Educando operadores de informações

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2006-09-22

O Microsoft Exchange Server 2007 fornece vários recursos avançados para o operador de informações. Esses recursos incluem Microsoft Exchange ActiveSync, Office Outlook Web Access, Outlook em Qualquer Lugar e Unificação de Mensagens. Ao usar esses recursos, os operadores de informações podem acessar seus dados de mensagens de uma grande variedade de locais e em uma grande variedade de dispositivos.

Exchange ActiveSync

O Exchange ActiveSync é um protocolo de sincronização do Microsoft Exchange que é otimizado para trabalhar junto com redes de alta latência e baixa largura de banda, como redes de celular. O protocolo, com base em HTTP e XML, permite que dispositivos, como telefones celulares habilitados para navegador ou dispositivos com Microsoft Windows Mobile, acessem informações de uma organização em um servidor que esteja executando o Exchange 2007. O Exchange ActiveSync habilita os usuários de dispositivos móveis para acessar seus emails, calendários, contatos e tarefas e continuar conseguindo acessar essas informações enquanto trabalham offline.

Outlook Web Access

O Outlook Web Access permite o acesso aos seus dados de caixa de correio do Exchange usando um navegador da Web. Existem duas versões diferentes do Outlook Web Access: Outlook Web Access Premium e Outlook Web Access Light. O Outlook Web Access Light oferece suporte a recursos de acessibilidade para usuários cegos ou deficientes visuais e será executado na maioria dos navegadores da Web. Ele fornece uma interface de usuário simplificada e um reduzido conjunto de recursos se comparado ao Outlook Web Access Premium. O Outlook Web Access Premium exige Internet Explorer 6 ou uma versão posterior e fornece recursos que não estão atualmente disponíveis na versão Light, como Unificação de Mensagens e Tarefas.

Unificação de Mensagens

A Unificação de Mensagens combina mensagem de voz, fax e mensagens de email em um armazenamento que pode ser acessado de um telefone e um computador. A Unificação de Mensagens do Exchange 2007 integra o Exchange Server com redes de telefonia e faz dos recursos de Unificação de Mensagens o centro do Exchange Server. A Unificação de Mensagens permite que os usuários acessem caixa postal, email, mensagens de fax e informações de calendário que estão localizadas em suas caixas de correio do Exchange 2007 a partir de um cliente de email, como o Outlook ou Outlook Web Access, de um dispositivo móvel que tenha o Exchange ActiveSync habilitado, como um smartphone ou PDA (assistente digital pessoal) que funcione com o Windows Mobile, ou de um telefone.

Outlook em Qualquer Lugar

O recurso do Outlook em Qualquer Lugar para Exchange 2007 permite que os clientes Office Outlook 2007 e Outlook 2003 se conectem a seus servidores Exchange pela Internet usando o componente de rede do Windows RPC sobre HTTP. Isso elimina a necessidade de os usuários criarem uma conexão de VPN (rede privada virtual) com a rede de sua organização quando estiverem usando o Outlook 2003 ou uma versão posterior.

Outros recursos de cliente

O Exchange 2007 fornece acesso a emails para clientes usando os protocolos POP3 ou IMAP4. POP3 fornece acesso aos dados da Caixa de Entrada. O IMAP4 fornece acesso aos dados na Caixa de Entrada, e também a outras pastas em sua caixa de correio do Exchange.

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre recursos do Exchange 2007 para operadores de informações, consulte os seguintes tópicos: