Exportar (0) Imprimir
Expandir Tudo

Implantar software em computadores no Windows Intune

Atualizado: abril de 2014

Aplica-se a: Windows Intune

As informações neste tópico o orientarão pelas etapas para implantar o software em computadores gerenciados usando o Windows Intune.

Certifique-se de ter os arquivos de software disponíveis e que eles atendam aos requisitos específicos antes de publicar os arquivos do instalador de software no armazenamento em nuvem do Windows Intune. Considere o seguinte:

  • Os arquivos de instalação necessários para o software devem existir em um local de armazenamento que o Windows Intune possa acessar e todos os arquivos associados devem estar no mesmo local.

  • Se o arquivo de instalação for um arquivo de programa executável (.exe), talvez o assistente não consiga extrair informações sobre o arquivo.

  • Verifique se nenhum arquivo tem tamanho maior que 2 GB.

  • Verifique se você tem uma velocidade de Internet mínima de 768 kbps.

  • Para instalações disponíveis, certifique-se de que os usuários gerenciados estejam vinculados aos seus computadores. Caso contrário, os usuários não podem visualizar o link externo nem fazer o download do software disponível no portal da empresa do Windows Intune para esse computador. Para obter detalhes, consulte Como gerenciar vinculação de dispositivo de usuário.

  • Testar as opções de instalação silenciosa. Os arquivos do Windows Installer que você distribui devem oferecer suporte à instalação silenciosa, ou seja, sem exigir intervenção do usuário. Se o seu software usar qualquer outro tipo de arquivo de Instalação ou exigir interação do usuário durante a instalação, esse software não poderá ser instalado com o uso do Windows Intune. Os métodos que estão disponíveis para configurar uma instalação silenciosa do software variam. Por isso, teste a distribuição de software antes de disponibilizá-la para seus usuários. Para ajudar no teste, você pode criar um grupo de implantação Teste que contém computadores (ou máquinas virtuais) que representem os sistemas operacionais e configurações às quais você oferece suporte no ambiente do Windows Intune. Depois, você pode implantar primeiro nesse grupo, monitorar o status da instalação e verificar se surge algum problema antes que seus usuários sejam expostos a eles.

É preciso publicar instaladores de software ou links externos no armazenamento em nuvem do Windows Intune antes de implantar o software para os usuários.

  1. No console do administrador do Windows Intune, clique em Software > Software gerenciado > Adicionar software. Quando solicitado, insira as credenciais da sua conta do Windows Intune.

    noteObservação
    Ao iniciar o Windows Intune Software Publisher pela primeira vez, um pequeno atraso ocorrerá durante a instalação do aplicativo.

  2. Na página Antes de começar, clique em Avançar.

  3. Na página Configuração de software, selecione Link externo em Selecionar como esse software será disponibilizado para os dispositivos.

  4. Insira o link externo para o software em Especificar o URL e clique em Avançar. Antes de publicar o link externo, certifique-se de testar a URL do navegador de Internet padrão de um dispositivo móvel de destino.

  5. Na página Descrição do software, forneça as informações que deseja que os usuários vejam no portal da empresa para o software e clique em Avançar. As seguintes configurações estão disponíveis:

     

    Configuração Detalhes

    Editor

    Insira o nome do editor. Por exemplo, Microsoft ou Contoso.

    Nome

    Insira ou altere o nome do software. O nome do software será exibido no portal da empresa. Também poderá ser usado para pesquisas de software que tentem localizar esse software. Cada pacote de software deve ter um nome exclusivo. Se o portal da empresa detectar vários aplicativos com o mesmo nome, ele só exibirá um dos aplicativos.

    Descrição

    Insira uma descrição para o software. A descrição será exibida no portal da empresa.

    Categoria

    Selecione a categoria mais adequada a esse software. Use Outros aplicativos para os softwares que não correspondem às categorias predefinidas. A categoria selecionada é usada para classificar este software. Essa configuração é opcional.

    Exibir como um aplicativo em destaque e salientá-lo no portal de empresa

    Selecione essa opção para exibir o aplicativo em destaque no portal de empresa em dispositivos do usuário.

    Ícone

    Escolha se deseja associar um ícone ao software. O tamanho máximo do ícone é 250 x 250 pixels. O tamanho recomendado é 32 x 32 pixels. Essa configuração é opcional.

  6. Na página Resumo, verifique as informações do software e clique em Carregar. Clique em Fechar para sair do assistente.

Depois de ser publicado no armazenamento em nuvem do Windows Intune o software estará pronto para ser implantado. Considere o seguinte:

  • Armazenamento em nuvem: o software carregado é armazenado no armazenamento em nuvem do Windows Intune adquirido pela sua empresa. Se o espaço livre no disco for insuficiente para carregar o pacote de software, você será notificado sobre isso durante o processo de carregamento. O Windows Intune não poderá determinar se há espaço livre suficiente até o carregamento do software ser iniciado. Para obter detalhes, consulte Requisitos de armazenamento em nuvem.

  • Contratos de Licença: depois de ser publicado no armazenamento em nuvem do Windows Intune o software estará pronto para ser implantado. Antes de implantar o software, certifique-se de que possui as licenças adequadas para o software. Para obter detalhes, consulte Gerenciar contratos de licença de software de computador no Windows Intune.

  1. No console do administrador do Windows Intune, clique em Software > Software gerenciado > Adicionar software. Quando solicitado, insira as credenciais da sua conta do Windows Intune.

    noteObservação
    Ao iniciar o Windows Intune Software Publisher pela primeira vez, um pequeno atraso ocorrerá durante a instalação do aplicativo.

  2. Na página Antes de começar, clique em Avançar.

  3. Na página Configuração de software, selecione Link do software em Selecionar como esse software será disponibilizado para os dispositivos.

  4. Selecione o tipo de arquivo do instalador de software para o dispositivo móvel.

     

    Tipo de instalador de software Sistemas operacionais com suporte

    Windows Installer

    Pacote de aplicativos do Windows

    • Windows 8

    • Windows 8.1

    • Windows RT

    • Windows RT 8.1

  5. Insira o caminho completo para o arquivo de instalação do software em Especificar o local dos arquivos de instalação do software ou navegue até o local.

  6. Clique em Incluir arquivos e subpastas adicionais da mesma pasta se forem necessários arquivos e subpastas adicionais para essa instalação.

  7. Clique em Avançar. De acordo com o arquivo de configuração especificado, o Windows Intune Software Publisher tenta extrair informações automaticamente para uso nos campos nome e descrição, na página Descrição do software.

  8. Na página Descrição do software, forneça as informações que deseja que os usuários vejam no portal da empresa para o software e clique em Avançar. As seguintes configurações estão disponíveis:

     

    Configuração Detalhes

    Editor

    Insira o nome do editor. Por exemplo, Microsoft ou Contoso.

    Nome

    Insira ou altere o nome do software. O nome do software será exibido no portal da empresa. Também poderá ser usado para pesquisas de software que tentem localizar esse software. Cada pacote de software deve ter um nome exclusivo. Se o portal da empresa detectar vários aplicativos com o mesmo nome, ele só exibirá um dos aplicativos.

    Descrição

    Insira uma descrição para o software. A descrição será exibida no portal da empresa.

    Categoria

    Selecione a categoria mais adequada a esse software. Use Outros aplicativos para os softwares que não correspondem às categorias predefinidas. A categoria selecionada é usada para classificar este software. Essa configuração é opcional.

    Exibir como um aplicativo em destaque e salientá-lo no portal de empresa

    Selecione essa opção para exibir o aplicativo em destaque no portal de empresa em dispositivos do usuário.

    Ícone

    Escolha se deseja associar um ícone ao software. O tamanho máximo do ícone é 250 x 250 pixels. O tamanho recomendado é 32 x 32 pixels. Essa configuração é opcional.

  9. Na página Requisitos, especifique a arquitetura e o sistema operacional mais antigo.

  10. Selecione o sistema operacional mais recente na lista Até e clique em Avançar.

  11. Aplica-se somente para o tipo de instalação do Windows Installer (.exe)

    Na página Regras de detecção, selecione Detectar se o software está instalado usando as seguintes regras (recomendado). Se você selecionar Usar as regras de detecção padrão, ela sobrescreverá automaticamente qualquer versão previamente instalada ou personalização desse software que possa existir no computador. Se o arquivo de instalação do software especificado anteriormente for um arquivo .msi ou .msp, a página Regras de detecção não será exibida. Esses arquivos contêm suas próprias instruções para detectar instalações anteriores do software.

  12. Na lista Adicionar Regra, selecione um ou mais tipos de regra de detecção disponíveis:

    • Arquivo existente

    • Código de produto MSI existente

    • Chave do Registro existente

    É possível criar várias regras de detecção. Por exemplo, você pode criar uma regra de Arquivo existente para procurar um arquivo existente em um determinado caminho e depois criar outra regra de Arquivo existente para procurar um arquivo existente em um caminho diferente. Também pode criar várias regras de detecção de tipos diferentes. Por exemplo, você pode adicionar uma regra específica de Chave do Registro existente aos critérios de pesquisa anteriores. Quando ambas as regras estiverem ativadas, o Windows Intune determina se o arquivo existe. Se ele existir, o software será considerado para detecção. Se ele não existir, o Windows Intune examinará se a chave do registro existe.

    1. Na lista Adicionar regra, selecione Há um arquivo e depois clique em Adicionar.

    2. Em Especificar caminho do arquivo, insira o caminho do arquivo. Inclua o nome do arquivo que você deseja que o Windows Intune localize. Para alterar o ponto de partida do caminho do arquivo para %SystemDrive%, clique na lista %ProgramFiles% e clique em %SystemDrive%.

      • Se você selecionar %ProgramFiles% como início do caminho do arquivo, o Windows Intune procura o arquivo em Arquivos de Programas\<caminho do arquivo> e Program Files (x86)\<caminho do arquivo>, onde <caminho do arquivo> é a subpasta\caminho do arquivo que você inserir.

      • Se você selecionar %SystemDrive% como início do caminho do arquivo, o Windows Intune procurará o arquivo começando na raiz da unidade do sistema do computador. Geralmente é a unidade C.

      Exemplos:

       

      Caminho especificado Ação de pesquisa

      Arquivos de Programas\Microsoft Silverlight\Silverlight.Configuration.exe

      O sistema procura por Silverlight.Configuration.exe nas pastas e subpastas em Program Files\Microsoft Silverlight e Program Files X86\Microsoft Silverlight.

      %SystemDrive%\Silverlight.Configuration.exe

      O sistema procura por Silverlight.Configuration.exe em toda a unidade do sistema.

      %SystemDrive%\DevTools\Silverlight.Configuration.exe

      O sistema procura por Silverlight.Configuration.exe na unidade do sistema, na pasta \DevTools e em subpastas.

    1. Na lista Adicionar regra, selecione Há um código de produto MSI e depois clique em Adicionar.

    2. Na caixa Escolha um arquivo MSI, clique em Procurar para identificar o nome e o local de um arquivo do Windows Installer (.msi).

    1. Na lista Adicionar regra, selecione Há uma chave do registro e depois clique em Adicionar.

    2. Em Especificar caminho da chave do registro, complete o nome da chave do registro que começa com HKEY_LOCAL_MACHINE\.

      O Windows Intune verifica as versões de 32 bits e 64 bits do caminho do Registro enviado. Se a chave do Registro for encontrada em qualquer versão, o software será levado em consideração para detecção.

  13. Se sua instalação exigir argumentos de linha de comando, na página Argumentos de linha de comando, clique em Sim. Se você estiver carregando software que usa um arquivo de instalação executável (.exe), ele precisa ser executado no modo autônomo. Certifique-se de usar qualquer parâmetro de linha de comando necessário (como /q) para forçar a instalação silenciosa do software (sem a intervenção do usuário).

  14. Em Argumentos da linha de comando, digite os argumentos da linha de comando do software e clique em Avançar.

  15. Na página Códigos de retorno, clique em Sim para adicionar novos códigos de erro que são interpretados pelo Windows Intune quando o software é instalado em um computador gerenciado.

    Por padrão, o Windows Intune Software Publisher usa códigos de retorno de padrão industrial para reportar a falha ou o êxito da instalação de um pacote de software. Esses códigos de retorno funcionam com a maioria dos softwares de padrão da indústria.

     

    Código de retorno Interpretação

    0

    Êxito

    3010

    Êxito com reinicialização

    O Windows Intune interpreta qualquer código de retorno não listado como uma falha. Para aplicativos de linha de negócios, por exemplo, você pode adicionar seus próprios códigos de retorno.

  16. Selecione um tipo de código de retorno na lista Adicionar código de retorno e clique em Adicionar.

  17. Digite o código de retorno personalizado na caixa Código de retorno.

  18. Depois de adicionar os códigos de retorno personalizados necessários, clique em Avançar.

  19. Na página Resumo, reveja as configurações do software que você especificou. Você pode alterar qualquer configuração selecionando a página no painel de navegação de página e edite as seleções na página exibida.

  20. Clique em Carregar. A página Carregar mostra o status do software à medida que ele é carregado no Windows Intune. Clique em Fechar para sair do assistente.

Depois de ser publicado no armazenamento em nuvem do Windows Intune o software estará pronto para ser implantado. Considere o seguinte:

  • Armazenamento em nuvem: o software carregado é armazenado no armazenamento em nuvem do Windows Intune adquirido pela sua empresa. Se o espaço livre no disco for insuficiente para carregar o pacote de software, você será notificado sobre isso durante o processo de carregamento. O Windows Intune não poderá determinar se há espaço livre suficiente até o carregamento do software ser iniciado. Para obter detalhes, consulte Requisitos de armazenamento em nuvem.

  • Contratos de Licença: depois de ser publicado no armazenamento em nuvem do Windows Intune o software estará pronto para ser implantado. Antes de implantar o software, certifique-se de que possui as licenças adequadas para o software. Para obter detalhes, consulte Gerenciar contratos de licença de software de computador no Windows Intune.

Quando você implanta o software no portal da empresa do Windows Intune, os usuários podem procurar e instalar software que tenha sido implantados em grupos aos quais o usuário pertence. Ao implantar o software, selecione grupos na lista do Windows Intune. Certifique-se de criar os grupos de usuários e dispositivos de acordo com as necessidades de implantação do software. Para obter detalhes, consulte Usar grupos para gerenciar usuários e dispositivos no Windows Intune.

  1. No console do administrador do Windows Intune, clique em Software > Software gerenciado.

  2. Selecione o título do software que você deseja implantar e clique em Gerenciar Implantação.

    noteObservação
    Ao selecionar vários itens, e incluir os aplicativos de dispositivos móveis e software de computador, será possível implantar o software somente como uma Instalação Disponível.

  3. Na página Selecionar Grupos, selecione os grupos de usuários aos quais deseja implantar o software e clique em Avançar.

  4. Na página Ação de implantação, selecione Instalação disponível na coluna Aprovação de cada grupo.

  5. Clique em Concluir.

Você pode implantar o software que será instalado automaticamente nos computadores. Ao implantar o software, selecione grupos na lista do Windows Intune e defina a implantação como uma instalação requerida. Certifique-se de criar os grupos de usuários e dispositivos de acordo com as necessidades de implantação do software. Para obter detalhes, consulte Usar grupos para gerenciar usuários e dispositivos no Windows Intune.

  1. No console do administrador do Windows Intune, clique em Software > Software gerenciado.

  2. Selecione o título do software que você deseja implantar e clique em Gerenciar Implantação.

    noteObservação
    Ao selecionar vários itens, e incluir os aplicativos de dispositivos móveis e software de computador, será possível implantar o software somente como uma Instalação Disponível.

  3. Na página Selecionar Grupos, selecione os grupos de usuários aos quais deseja implantar o software e clique em Avançar.

  4. Na página Ação de implantação, selecione Instalação requerida na coluna Aprovação de cada grupo.

  5. Para definir um cronograma para a implantação do software, clique no menu suspenso na coluna Prazo Final e selecione uma ou mais das seguintes opções:

    • Nenhum: Implanta o software com base nas configurações de política do agente.

    • O mais brevemente possível: Durante a próxima sincronização, o Windows Intune verifica os computadores cliente nos grupos selecionados e depois implanta o software. Para obter mais informações sobre como agendar a sincronização, Introdução às políticas do Windows Intune.

    • Uma semana: Essa opção implanta o pacote de software uma semana após a data atual.

    • Duas semanas: Essa opção implanta o pacote de software duas semanas após a data atual.

    • Um mês: Essa opção implanta o pacote de software um mês após a data atual.

    • Personalizado: Essa opção permite definir a data e hora específicas para a implantação do pacote de software.

    ImportantImportante
    A implantação de software pode demorar mais do que o esperado. Pode demorar até uma hora para o software recém-implantado ficar disponível para os usuários.

  6. Clique em Concluir.

É possível monitorar o status de implantação de software e a adoção de software no Console do administrador do Windows Intune.

noteObservação
As estatísticas para os aplicativos móveis serão exibidas somente se houver usuários para os quais o aplicativo foi implantado ou usuários que tentaram fazer o download do aplicativo.

  1. No console do administrador do Windows Intune, clique em Software > Software gerenciado. Clique em qualquer software na lista para exibir o status e as informações gerais do software.

    noteObservação
    As estatísticas disponíveis para usuário referem-se à quantidade de usuários para os quais o aplicativo está disponível atualmente. A quantidade de tentativas de download refere-se a todas as tentativas de download ao longo do tempo por quaisquer usuários para os quais o aplicativo esteve disponível em algum momento.

  2. Clique em Filtros e, em seguida, selecione um filtro para limitar a lista de softwares gerenciados exibida.

  1. No console do administrador do Windows Intune, clique em Software > Software gerenciado. Clique em qualquer software na lista para exibir o status e listar as informações gerais sobre o software.

  2. Selecione o software e clique em Exibir Propriedades para obter mais informações sobre o software. As guias a seguir são exibidas:

    1. Geral: Fornece detalhes e links para o status do software e os detalhes.

    2. Usuários: Fornece a lista de usuários para os quais o software ou aplicativo foi implantado.

    3. Computadores: Esta guia está disponível apenas para softwares de computador. Fornece a lista de computadores para os quais o software foi implantado como instalação requerida.

  1. No console do administrador do Windows Intune, clique em Software > Software Detectado e selecione o título do software.

  2. No painel de visualização, clique no número da Contagem de Instalação.

    O Windows Intune lista todos os computadores que estão executando o título de software selecionado. As informações a seguir são exibidas:

    • Nomes de computadores gerenciados que tenham o título do software selecionado instalado.

    • O sistema operacional que cada computador gerenciado está executando.

    • A versão do título de software selecionado.

    • Se a instância do software selecionado é virtual ou instalada. Ícones que são exibidos ao lado de cada nome de computador identificam o computador como virtual ou físico.

    • A última hora em que o computador divulgou o inventário de softwares para o Windows Intune. Clique duas vezes em qualquer computador da lista para obter informações adicionais.

Para obter detalhes sobre softwares detectados, consulte Relatórios de software detectado.

 
Isso foi útil para você?
(1500 caracteres restantes)
Agradecemos os seus comentários
Mostrar:
© 2014 Microsoft