Opções de codificação de mensagens no Exchange Server

As opções de codificação de mensagens no Exchange Server permitem-lhe especificar características de mensagens, como conjuntos de carateres MIME e não MIME, codificação binária e formatos de anexo. Você pode especificar opções de codificação de mensagem nos seguintes locais:

  • Configurações de domínio remoto

  • Definições de utilizador de e-mail e contacto de correio

  • Definições do Outlook:

    • Formato de mensagem

    • Formato de mensagem da Internet

    • Formato de mensagem do destinatário da Internet (Outlook 2010 ou anterior)

    • Opções de codificação de conjunto de caracteres de mensagem

  • Definições de formato de mensagem do Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App)

Normalmente, as predefinições destas opções de codificação de mensagens funcionam bem. No entanto, poderá ter de alterar as opções de codificação de mensagens para os destinatários que utilizam clientes de e-mail ou sistemas de mensagens mais antigos. É provável que lhe informem se as mensagens do seu ambiente do Exchange parecem ter problemas de formatação.

Para obter mais informações sobre a conversão de conteúdos no Exchange, veja Conversão de conteúdo. Para as definições de TNEF (também conhecidas como ou RtF), veja Opções de conversão de TNEF.

Configurações de domínio remoto

Os domínios remotos especificam definições para mensagens enviadas para domínios externos à sua organização do Exchange. Para obter mais informações, veja Domínios Remotos.

Quando configura as opções de codificação de mensagens para um domínio remoto, as definições são aplicadas a todas as mensagens enviadas aos destinatários nesse domínio. Algumas definições estão disponíveis no Centro de administração do Exchange (EAC), mas a maioria só está disponível na Shell de Gestão do Exchange. As definições de codificação de mensagens estão descritas nesta tabela:

Setting Configuração do EAC Configuração do Shell de Gerenciamento do Exchange
Conjunto de carateres MIME: o conjunto de carateres especificado só é utilizado para mensagens MIME que não contenham um conjunto de carateres. Esta definição não substituirá os conjuntos de carateres que já estão especificados nas mensagens a enviar.
Conjunto de carateres não MIME: esta definição é utilizada se uma destas condições for verdadeira:
  • As mensagens recebidas de um domínio remoto não têm o valor da definição charset= no campo Content-Type: header do MIME.
  • Mensagens de saída para um domínio remoto que estão sem o valor do conjunto de caracteres MIME.
Fluxo de correio>Domínios remotos>Adicioneo ícone Adicionar.ou selecione um domínio remoto existente e, em seguida, clique na secção Editarícone> EditarConjunto de carateres suportado. Cmdlet: Set-RemoteDomain
Parâmetros: CharacterSet e NonMimeCharacterSet
Tipo de conteúdo: os valores válidos são:
MimeHtmlText: todas as mensagens são convertidas em mensagens MIME que utilizam formatação HTML, a menos que a mensagem original seja uma mensagem sms. Se a mensagem original for uma mensagem de texto, a mensagem de saída será uma mensagem MIME que usa formatação de texto. Esse é o valor padrão.
MimeText: todas as mensagens são convertidas em mensagens MIME que utilizam formatação de texto.
MimeHtml: todas as mensagens são convertidas em mensagens MIME que utilizam formatação HTML.
n/d Cmdlet: Set-RemoteDomain
Parâmetro: ContentType
Tamanho da moldagem da linha: pode especificar o número máximo de carateres que podem existir numa única linha de texto no corpo da mensagem de e-mail. Os clientes de e-mail mais antigos podem preferir 78 carateres por linha. n/d Cmdlet: Set-RemoteDomain
Parâmetro: LineWrapSize
O valor predefinido é Unlimited, o que significa que o cliente de e-mail é responsável por definir o tamanho da moldagem da linha em novas mensagens.

Definições de utilizador de e-mail e contacto de correio

Os contactos de correio e os utilizadores de correio representam utilizadores que têm endereços de e-mail externos na sua organização do Exchange. Para mais informações, consulte Destinatários.

Quando configura opções de codificação de mensagens para um contacto de e-mail ou utilizador de correio, as definições só são aplicadas a mensagens enviadas para esse destinatário específico. Todas as definições só estão disponíveis na Shell de Gestão do Exchange nestes cmdlets:

As definições de codificação de mensagens para contactos de correio e utilizadores de correio estão descritas nesta lista:

  • Parâmetro UsePreferMessageFormat*: especifica se as definições de formato de mensagem para o contacto de correio ou o utilizador de correio substituem as definições correspondentes para o domínio remoto. Os valores válidos são:

    • $true: as mensagens enviadas para o contacto de correio ou utilizador de correio utilizam o formato de mensagem configurado para o contacto de correio ou utilizador de correio.

    • $false: as mensagens enviadas para o contacto de correio ou utilizador de correio utilizam o formato de mensagem configurado para o domínio remoto (o domínio remoto predefinido ou um domínio remoto específico) ou configurados pelo remetente da mensagem. Esse é o valor padrão.

  • Parâmetro MessageFormat: este parâmetro especifica o formato da mensagem para mensagens enviadas para o contacto de correio ou utilizador de correio. Os valores válidos são Text ou Mimee o valor predefinido é Mime.

  • Parâmetro MessageBodyFormat: este parâmetro especifica o formato do corpo da mensagem para as mensagens enviadas para o contacto de e-mail ou utilizador de correio. Os valores válidos são Text, Htmlou TextAndHtmle o valor predefinido é TextAndHtml.

    Os parâmetros MessageFormat e MessageBodyFormat são interdependentes:

    • Se o valor MessageFormat for Mime, o valor MessageBodyFormat pode ser Text, Htmlou TextAndHtml.

    • Se o valor MessageFormat for Text, o valor MessageBodyFormat só pode ser Text.

  • Parâmetro MacAttachmentFormat: especifica o formato de anexo da mensagem para clientes do sistema operativo Apple Macintosh. Os valores válidos são , , , ou AppleDouble, e o valor predefinido é BinHex. AppleSingleUuEncodeBinHex

    Os parâmetros MessageFormat e MacAttachmentFormat são interdependentes:

    • Se o valor MessageFormat for Text, o valor MacAttachmentFormat pode ser BinHex ou UuEncode.

    • Se o valor MessageFormat for Mime, o valor MacAttachmentFormat pode ser BinHex, AppleSingleou AppleDouble.

Configurações do Outlook

Como remetente, pode especificar a codificação de mensagens no Outlook através de qualquer um destes métodos:

  • Configure o formato de mensagem predefinido para texto simples ou HTML.

  • Configure o formato da mensagem para texto simples ou HTML ao compor a mensagem utilizando a área Formatar no separador Formatar Texto .

  • Configure as opções de codificação de mensagens para mensagens enviadas para todos os destinatários externos. Estas opções são denominadas opções de formato de mensagem da Internet e aplicam-se apenas a destinatários remotos (não a destinatários na organização do Exchange).

  • Configure as opções de codificação de mensagens para mensagens enviadas para destinatários externos específicos (Outlook 2010 ou anterior). Estas opções são denominadas opções de formato de mensagem de destinatário da Internet e aplicam-se apenas a destinatários remotos na pasta Contactos (não aos destinatários na organização do Exchange).

Para obter instruções sobre como configurar estas definições no Outlook, consulte Alterar o formato da mensagem para HTML, Formato RTF ou texto simples.

Por padrão, o Outlook utiliza a codificação automática de mensagem de conjuntos de caracteres verificando todo o texto da mensagem de saída a fim de determinar a codificação correta a ser usada na mensagem. Esta definição aplica-se a destinatários internos e externos. No entanto, pode ignorar a seleção automática e especificar uma codificação preferencial para mensagens enviadas em Opções de Ficheiro>Opções>Avançadas>Internacionais.

Definições do Outlook na Web

Como remetente, pode especificar opções de codificação de mensagens no Outlook na Web através de um destes métodos:

  • Configure o formato de mensagem predefinido como texto simples ou HTML na secção Formato da mensagem em Opções de Definições>> Esquema deCorreio>.

    Localização do menu Opções no Outlook na Web.

  • Configure o formato da mensagem para texto simples ou HTML ao compor a mensagem ao clicar em Mais opçõesícone Mais Opções e selecionar Mudar para texto simples (se o formato atual for HTML) ou Mudar para HTML (se o formato atual for texto simples).

Order of precedence for message encoding options

Algumas opções de codificação de mensagens estão disponíveis em definições de domínio remoto, definições de contacto de correio ou utilizador de correio e definições do Outlook ou outlook na Web. As opções de codificação de mensagens para mensagens enviadas para destinatários externos são descritas na lista seguinte, da prioridade mais alta à prioridade mais baixa:

  1. Definições de utilizador de e-mail ou contacto de correio (se a definição utilizar o formato de mensagem preferencial estiver ativada)

  2. Definições do Outlook ou do Outlook na Web

  3. Configurações de domínio remoto

Uma definição num nível mais elevado substitui a definição correspondente num nível inferior. Por exemplo, as definições de contacto de correio ou utilizador de correio substituem a definição correspondente para um domínio remoto. As definições exclusivas não são afetadas (não existe uma definição de prioridade superior ou inferior em conflito).

A ordem de precedência das opções de codificação de mensagens está descrita nas secções seguintes.

Ordem de precedência para conjuntos de carateres de mensagem

A tabela seguinte descreve a ordem de precedência da prioridade mais alta para a prioridade mais baixa para as opções de codificação do conjunto de carateres de mensagem.

Origem Setting Values
Outlook Codificação preferencial para mensagens enviadas Selecione automaticamente a codificação para mensagens enviadas ativadas ou desativadas (ativada por predefinição).
Codificação preferencial para mensagens enviadas definida para o conjunto de carateres especificado. Esta é a opção de codificação utilizada se desativar a opção Selecionar automaticamente a codificação para mensagens enviadas
Domínio remoto Conjunto de carateres mime e conjunto de carateres não MIME Os conjuntos de carateres MIME e não MIME especificados (que podem ser os mesmos).

Observações:

  • Quando configura o conjunto de carateres não MIME para um domínio remoto, o conjunto de carateres é atribuído a mensagens recebidas ou enviadas de e para o domínio remoto que não contêm um conjunto de carateres especificado.

  • O valor da página de código ANSI do Windows para o servidor Exchange é utilizado para atribuir um conjunto de carateres a estes tipos de mensagens:

    • Mensagens internas que não contêm um conjunto de caracteres especificado.

    • Mensagens internas que contêm um conjunto de caracteres especificado, mas não contêm uma página de código do servidor especificado.

  • Se uma mensagem contiver um conjunto de carateres especificado, mas inválido, o servidor Exchange tenta substituir o conjunto de carateres inválido por um válido.

Ordem de precedência para opções de codificação de mensagens de texto simples

A tabela seguinte descreve a ordem de precedência da prioridade mais alta para a prioridade mais baixa para as opções de codificação de mensagens de texto simples.

Nota: apenas as definições de mensagens de texto simples são incluídas aqui (não são definições de texto simples para mensagens codificadas com MIME).

Origem Setting Values
Contacto de correio ou utilizador de correio Utilizar o formato de mensagem preferencial Se o valor $true, as definições de codificação de mensagens de texto simples para o contacto de correio ou utilizador de correio substituirem as definições correspondentes no Outlook.
Se o valor for $false, as definições de codificação de mensagens de texto simples para o contacto de correio ou utilizador de correio são ignoradas (são utilizadas as definições correspondentes no Outlook).
Contacto de correio ou utilizador de correio Formato de mensagem Texto
Contacto de correio ou utilizador de correio Formato do corpo da mensagem Texto
Contacto de correio ou utilizador de correio Formato de anexo do Mac BinHex ou UUEncode
Outlook 2010 ou anterior Formato de mensagem do destinatário da Internet (definições num contacto específico) Enviar apenas texto simples
Abra um contacto na pasta > Contactos faça duplo clique no endereço > de e-mail clique em Ver mais opções para interagir com esta pessoa> , selecione Propriedades do Outlook. Na caixa de diálogo Propriedades do E-mail que é aberta, selecione Enviar Texto Simples apenas no campo formato Internet .
Outlook Formato de mensagem da Internet Opções de texto simples para mensagens externas noformato de Mensagem deCorreio> dasOpções>de Ficheiro>:
Codificar anexos no formato UUENCODE ao enviar mensagens de texto simples (não selecionadas por predefinição)
Moldar texto automaticamente com carateres nn (o valor predefinido é 76).
Domínio remoto Tamanho de quebra automática de linha 132 carateres ou menos, ou o valor Unlimited. O valor padrão é Unlimited.

Ordem de precedência para opções de codificação de mensagens MIME

A tabela seguinte descreve a ordem de precedência da prioridade mais alta para a prioridade mais baixa para as opções de codificação de mensagens mime.

Source Setting Values
Contacto de correio ou utilizador de correio Utilizar o formato de mensagem preferencial Se o valor $true, as definições de codificação de mensagens MIME para o contacto de correio ou utilizador de correio substituirem as definições correspondentes no Outlook.
Se o valor for $false, as definições de codificação de mensagens de texto MIME para o contacto de correio ou utilizador de correio são ignoradas (são utilizadas as definições correspondentes no Outlook, Outlook na Web ou domínios remotos).
Contacto de correio ou utilizador de correio Formato de mensagem MIME
Contacto de correio ou utilizador de correio Formato do corpo da mensagem Texto, HTML ou TextAndHtml (o valor predefinido é TextAndHtml).
Contacto de correio ou utilizador de correio Formato de anexo do Mac BinHex, AppleSingleou AppleDouble (o valor predefinido é BinHex).
Outlook ou Outlook na Web Formato de mensagem Texto simples ou HTML
Domínio remoto Tipo de conteúdo MimeHtmlText (o valor predefinido), MimeTextou MimeHtml