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América do Norte

Horários para contato: das 5h30 às 17h30 Hora do Pacífico, De segunda a sexta-feira, exceto feriados
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Inglês

Europa, Oriente Médio e África

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Europa, Oriente Médio e África

Horários para contato: das 9h00 às 18h00 (8h30 às 17h00 Rússia) Hora do Europa Central, De segunda a sexta-feira, exceto feriados
Idiomas com suporte: inglês, holandês, francês, alemão, hebraico, italiano, russo, espanhol, sueco

País/regiãoTelefoneEmailChat
Áustria0800 293 707 technet@eu.subservices.com
Inglês
Francês
Alemão
Bélgica0800 72156 technet@eu.subservices.com
França0800 916 097 technet@eu.subservices.com
Alemanha08001 824817 technet@eu.subservices.com
Israel180 945 2006 technet@eu.subservices.com
Itália800 874 760 technet@eu.subservices.com
Países Baixos0800 022 6801 technet@eu.subservices.com
RússiaTelefone: 8-800-555-0-551 technet@eu.subservices.com
África do Sul0800 981 055 technet@eu.subservices.com
Espanha900 994 937 technet@eu.subservices.com
Suécia020 793 121 technet@eu.subservices.com
Suíça (F)0800 557 382 technet@eu.subservices.com
Suíça (A)0800 557 385 technet@eu.subservices.com
Reino Unido0800 281 221 technet@eu.subservices.com
Outros países da Europa, África e Oriente Médio+49 5241 21 00400 technet@eu.subservices.com

América Latina

Horários para contato: das 9h00 às 18h00 De segunda a sexta-feira, exceto feriados
Idiomas com suporte: inglês, espanhol e português

País/regiãoTelefoneEmail
Argentina0800-222-9467
011-5776-1000
formulário da Web
Bolívia800-100-714 formulário da Web
Brasil0800 761 7454
11-4706-0900
formulário da Web
Chile800-202-011 formulário da Web
Colômbia1800-093-1234
5870300
formulário da Web
Costa Rica0800-016-1034 formulário da Web
Guatemala1800-300-0069 formulário da Web
México01-800-123-3353 formulário da Web
Peru80054238 formulário da Web
Porto Rico877-678-8032 formulário da Web
Uruguai000 4054 083 formulário da Web
Venezuela800-100-4610 formulário da Web
Anguila866-993-9330 formulário da Web
Antígua & Barbuda866-993-9303 formulário da Web
Aruba305-418-9136 formulário da Web
Bahamas800-389-0489 formulário da Web
Barbados866-993-9304 formulário da Web
Belize815 – Pin 3140 formulário da Web
Bermuda866-993-9305 formulário da Web
Ilhas Virgens Britânicas866-993-9306 formulário da Web
Ilhas Cayman866-993-9308 formulário da Web
República Dominicana1-800-751-3455 formulário da Web
Dominica866-993-9309 formulário da Web
Equador1800-010-288 formulário da Web
El Salvador800-6676 formulário da Web
Ilhas Falkland (Ilhas Malvinas)305-418-9137 formulário da Web
Guiana Francesa805 51 01 01 formulário da Web
Granada866-993-0313 formulário da Web
Guadalupe805 51 01 03 formulário da Web
Guiana305-418-9138 formulário da Web
Haiti193 – Pin 3140 formulário da Web
Honduras800 0122 – Pin 3140 formulário da Web
Jamaica866-993-9302 formulário da Web
Martinica805 51 01 05 formulário da Web
Montserrat866-993-9315 formulário da Web
Bonaire, Curaçao, Saba e Santo Eustáquio001-866-543-2085 formulário da Web
Nicarágua01800 0166 – Pin 3140 formulário da Web
Panamá800-051-0398 formulário da Web
Paraguai009 800 54 2 0049 formulário da Web
Santa Lúcia866-993-9317 formulário da Web
São Cristóvão e Névis866-993-9318 formulário da Web
São Vicente e Granadinas866-993-9319 formulário da Web
Saint Maarten001-866-543-2085 formulário da Web
San Martin305-418-9139 formulário da Web
Suriname305-418-9140 formulário da Web
Trinidad e Tobago866-994-9312 formulário da Web
Ilhas Turks e Caicos866-993-9320 formulário da Web
Ilhas Virgens Americanas877-678-8033 formulário da Web

Japão

Horários para contato: das 9h00 às 17h30 De segunda a sexta-feira, exceto feriados
Idiomas com suporte: Japonês

País/regiãoTelefoneEmailChat
JapãoTelefone: 0120-750052
Fax: 0120-542422
Envie sua consulta por meio de formulário da Web em http://go.microsoft.com/?linkid=9701758
Japonês

Pacífico asiático

Horários para contato: das 9h00 às 18h00 De segunda a sexta-feira, exceto feriados
Idiomas com suporte: inglês para Austrália, Nova Zelândia e Índia; chinês tradicional para Taiwan; inglês, chinês simplificado e coreano para outros

País/regiãoTelefoneEmailChat
Austrália13 20 58 (Opção 3)
+61 2 98702200
tnaus@microsoft.com
Inglês 
Índia*
Bangladesh
Butão
Maldivas
Nepal
Sri Lanka
Telefone: 1800 102 1100 (Ligação gratuita dentro da Índia) pressione IVR Opção 6 - 1 para TechNet
1800 111 100, pressione IVR Opção 6 - 1 para TechNet
+91 80 4010 3000 (Fora da Índia) pressione IVR Opção 6 - 1 para TechNet
Fax: +91 80 6658 6700
msscisc@microsoft.com
Nova Zelândia (Inglês)0800 800 004 (Opção 3)
+61 2 98702200
tnaus@microsoft.com
País/regiãoTelefoneEmailChat
RAE de Hong Kong
Macau
Telefone: (852) 3002 7866
Fax: (852) 2989 6399
msschk@microsoft.com
Chinês (simplificado)
Chinês (tradicional)
Inglês
Coreano
Thai
IndonésiaTelefone: +62 21 515 5151 (Ligação gratuita dentro de Jacarta)
0800 120 1201 (Ligação gratuita fora de Jacarta)
001 803 852 9432
Fax: +86 21 2603 7637
msscsea@microsoft.com
CoréiaTelefone: 080-605-0880 (Ligação gratuita)
Fax: +65 6324 6181
mssck@microsoft.com
MalásiaTelefone: 1800 886 295 (Ligação gratuita dentro da Malásia)
001 800 6427 6738 (Fora da Malásia)
Fax: +86 21 2603 7637
msscsea@microsoft.com
República Popular da ChinaTelefone: 800 819 0550 / 400 620 0550
Fax: +86 21 2603 7547
msschk@microsoft.com
FilipinasTelefone: 1800 1441 0158 (Ligação gratuita dentro das Filipinas)
001 800 6427 6738
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msscsea@microsoft.com
CingapuraTelefone: 800 852 3543 (Ligação gratuita)
001 800 6427 6738 (Fora de Cingapura)
Fax: +86 21 2603 7637
msscsea@microsoft.com
TailândiaTelefone: 01 800 441 0560 (Ligação gratuita dentro da Tailândia)
001 800 6427 6738
Fax: +86 21 2603 7637
msscsea@microsoft.com
VietnãTelefone: 844 935 1053 (Ligação gratuita dentro do Vietnã)
Fax: +86 21 2603 7637
msscsea@microsoft.com
País/regiãoTelefoneEmailChat
TaiwanTelefone: 02 2999-8833 (pressione 2, 7, 2)
0800-00-8833 (pressione 2, 7, 2) (Ligação gratuita dentro de Taiwan, somente linhas fixas)
Fax: 0800-00-8833 (pressione 7)
twwpo@microsoft.com
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