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Recursos de cliente no Outlook Web Access

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2010-06-07

Este tópico descreve os novos e avançados recursos de cliente do Outlook Web Access no Microsoft Exchange Server 2007. Esses novos recursos só estão disponíveis quando você usa um servidor Exchange 2007 que tenha a função de servidor Acesso para Cliente instalada ao abrir uma caixa de correio que está ativa em um servidor Exchange 2007 que tenha a função de servidor Caixa de Correio instalada. Há duas versões do Outlook Web Access: Outlook Web Access Light e Outlook Web Access Premium. O Outlook Web Access Light oferece suporte a recursos de acessibilidade para usuários cegos ou deficientes visuais e será executado na maioria dos navegadores da Web. Ele fornece uma interface de usuário simplificada e um reduzido conjunto de recursos se comparado ao Outlook Web Access Premium. O Outlook Web Access Premium exige o Microsoft Internet Explorer 6 ou versões posteriores e fornece recursos que não estão disponíveis no momento na versão Light, como Unificação de Mensagens e o recurso de verificação ortográfica.

Para obter informações detalhadas sobre como usar os recursos no Outlook Web Access Premium e Light, consulte a Ajuda do Outlook Web Access.

A tabela a seguir relaciona alguns dos recursos de cliente e a funcionalidade do Outlook Web Access no Exchange 2007.

Recursos de cliente e funcionalidade no Outlook Web Access

Recurso e funcionalidade Descrição Experiência do usuário

Tela de Logon

Tela de logon do usuário para Outlook Web Access

A tela de logon foi reprojetada para apresentar mais claramente as opções de logon para usuários.

Os usuários continuam a ser capazes de especificar Particular ou Público quando fazem logon.

Navegação

A navegação no Outlook Web Access é semelhante à navegação no Microsoft Office Outlook 2007.

A navegação no Outlook Web Access foi aprimorada de várias maneiras. Esses aprimoramentos incluem o seguinte:

  • Exibição de mensagens mais flexível. O usuário pode selecionar como a lista de mensagens é exibida, onde o painel de leitura é exibido, e também pode escolher entre várias opções de classificação e agrupamento que estão disponíveis por meio de um menu suspenso.

  • Navegação mais fácil por meio da lista de mensagens usando controles na parte inferior da página.

  • Notificações aprimoradas. Notificações e lembretes são exibidos na janela do Outlook Web Access e podem ser acessados usando menus suspensos na barra de ferramentas até eles serem eliminados.

  • Capacidade de pesquisa avançada que permite aos usuários realizar pesquisas rapidamente em pastas de email e de tarefas. Os usuários também têm uma opção para restringir a pesquisa por meio de um menu de pesquisa estendida.

  • Painel de navegação personalizável. O usuário pode modificar a largura do painel de navegação arrastando a barra vertical entre ele e a lista de conteúdo. O usuário também pode reduzir o conteúdo do painel de navegação clicando em um ícone na parte superior do painel. Isso minimiza cada seção do painel de navegação a um pequeno botão ao longo da lateral da página.

Arrastar e soltar

Mova os itens arrastando-os para um novo local.

O Outlook Web Access agora fornece suporte usando a operação arrastar e soltar para mover pastas e itens dentro das pastas de um local para outro.

Clicar com o botão direito

Clique nos itens com o botão direito para ver as ações que estão disponíveis.

Em muitas áreas, o Outlook Web Access permite clicar com o botão direito para abrir um menu com as ações que são executadas com mais freqüência.

Organizar por

Escolha o modo como as mensagens são organizadas.

A seleção Organizar por está disponível nas pastas de mensagens, como a Caixa de Entrada. Clicando em Organizar por, o usuário pode organizar as mensagens por data, por remetente, e outras opções.

Conversa é uma nova opção que organiza as mensagens em uma exibição em threads por assunto.

Catálogo de Endereços

O Catálogo de Endereços aprimorado facilita a pesquisa de Listas de Endereços e Contatos para os usuários.

O Catálogo de Endereços no Exchange 2007 Outlook Web Access inclui os seguintes aprimoramentos:

  • Pesquisa mais fácil e eficiente de informações em Listas de Endereços e Contatos.

  • Opções mais claras quando você está usando o Catálogo de Endereços para selecionar participantes e recursos de reunião. O Catálogo de Endereços fornece opções para limitar a exibição para recursos ou para limitar a pesquisa para catálogos de endereços específicos.

  • Quando os usuários redigem mensagens de email ou convites de reunião, eles podem selecionar qualquer campo de destinatário ou clicar no ícone Catálogo de Endereços no formulário de email para pesquisar destinatários de email ou recursos, como salas de reunião, no Catálogo de Endereços.

Calendário

O Calendário foi aprimorado para facilitar a localização de informações e o gerenciamento de agendas para os usuários.

O Calendário inclui os seguintes aprimoramentos:

  • Acesso mais rápido a detalhes de reunião por meio do painel de leitura opcional nas exibições de Dia e Semana.

  • Navegação mais rápida por meio do calendário usando o selecionador de data no painel de navegação.

  • Várias opções de exibição permitem aos usuários visualizar seus calendários usando exibições por semana, semana útil ou dia único.

  • A capacidade de modificar os itens do calendário arrastando-os para um novo horário.

Sinalização de mensagens

As mensagens sinalizadas aparecem automaticamente em Tarefas.

Quando um usuário adiciona um sinalizador para acompanhamento em uma mensagem, ele aparece automaticamente em Tarefas.

Lixo eletrônico

Gerenciar lixo eletrônico em Outlook Web Access.

Os usuários podem revisar o conteúdo da pasta Lixo Eletrônico no Outlook Web Access e mover todas as mensagens que estejam designadas incorretamente como lixo para a Caixa de Entrada, selecionando-as e clicando no botão Não é Lixo Eletrônico na barra de ferramentas.

Logon explícito

O logon explícito abre outra caixa de correio em uma nova janela.

O logon explícito permite que um usuário selecione e abra qualquer caixa de correio para a qual ele recebeu acesso completo. Cada caixa de correio que está aberta é exibida em uma nova janela do navegador da Web.

Para obter mais informações sobre logons explícitos, consulte Como habilitar logons explícitos no Outlook Web Access.

Assistente de Agendamento

O Assistente de Agendamento facilita a localização de horários e recursos para reuniões.

Ao agendar uma reunião, os usuários podem alternar a guia Compromisso com a guia Assistente de Agendamento para adicionar participantes, procurar uma sala de conferência e localizar um horário de reunião. O Assistente de Agendamento oferece os seguintes aprimoramentos:

  • Gerenciamento e agendamento aprimorado de participantes e locais de reunião. O usuário pode inserir os nomes de participantes ou salas de reunião diretamente no Assistente de Agendamento ou pode realizar uma pesquisa avançada usando o Catálogo de Endereços.

  • Uma maneira mais fácil de procurar horários de reunião quando todos os participantes e recursos estiverem disponíveis. A seção Horários Sugeridos do Assistente de Agendamento usa informações de disponibilidade para escolher horários ideais para participantes e recursos. Os horários favoráveis são codificados em cores e rotulados como Ótimo, Bom ou Ruim. A disponibilidade de cada participante e recurso é organizada por Necessário, Opcional e Recurso.

O Windows SharePoint Services e a Integração de Compartilhamentos de Arquivos do Windows

O Exchange 2007 Outlook Web Access inclui um novo recurso que oferece suporte a acesso somente leitura de documentos e bibliotecas de documentos no Windows SharePoint Services e nos compartilhamentos de arquivos do Windows.

O Windows SharePoint Services e o recurso de Integração de Compartilhamento de Arquivos do Windows tornam as informações sobre o Windows SharePoint Services e os compartilhamentos de arquivos do Windows disponíveis para usuários que não estão conectados a uma rede interna.

  • Os usuários podem acessar documentos e bibliotecas de documentos no Windows SharePoint Services e nos compartilhamentos de arquivos de rede do Windows sem se conectarem a uma VPN (rede virtual privada).

  • O Outlook Web Access permite que os usuários recuperem documentos em sites internos do Windows SharePoint Services ou em compartilhamentos de arquivos do Windows a partir de um link incorporado em uma mensagem de email.

  • Os usuários podem procurar o conteúdo e as hierarquias em compartilhamentos de arquivos de rede do Windows e bibliotecas de documentos do Windows SharePoint Services por meio do Outlook Web Access.

Pesquisar

A função Pesquisar no Outlook Web Access foi reprojetada para fornecer resultados mais rápidos e precisos e para reduzir o trabalho manual e o tempo gasto localizando itens em uma caixa de correio.

O recurso Pesquisar contém os seguintes aprimoramentos:

  • Acesso rápido à pesquisa básica de qualquer pasta por meio da janela de pesquisa localizada na parte superior de cada lista de pastas.

  • O acesso de um só clique permite que os usuários estendam a pesquisa para outras pastas, usando a lista suspensa que fica ao lado do campo de pesquisa.

  • Pesquisa avançada usando o ícone de expansão ao lado da janela de pesquisa. A pesquisa avançada permite que os usuários especifiquem em qual parte de mensagens, contatos ou tarefas procurar. Também permite que pesquisem com base nos valores De ou Para, e por categoria.

noteObservação:
Os resultados da pesquisa são limitados às 100 primeiras correspondências encontradas.

Pesquisa por digitação

A pesquisa por digitação permite que os usuários localizem itens rapidamente nas pastas de mensagens, Contatos e Tarefas.

Para usar a pesquisa por digitação, em uma pasta de mensagens, use Organizar por para selecionar De, Para ou Assunto e comece a digitar. Por exemplo, para pesquisar todas as mensagens cujo assunto começa com "agenda", selecione Assunto em Organizar por e digite "agenda".

A pesquisa por digitação também funciona nas pastas Contatos e Tarefas e no Catálogo de Endereços, e sempre pesquisa com base na configuração atual de Organizar por.

Lembretes e Notificações

O Exchange 2007 Outlook Web Access inclui várias alterações nos recursos Lembretes e Notificações.

Os recursos Lembretes e Notificações do Outlook Web Access incluem os seguintes aprimoramentos:

  • Lembretes e notificações são apresentados como uma sobreposição na janela atual do navegador da Web.

  • Para exibir uma lista de lembretes atuais, os usuários podem clicar em Lembretes. Lembretes está localizada no canto superior direito ao lado do ícone Ajuda.

  • As notificações de chegada de novas mensagens atrapalham menos do que as versões anteriores do Outlook Web Access. Uma notificação é exibida como uma breve sobreposição para a janela principal. Um usuário pode acessar a mensagem mais recente, clicando na notificação.

  • As notificações informam ao usuário se a nova mensagem é uma mensagem de email, uma mensagem de voz ou de fax.

Configurações regionais

Os usuários podem selecionar o idioma e as configurações de data e hora que desejam que o Outlook Web Access use.

O recurso Configurações Regionais contém os seguintes aprimoramentos:

  • A configuração de idioma agora é independente do idioma do navegador. Os usuários podem selecionar o idioma que eles desejam usar no Outlook Web Access em uma lista de idiomas na seção Configurações Regionais em Opções.

  • O Outlook Web Access define automaticamente o estilo de data, o estilo de hora e o fuso horário atual com base na configuração de idioma.

Sistema de mensagens

Os usuários podem selecionar várias Opções de mensagens no Outlook Web Access.

O recurso Sistema de Mensagens contém os seguintes aprimoramentos:

  • Os usuários podem definir opções, como o número de itens que eles desejam que o Outlook Web Access exiba, e determinar como as notificações são exibidas. Todas as notificações, exceto as notificações de Ausência Temporária, são exibidas como itens de mensagem que podem ser descartados e exibidos sob demanda. O Outlook Web Access mostra notificações separadas para diferentes tipos de mensagens. Isso inclui itens de email, correio de voz e fax.

  • Os usuários podem criar uma assinatura digital. Eles também podem decidir se desejam que suas assinaturas sejam incluídas em todas as mensagens de email de saída.

  • Os usuários podem selecionar HTML ou Texto sem formatação como tipo de formato de texto da mensagem a ser usado quando eles redigem uma mensagem de email. Os usuários também podem alterar o estilo, a cor e o tamanho da fonte para suas mensagens.

  • Os usuários podem selecionar como o Outlook Web Access responde a solicitações de confirmações de leitura. Os usuários podem selecionar que sempre seja enviada uma resposta a confirmações de leitura, que nunca seja enviada uma resposta ou que eles sejam perguntados antes de enviar uma resposta.

  • Os usuários podem especificar como os itens serão tratados depois que forem exibidos no Painel de leitura. Por exemplo, eles podem especificar que um item seja marcado como Lido ao alterar a seleção.

Verificar ortografia

O Outlook Web Access Premium permite que os usuários verifiquem a ortografia da mensagem antes de ela ser enviada.

O recurso de verificador ortográfico no Outlook Web Access oferece todas as opções disponíveis no recurso de verificador ortográfico do Outlook 2007. Essas opções incluem o seguinte:

  • Ignorar palavras em MAIÚSCULAS

  • Ignorar palavras com números

  • Sempre verificar ortografia antes de enviar

Os usuários também podem selecionar que idioma usar quando eles verificam a ortografia.

Opções de calendário

Os usuários podem selecionar opções de calendário e de lembrete no Outlook Web Access.

O recurso Opções de Calendário permite que os usuários controlem as seguintes configurações:

  • Os usuários podem ativar números de semana, selecionar o primeiro dia da semana e definir incrementos de tempo para a exibição do calendário.

  • Os usuários podem selecionar os dias a serem mostrados para a semana útil e definir as horas de início e de término dos dias úteis.

  • Os usuários podem definir notificações de lembrete em seus calendários e itens de tarefa. Eles também podem selecionar que recebam uma notificação de áudio quando um lembrete chegar e o horário de lembrete padrão que preferirem.

  • Os usuários podem controlar o modo como as solicitações são tratadas.

    • Novas solicitações de reunião podem ser provisoriamente adicionadas ao calendário.

    • Solicitações e respostas desatualizadas podem ser movidas para a pasta Itens Excluídos.

    • Notificações de encaminhamento de reunião podem ser automaticamente movidas para a pasta Itens Excluídos.

Assistente de Ausência Temporária

Os usuários podem responder automaticamente aos remetentes quando eles estiverem temporariamente ausentes ou enviar mensagens aos remetentes por um período de tempo específico.

O recurso Assistente de Ausência Temporária contém os seguintes aprimoramentos:

  • Os usuários podem agendar antecipadamente suas mensagens de Ausência Temporária.

  • Os usuários podem personalizar mensagens distintas de Ausência Temporária para seus remetentes de email internos e externos.

  • Quando os usuários enviam mensagens de Ausência Temporária a remetentes externos, eles podem optar por enviar as mensagens a remetentes externos que estão incluídos em suas listas de Contatos ou a qualquer pessoa que não faça parte da organização.

Opções de lixo eletrônico

Os usuários agora podem gerenciar suas configurações de lixo eletrônico no Outlook Web Access.

O recurso Lixo Eletrônico concede aos usuários muito controle sobre possível lixo eletrônico. Eles podem:

  • Ativar ou desativar a filtragem de lixo eletrônico.

  • Criar listas de Remetentes Seguros, Remetentes Bloqueados e Destinatários Seguros.

  • Inserir domínios de email ou endereços SMTP completos.

  • Sempre confiar em email de meus contatos.

noteObservação:
A opção para sempre confiar em contatos não funcionará se o usuário tiver mais de 1024 contatos.
  • Bloquear qualquer email que não seja proveniente de alguém de sua organização ou que não corresponda a suas listas de Remetentes Seguros ou Destinatários Seguros.

Pastas de Pesquisa

Pastas de pesquisa são pastas virtuais que fornecem uma exibição de itens de email que correspondem a um conjunto de critérios. Por exemplo, a pasta padrão de Pesquisa Não Lida contém uma exibição de todas as mensagens não lidas.

O ícone das Pastas de Pesquisa fica sempre visível no Outlook Web Access, mesmo que o recurso esteja desabilitado.

Pastas de Pesquisa Personalizada que um usuário criou no Microsoft Office Outlook não ficarão visíveis a menos que tenham sido inicializadas no servidor que está hospedando a caixa de correio do usuário. Pastas de Pesquisa criadas no Outlook quando os usuários estão trabalhando no modo Online são automaticamente inicializadas no servidor. Pastas de Pesquisa Personalizadas criadas quando os usuários estão usando o Outlook no modo Cache ou Offline do Exchange não são automaticamente inicializadas no servidor e não estarão visíveis no Outlook Web Access. Para inicializar essas pastas no servidor alterne o Outlook para o modo Online e abra cada uma das pastas de Pesquisa. Você poderá, em seguida, alternar de volta ao modo Cache do Exchange.

Alterar senha

Os usuários podem alterar a senha da conta do Active Directory no Outlook Web Access.

Com a opção Alterar Senha em Opções, os usuários podem alterar suas senhas do Active Directory. Se a conta de usuário estiver em uma floresta diferente no servidor Exchange, os avisos de validade de não funcionarão. 

Observação   O recurso de alteração de senha do OWA tem um limite de tamanho de senha de 63 caracteres.

Configurações gerais

Um conjunto de configurações diversas que controlam a experiência do usuário.

Os usuários podem definir as seguintes opções em Configurações Gerais:

  • Resolução de Nome de Email   Na versão Premium do Outlook Web Access, os usuários podem selecionar se desejam verificar primeiro na Lista de Endereços Global ou em Contatos. Essa opção está definida em Mensagens no Outlook Web Access Light.

  • Aparência   Os usuários podem selecionar o esquema de cores que desejam usar para a sessão do Outlook Web Access.

  • Acessibilidade   No Outlook Web Access Premium, os usuários cegos ou deficientes visuais podem selecionar Usar a experiência para cegos e deficientes visuais na seção Acessibilidade. Essa opção está definida em Acessibilidade no Outlook Web Access Light.

Caixa Postal

As opções de caixa postal são um novo recurso no Outlook Web Access para Exchange 2007.

Com as opções de caixa postal, os usuários podem:

  • Tocar ou gravar uma saudação por telefone.

  • Definir o número de tocar ou de gravar que o servidor Exchange usará para tocar mensagens para eles ou para gravar mensagens.

  • Ativar notificações de chamada não atendida.

  • Redefinir PIN da caixa postal.

  • Selecionar qual pasta ler quando os usuários acessarem dados de um telefone.

Os usuários podem tocar as mensagens de voz no Outlook Web Access clicando no botão Tocar em uma mensagem de voz.

Caixa de Correio de Recurso

As caixas de correio de recurso podem ser configuradas e gerenciadas usando o Outlook Web Access.

Quando uma caixa de correio de recurso é aberta usando o Outlook Web Access, a opção Configurações de Recursos é adicionada ao menu Opções. O proprietário da caixa de correio de recurso pode definir as seguintes propriedades através do Outlook Web Access:

  • Opções de agendamento de recursos

  • Permissões de agendamento de recursos

  • Opções de privacidade do recurso

  • Mensagens de resposta

Itens Excluídos

Os usuários podem decidir como o Outlook Web Access manipula itens excluídos.

No Outlook Web Access para Exchange 2007, os usuários podem definir que o Outlook Web Access esvazie automaticamente a pasta Itens Excluídos quando eles fizerem logoff. Essa opção está definida em Mensagens no Outlook Web Access Light.

Dispositivos móveis

Os usuários podem gerenciar seus dispositivos móveis no Outlook Web Access.

Os usuários podem realizar as seguintes tarefas de dispositivos móveis no Exchange 2007 Outlook Web Access:

  • Remover dispositivos que não estão mais sendo usados.

  • Iniciar um apagamento remoto de dados no dispositivo para ajudar a proteger as informações de email em um telefone perdido ou dispositivo móvel.

  • Exibir o status de dispositivos que têm uma parceria com a caixa de correio do Exchange 2007.

O usuário recebe uma mensagem de aviso quando ele clicar em um link incorporado

Os usuários podem ser impedidos de abrir links possivelmente inseguros.

Se um usuário clicar em um link incorporado que usa um protocolo não reconhecido pelo Outlook Web Access, o link será bloqueado e o usuário verá o aviso "O Outlook Web Access desabilitou este link para sua proteção". Isso protege os usuários de conteúdo possivelmente prejudicial.

O usuário recebe um aviso informando que uma solicitação não será processada

Algumas solicitações de usuários serão bloqueadas pelo Outlook Web Access. Esse recurso está disponível somente no Outlook Web Access Light.

Todas as solicitações de formulário enviadas para o servidor de Acesso para Cliente que hospeda o Outlook Web Access, como um solicitação de uma nova mensagem de email, inclui um identificador exclusivo. Se o Outlook Web Access receber uma solicitação que não inclui um identificador correto, ele rejeitará a solicitação. Isso impede processos não autorizados de usar o Outlook Web Access como um mecanismo de transporte.

Há algumas diferenças entre os recursos disponíveis no Outlook Web Access Light e no Outlook Web Access Premium. A Tabela 2 relaciona essas diferenças.

Tabela 2   Comparação do Outlook Web Access Light e Outlook Web Access Premium

Recurso Light Premium

Verificador Ortográfico

Não disponível

Disponível

Painel de Leitura

Não disponível

Disponível

Acessibilidade para usuários cegos e deficientes visuais

Disponível

Não disponível

Notificações e lembretes

Não disponível

Disponível

Exibições de calendário semanal

Não disponível

Disponível

Windows SharePoint Services e Integração de Compartilhamentos de Arquivos do Windows

Não disponível

Disponível

Redigir mensagens usando HTML

Apenas texto sem formatação está disponível no Outlook Web Access Light

Disponível

Opções de calendário

Limitado aos seguintes recursos:

  • Mostrar números das semanas

  • Definir o primeiro dia da semana

  • Selecionar dias da semana

  • Definir horas de início e de término do dia

Disponível

Organizar por

Limitado a um subconjunto de opções, dependendo do tipo de pasta

Disponível

Menu do Botão Direito

Não disponível

Disponível

Arrastar e soltar

Não disponível

Disponível

Logon explícito

Não disponível

Disponível

Pesquisa por digitação

Não disponível

Disponível

Gerenciamento de Caixa de Correio de Recurso

Não disponível

Disponível

Aparência (esquema de cores)

Não disponível

Disponível

Opções de Caixa Postal

Não disponível

Disponível

Modificação no Outlook Web Access Light   Com o Exchange 2007 SP1, Outlook Web Access o Light monitorará a atividade do usuário, de modo que o tempo limite do Outlook Web Access não se esgote quando o usuário estiver compondo uma entrada longa.

Modificações no Outlook Web Access Premium   Os recursos a seguir foram adicionados ao Outlook Web Access Premium no Exchange 2007 SP1.

  • Os usuários podem criar e editar listas de distribuição pessoais.

  • Os usuários podem criar e editar regras do servidor.

  • A Exibição de Documento WebReady acrescentou o suporte a alguns formatos de arquivo do sistema Microsoft Office 2007.

  • Os usuários terão acesso ao dumpster do Outlook Web Access e poderão usar o recurso Recuperar itens excluídos.

  • Uma visualização do calendário mensal foi adicionada.

  • Os comandos mover e copiar foram adicionados à interface de usuário do Outlook Web Access.

  • As Pastas Públicas são aceitas através do diretório virtual /owa.

  • O suporte S/MIME foi adicionado.

  • Os recursos adicionais de personalização inclusos englobam os itens a seguir:

    • A capacidade de fazer a integração com os tipos de mensagem personalizadas no armazenamento do Exchange, de forma que essas possam ser exibidas corretamente no Outlook Web Access.

    • A capacidade de personalizar a interface de usuário do Outlook Web Access para integrar, com perfeição, os aplicativos personalizados no Outlook Web Access.

Para obter mais informações sobre os novos recursos do Exchange 2007 SP1, consulte Novos Recursos de Acesso para Cliente no Exchange 2007 SP1.

Para obter mais informações sobre como gerenciar os recursos do Outlook Web Access, consulte Como gerenciar a segmentação no Outlook Web Access.

Para obter mais informações sobre como gerenciar o Outlook Web Access, consulte Gerenciando o Outlook Web Access.

Para obter informações sobre como acessar pastas públicas do Outlook Web Access, consulte Como habilitar usuários para acessar pastas públicas a partir do Outlook Web Access.

 
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