exchange Online. Para se conectar ao EOP PowerShell autônomo, consulte Conectar-se ao PowerShell do Exchange Online Protection..
Os usuários de email não exigem licenças no Exchange Online.
Ao criar usuários de email no PowerShell do EOP, você poderá encontrar limitação. Além disso, os cmdlets do EOP PowerShell usam um método de processamento em lote que resulta em um atraso de propagação de alguns minutos antes que os resultados dos comandos sejam visíveis.
Você precisa de permissões para poder executar esse procedimento ou procedimentos. Para ver quais permissões você precisa, consulte a entrada "Destinatários" nas permissões de recurso em Exchange Online artigo.
Para obter informações sobre atalhos de teclado que podem se aplicar aos procedimentos neste artigo, consulte Atalhos de teclado para o centro de administração do Exchange.

Usar o centro de administração do Exchange para gerenciar usuários de email

Usar o EAC para criar usuários de email

No EAC, clique em Contatos de Destinatários>.
Clique em Adicionar um contato por email e configure as seguintes configurações no painel de detalhes. Configurações marcadas com um ^* são necessárias.
- Informações básicas
  - Tipo de contato: selecione Usuário de email na lista suspensa.
  - Nome
  - Sobrenome
  - ^*Nome de exibição: por padrão, essa caixa mostra os valores das caixas Nome e Sobrenome . Você pode aceitar esse valor ou alterá-lo.
  - ^*Endereço de email externo: insira o endereço de email do usuário. O domínio deve ser externo à sua organização baseada em nuvem.
  - ^*Alias: insira um alias exclusivo, usando até 64 caracteres para o usuário.
  - ^*ID do usuário e Domínio: insira a conta que a pessoa usará para entrar no serviço. A ID do usuário consiste em um nome de usuário no lado esquerdo do símbolo em (@) e um domínio no lado direito. Selecione o domínio na lista suspensa.
  - Password
  - Confirmar senha
- Informações de contato por email (opcional)
- Examinar usuário de email
Quando terminar, clique em Criar.

Usar o EAC para modificar usuários de email

No EAC, clique em Contatos de Destinatários>.
Na lista de usuários, selecione o usuário de email clicando em qualquer lugar da linha diferente da opção de botão que aparece na área em branco ao lado da coluna Nome de exibição .
No flyout de detalhes que abre, exibe ou edita os detalhes do usuário.
Quando concluir, clique em Salvar.

O flyout de detalhes de contatos tem as seguintes seções:

Geral
- Nome
- Sobrenome
- Nome de Exibição
- Endereço de email externo
Informações pessoais: esta seção tem informações de contato e informações da organização.

Use a seção Informações de contato , para exibir ou editar as informações do usuário. As informações nesta página são exibidas no catálogo de endereços.

Site
Telefone de fax
Telefone inicial
Telemóvel
Telefone de trabalho
Office
Rua
Cidade
Estado/Província
CEP/Código postal
País/região

Use a seção Organização para registrar informações detalhadas sobre a função do usuário na organização. Estas informações são exibidas no catálogo de endereços. Além disso, você pode criar um organograma virtual acessível por clientes de email como o Outlook.

Use a guia Organização para visualizar ou alterar as informações sobre a função do destinatário em sua organização.
Departamento: use esta caixa para exibir ou alterar o departamento no qual o usuário trabalha. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para os grupos de distribuição dinâmica, diretivas de endereço de email ou listas de endereços.
Gerenciador: para adicionar um gerenciador, insira o nome e selecione na lista suspensa.
Relatórios diretos: você não pode modificar essa caixa. Funcionário subordinado é um usuário que se reporta a um gerente específico. Se você tiver especificado um gerente para o usuário, esse usuário será exibido como subordinado direto nos detalhes da caixa de correio do gerente. Por exemplo, Kari gerencia Chris e Kate e, portanto, Kari é especificada na caixa Gerente para Chris e Kate, enquanto Chris e Kate aparecem na caixa Funcionários subordinados nas propriedades da caixa de correio de Kari.
Outros
- Atributos personalizados
- Membro do (associação de grupo)
- Endereços de email
- Restrições de entrega de mensagens

Usar o EAC para remover usuários de email

No EAC, clique em Contatos de Destinatários>.
Selecione o usuário de email que você deseja remover e clique em Excluir.

Observação

O EAC ainda não permite a edição em massa de usuários de email.

Usar o PowerShell para gerenciar usuários de email

No Exchange Online PowerShell, você usa os seguintes cmdlets para gerenciar usuários de email:

Usar Exchange Online PowerShell para criar usuários de email

Este exemplo cria um usuário de email para Rene Valdes:

O nome e o nome de exibição são Rene Valdes (se você não usar o parâmetro DisplayName , o valor do parâmetro Name será usado para o nome da exibição).
O alias é renev.
O endereço de email externo é renevaldes@fabrikam.com.
O nome da entrada é renev@contoso.onmicrosoft.com.
A senha é Pa$$word1.

New-MailUser -Name "Rene Valdes" -Alias renev -ExternalEmailAddress renevaldes@fabrikam.com -FirstName Rene -LastName Valdes -MicrosoftOnlineServicesID renev@contoso.onmicrosoft.com -Password (ConvertTo-SecureString -String 'P@ssw0rd' -AsPlainText -Force)

Para obter informações detalhadas sobre sintaxe e parâmetro, consulte New-MailUser.

Usar Exchange Online PowerShell para modificar usuários de email

De modo geral, use os cmdlets Get-User e Set-User para exibir e alterar as propriedades das informações de contato e da organização. Use os cmdlets Get-MailUser e Set-MailUser para exibir ou alterar propriedades relacionadas ao email, como endereços de email, Dica de Email, atributos personalizados e se o usuário de email está oculto das listas de endereços.

Uso os cmdlets Get-MailUser e Set-MailUser para exibir e alterar as propriedades de usuários de email. Para obter informações, confira os seguintes artigos:

Aqui estão alguns exemplos de como usar Exchange Online PowerShell para alterar as propriedades do usuário de email.

Este exemplo define o endereço de email externo de Brenda Fernandes.

Set-MailUser "Pilar Pinilla" -ExternalEmailAddress pilarp@tailspintoys.com

Este exemplo oculta todos os usuários de email do catálogo de endereços da organização.

$MEU = Get-MailUser -ResultSize unlimited
$MEU | foreach {Set-MailUser -Identity $_ -HiddenFromAddressListsEnabled $true}

Este exemplo define a propriedade Company de todos os usuários de email como Contoso.

$U = Get-User -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'mailuser'"
$U | foreach {Set-User -Identity $_ -Company Contoso}

Este exemplo define a propriedade CustomAttribute1 como um valor de ContosoEmployee de todos os usuários de email que possuem um valor Contoso na propriedade Company.

$Contoso = Get-User -ResultSize unlimited -Filter "(RecipientTypeDetails -eq 'mailuser') -and (Company -eq 'Contoso')"
$Contoso | foreach {Set-MailUser -Identity $_ -CustomAttribute1 ContosoEmployee}

Usar Exchange Online PowerShell para remover usuários de email

Para remover um usuário de email, use a seguinte sintaxe:

Remove-MailUser -Identity <MailUserIdentity>

Este exemplo remove o usuário de email de Pilar Pinilla:

Remove-MailUser -Identity "Pilar Pinilla"

Para obter informações detalhadas sobre sintaxe e parâmetro, consulte Remove-MailUser

Como saber se esses procedimentos funcionaram?

Para verificar se você criou, modificou ou removeu usuários de email com êxito, faça qualquer uma das seguintes etapas:

No EAC, clique em Contatos de Destinatários>. Verifique se o usuário de email está listado (ou não está listado). O valor tipo de contato é MailUser. Selecione o contato de email da lista clicando em qualquer lugar da linha que não seja a opção de botão que aparece na área em branco ao lado da coluna Nome de exibição para exibir ou editar os detalhes do usuário.
Em Exchange Online PowerShell, substitua <MailUserIdentity> pelo nome, endereço de email ou alias do usuário de email e execute o comando a seguir para verificar se o usuário de email está listado (ou não listado).
```
Get-MailUser -Identity <MailUserIdentity> | Format-List Name,Alias,DisplayName,ExternalEmailAddress
```

Em Exchange Online PowerShell, use os cmdlets Get-User e Get-MailUser para verificar as alterações de propriedade feitas.

Get-MailUser | Format-List Name,CustomAttribute1

Get-User -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'mailuser'" | Format-List Name,Company

Utilizar a sincronização de diretórios para gerenciar usuários de email

Em Exchange Online, a sincronização de diretórios está disponível para clientes híbridos com caixas de correio locais e hospedadas na nuvem e para clientes de Exchange Online totalmente hospedados cujo Active Directory é local.

No EOP autônomo, a sincronização de diretório está disponível para clientes com Active Directory local.

Observações:

Se você usar a sincronização de diretório para gerenciar seus destinatários, ainda poderá adicionar e gerenciar usuários no Centro de administração do Microsoft 365, mas eles não serão sincronizados com seu Active Directory local. Isso porque a sincronização de diretórios sincroniza apenas destinatários de seu Active Directory local com a nuvem.
A sincronização de diretório é recomendada para uso com os seguintes recursos:
- Listas do Remetente Seguro do Outlook e listas de Remetentes Bloqueados: quando sincronizadas com o serviço, essas listas terão precedência sobre a filtragem de spam no serviço. Isso permite que os usuários gerenciem sua própria lista de Remetentes Seguros e a lista de Remetentes Bloqueados com entradas individuais de remetente e domínio. Para obter mais informações, confira Definir as configurações de lixo eletrônico nas caixas de correio do Exchange Online.
- DBEB (Bloqueio de Borda Baseado em Diretório): para obter mais informações sobre o DBEB, consulte Usar o Bloqueio de Borda Baseado no Diretório para rejeitar mensagens enviadas a destinatários inválidos.
- Acesso final do usuário à quarentena: para acessar suas mensagens em quarentena, os destinatários devem ter uma ID de usuário válida e uma senha no serviço. Para obter mais informações sobre quarentena, consulte Localizar e liberar mensagens em quarentena como usuário.
- Regras de fluxo de email (também conhecidas como regras de transporte): quando você usa a sincronização de diretório, os usuários e grupos existentes do Active Directory são carregados automaticamente na nuvem e você pode criar regras de fluxo de email que visam usuários e/ou grupos específicos sem precisar adicioná-los manualmente no serviço. Observe que os grupos dinâmicos de distribuição não podem ser sincronizados através da sincronização de diretório.

Obtenha as permissões necessárias e prepare-se para a sincronização do diretório, conforme descrito em O que é Microsoft Entra Connect?.

Sincronizar diretórios com Microsoft Entra Connect

Ativar a sincronização de diretório, conforme descrito no Microsoft Entra Connect Sync: Entender e personalizar a sincronização.
Instale e configure um computador local para executar Microsoft Entra Connect, conforme descrito em Pré-requisitos para Microsoft Entra Connect.
Selecione qual tipo de instalação usar para Microsoft Entra Conectar:

Importante

Após a conclusão do Assistente de Configuração da Ferramenta de Sincronização do Microsoft Azure Active Directory, a conta MSOL_AD_SYNC será criada em sua floresta do Active Directory. Esta conta é usada para ler e sincronizar suas informações do Active Directory local. Para que a sincronização de diretórios funcione corretamente, verifique se a porta TCP 443 em seu servidor de sincronização de diretórios local está aberta.

Depois de configurar a sincronização, verifique se Microsoft Entra Connect está sincronizando corretamente. No EAC, clique em Contatos de Destinatários> e veja que a lista de usuários foi sincronizada corretamente em seu ambiente local.