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Notas de versão para Windows Intune

Atualizado: junho de 2014

Aplica-se a: Windows Intune

O Windows Intune é uma solução integrada de gerenciamento de cliente baseado em nuvem que fornece ferramentas, relatórios e licenças de atualização para a versão mais recente do Windows, e o ajuda a manter seus computadores atualizados e protegidos. Além disso, o Windows Intune permite que você gerencie dispositivos móveis na rede pelo Exchange ActiveSync ou diretamente pelo Windows Intune. As notas de versão a seguir descrevem informações importantes e problemas conhecidos no Windows Intune.

Os seguintes problemas podem ocorrer durante a implantação do software cliente, preparação do dispositivo cliente para o Windows Intune ou registro do dispositivo.

Problema: O erro Não foi possível concluir esta solicitação é retornado ao tentar registrar um dispositivo do Windows RT ou Windows Phone para Windows Intune, a assinatura do Windows Azure em uso com Windows Intune é configurado para usar o Windows Azure Multi-Factor Authentication. A versão atual do Windows Intune não oferece suporte para Windows Azure Multi-Factor Authentication e falha ao registrar dispositivos de aplicativo quando o Windows Azure Multi-Factor Authentication está habilitado. Há suporte para o Windows Azure Multi-Factor Authentication por alguns serviços que utilizam o Windows Azure e que podem compartilhar o registro do Azure com Windows Intune, como o Office 365. Quando o Windows Azure Multi-Factor Authentication está habilitado para Windows Azure, ele fica ativo para todos os serviços que compartilham a assinatura. Para obter mais informações sobre o Multi-Factor Authentication, consulte Protegendo o acesso aos serviços em nuvem - Informações para administradores.

Solução alternativa: Desligue o Windows Azure Multi-Factor Authentication para assinatura do Windows Azure que você usa com o Windows Intune.

Problema: Quando você registra um dispositivo Windows 8.1 e o dispositivo deve ser autenticado em um servidor proxy durante o processo de registro, o registro falha se o dispositivo não tiver credenciais do servidor proxy em cache. Quando as credenciais do servidor proxy não estão em cache no dispositivo, o processo de registro deve aguardar até que o usuário insira as credenciais. No entanto, o aviso para fornecer credenciais do servidor proxy não é exibido durante o processo de registro. O resultado é que o processo de registro não pode autenticar o servidor proxy e nenhum motivo aparente dessa falha é apresentado ao usuário.

Solução alternativa: Para dispositivos do Windows 8.1 que devem ser registrados em uma rede que requer uso de servidor proxy autenticado, configure e salve as credenciais do servidor proxy antes do registro do dispositivo. Para configurar e salvar as credenciais em um dispositivo do Windows 8.1:

  1. No dispositivo Windows 8.1, abra o Internet Explorer.

  2. Quando solicitadas as credenciais do servidor proxy, insira as credenciais e então selecione a opção Lembrar minhas credenciais.

  3. Registre o dispositivo.

Problema: quando a política do Windows Intune Enable SmartScreen (Windows 8.1 (RT/x86/x64)) para computadores é definida como Sim ou Não, o valor correto é atualizado no registro do sistema. No entanto, quando vista a partir da Central de ações do Windows no cliente, a política Windows SmartScreen sempre aparece como Ativada.

Solução alternativa: não há nenhuma solução alternativa para esse problema.

Problema: se uma política de dispositivo móvel tiver a configuração Permitir conteúdo adulto na loja de mídia definida e estiver aplicada a um dispositivo iOS 5 ou iOS 6, o status de todas as configurações poderá exibir Em conformidade.

Solução alternativa: para ver o status correto das configurações do dispositivos, remova a configuração de Permitir conteúdo adulto na loja de mídia da política e reaplique-a.

Problema: O Windows Intune não aplica corretamente as políticas e os aplicativos em um dispositivo que permanece no grupo Dispositivos desagrupados. Isso ocorre mesmo quando a política ou o aplicativo é especificado para um grupo diferente do grupo de Dispositivos desagrupados. Não existem erros exibidos para esse problema.

Solução alternativa: Remover dispositivos do grupo Dispositivos desagrupados e assegurar que os dispositivos permaneçam como membros de pelo menos um outro grupo que recebe políticas e aplicativos.

Problema: ao exibir o relatório para Inventário de dispositivo moderno, nenhuma informação é exibida na coluna Email para dispositivos registrados para gerenciamento de dispositivo móvel. As informações aparecem para dispositivos que são gerenciados usando o Exchange ActiveSync.

Solução alternativa: para exibir o email de um dispositivo que está gerenciado diretamente (registrado) por Windows Intune, exiba as propriedades do dispositivo.

Os seguintes problemas podem ocorrer com a distribuição de software do Windows Intune.

Problema: Se você tentar publicar softwares em um computador com Windows XP SP3, será necessário modificar o registro para que essa publicação funcione. O processo de publicação de software utiliza o Provedor Criptográfico Microsoft Enhanced RSA/AES. No Windows XP SP3, o nome da chave do Registro que contém informações sobre esse provedor possui a cadeia de caracteres "(Prototype)" acrescentada. O código que pesquisa o provedor requer que a chave do Registro não contenha a cadeia de caracteres "(Prototype)".

Solução alternativa: Crie uma nova chave do Registro que registre o provedor criptográfico usando o nome esperado. As entradas corretas do Registro estão indicadas a seguir.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider]
"Image Path"="rsaenh.dll"
"Type"=dword:00000018
"SigInFile"=dword:00000000
WarningAviso
A edição incorreta do Registro pode causar danos graves ao sistema. Antes de alterar o Registro, faça backup de todos os dados importantes do computador.

Os problemas a seguir são problemas conhecidos com alertas nessa versão do Windows Intune.

Problema: Nessa versão, o recurso de assistência remota não está disponível em computadores que executam Windows 8 ou Windows 8.1.

Solução alternativa:  Nenhuma.

Problema: se um destinatário for adicionado automaticamente a uma notificação de alerta, nem sempre ele poderá receber uma notificação.

Solução alternativa: para assegurar que os destinatários recebam a notificação de mensagem, você deve adicionar destinatários manualmente a notificações de alerta.

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