Requisitos da aplicação Web para o Microsoft Dynamics 365

Publicado: fevereiro de 2017

Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Esta secção lista os requisitos de hardware e software para aplicações de cliente Web de Dynamics 365 (local) e de Microsoft Dynamics 365 (online) e de um dispositivo móvel.

Neste tópico

Requisitos de hardware da aplicação Web do Microsoft Dynamics 365

Versões suportadas do Internet Explorer e do Microsoft Edge

Browsers suportados do Internet explorer não

Versões suportadas do Microsoft Office

Imprimir relatórios

Requisitos de hardware da aplicação Web do Microsoft Dynamics 365

A tabela seguinte lista o mínimo e os requisitos de hardware recomendadas para a aplicação Web Microsoft Dynamics 365.

A execução do Microsoft Dynamics 365 num computador com uma configuração inferior aos requisitos recomendados pode originar um desempenho inadequado. Além disso, poderá verificar-se um desempenho satisfatório na execução de sistemas que utiliza, uma configuração de hardware diferente da aqui publicada, por exemplo, um sistema de com um processador quad-core moderno, velocidade de relógio inferior e mais RAM.

Requisitos de rede

Microsoft Dynamics 365 foi desenvolvido para funcionar melhor sobre as redes com os seguintes elementos:

• Mais de 50 kbps (400 kbps) de largura de banda

• Latência abaixo de 150 ms

Note que valores são recomendações e não garantem o desempenho satisfatório. Os valores recomendados baseiam-se em sistemas que utilizam formulários de sistema não personalizados. Se personalizar significativamente os formulários de sistema, recomendamos que teste a resposta dos formulários para conhecer as necessiaddes de largura de banda.Mais informações:Verificar a capacidade de rede e o débito dos clientes Dynamics CRM

Requisitos de rede quando utiliza o hub de serviço interativo do Microsoft Dynamics 365

O hub de serviçoi interativo do Microsoft Dynamics 365 foi desenvolvido para funcionar melhor sobre as redes com os seguintes elementos:

• Largura de banda maior que 1 Megabit por segundo (125 KBps/quilobytes por segundo)

• Latência abaixo de 150 ms

Note que os requisitos de rede sugeridos incluem a transferência de metadados necessária para a primeira execução ou para personalizações recentemente publicadas. O hub de serviço interativo do Microsoft Dynamics 365 necessita normalmente de mais largura de banda quando os metadados têm de ser transferidos. Estes valores não são e recomendações garantem o desempenho satisfatório. Os valores baseiam-se em sistemas que utilizam formulários de sistema não personalizados. Se personalizar significativamente os formulários de sistema, recomendamos que teste a resposta dos formulários para conhecer as necessiaddes de largura de banda.

Versões suportadas do Internet Explorer e do Microsoft Edge

A tabela seguinte descreve o Windows e o Internet Explorer, ou as versões do Microsoft Edge suportadas para utilizar com a aplicação Web Microsoft Dynamics 365.

1 Esta versão do Windows não suporta a versão do Internet Explorer.Mais informações:Internet Explorer 11 – FAQ para Profissionais de TI

Browsers suportados do Internet explorer não

A aplicação Web do Microsoft Dynamics 365 pode ser executada em qualquer um dos seguintes exploradores Web nos sistemas operativos especificados:

• Mozilla Firefox (versão lançada publicamente mais recente) em execução no Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7

• Google Chrome

  • Google Chrome (versão lançada publicamente mais recente) em execução no Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 e tablet Google Nexus

  • Google Chrome (versão mais recente lançada publicamente) em execução no Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), ou 10.10 (Yosemite)

• Apple Safari (versão lançada publicamente mais recente) em execução no Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) ou Apple iPad

Para localizar à versão mais recente para estes browsers, visite o Web site do fabricante de software.

Versões suportadas do Microsoft Office

Para utilizar Microsoft Dynamics 365 com funcionalidades de integração de Microsoft Office, tais como exportar para o Excel e a impressão em série, tem de ter uma das seguintes versões de Microsoft Office no computador que executa a aplicação web de Microsoft Dynamics 365 :

• Microsoft Office 365

• Microsoft Office 2016

• Microsoft Office 2013

• Microsoft Office 2010

Para obter uma integração completa das funcionalidades do Office 365 com o Microsoft Dynamics 365 (online) e o Dynamics 365 (local), necessita do Office 365 Enterprise E3 ou posterior. Os serviços de chamadas e conferências RTPC do Skype para Empresas necessitam do Office 365 Enterprise E5. Os restantes planos do Office 365 não são suportados. Para obter mais informações sobre licenciamento e preços, consulte o Guia de Licenciamento e Preços.

Imprimir relatórios

O controlo Microsoft ActiveX do Reporting Services é necessário para imprimir relatórios. Se tentar imprimir um relatório e o controlo não estiver instalado, ser-lhe-á pedido para o instalar. O pacote do instalador é chamado RSClientPrint.cab e pode ser encontrado no servidor do Microsoft SQL Server Reporting Services em <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Consulte Também

Browsers e dispositivos móveis suportados
Configurações de 64 bits suportadas para o Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 system requirements and required technologies

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