Problemas de gerenciamento de registros de mensagens

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-08-27

Este tópico fornece informações sobre como solucionar os problemas que você pode ter com o gerenciamento de registros de mensagens (MRM) no Microsoft Exchange Server 2007.

Dica

Antes de solucionar problemas, é altamente recomendável executar a ferramenta Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer em seu ambiente.

O MRM é instalado em uma série de etapas

O gerenciamento de registros de mensagens é instalado em uma série de etapas. As causas mais comuns de confusão e retrabalho ao configurar o MRM são:

  • Tentar colocar um aspecto do MRM em funcionamento antes da conclusão das etapas anteriores do processo de instalação.

  • Não concluir o processo de instalação do MRM. Por exemplo, o erro mais comum de instalação do MRM é não concluir a última etapa do processo de instalação: agendar a execução do assistente de pasta gerenciada.

Para obter mais informações

Para saber mais sobre as etapas necessárias para instalar o MRM, consulte Implantando o gerenciamento de registros de mensagens (página em inglês).