Services Value is Missing or Inaccessible

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2010-05-25

No Microsoft Exchange Server 2007 ou em versões anteriores, a ferramenta Microsoft Exchange Analyzer lê a seguinte entrada no Registro para verificar a existência do valor do tipo de cadeia dos Serviços:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Setup

No Microsoft Exchange Server 2010, a ferramenta Microsoft Exchange Analyzer lê a seguinte entrada no Registro para verificar a existência do valor do tipo de cadeia dos Serviços:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\Setup

Observação   Os servidores do Exchange Server 2010 que estejam executando a função de servidor de Transporte de Hub, a função de servidor de Unificação de Mensagens (UM) ou a função de servidor de Transporte de Borda não têm essa chave do Registro.

O valor do tipo de cadeia Serviços retém o caminho para a raiz de instalação do Exchange. O Exchange Analyzer exibe um erro se ele achar que o valor de tipo de cadeia Serviços está ausente ou inacessível. A ausência do caminho para a raiz de instalação do Exchange pode causar uma falha na inicialização de drivers e protocolos críticos. Se essa falha ocorrer, ela fará com que o armazenamento de informações do Exchange e serviços dependentes apresentem falhas na inicialização.

Para solucionar esse problema, siga as etapas do artigo 285116 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, O Exchange não inicia: Erros 7024, 1026, 9542 e 5000.