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Gerenciar Usuários de Email

 

Aplicável a: Exchange Server 2013, Exchange Online

Tópico modificado em: 2013-02-19

Usuários de email são semelhantes a contatos de email. Ambos têm endereços de email externos, ambos contêm informações sobre pessoas externas ao seu Exchange ou à sua organização do Exchange Online que podem ser exibidos no catálogo compartilhado de endereços e em outras listas de endereços. Contudo, ao contrário de contatos de email, usuários de email têm credenciais de logon no seu Exchange ou na organização do Office 365 e podem acessar os recursos. Para mais informações, consulte Destinatários.

  • Tempo estimado para conclusão: 2 minutos.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Seção "Permissões de provisionamento do destinatário" do tópico Permissões de destinatários.

  • Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado no Centro de administração do Exchange.

DicaDica:
Problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection..

  1. No EAC, navegue até Destinatários > Contatos > Novo > Usuário de email.

  2. Na página Novo usuário de email, na caixa * Alias, digite o alias do usuário de email. O alias não pode exceder 64 caracteres e deve ser único na floresta. Essa caixa é obrigatória.

  3. Execute uma das ações a seguir para especificar o tipo de endereço de email do usuário de email:

    • Para especificar um endereço de email SMTP para o endereço de email externo do usuário de email, clique em SMTP.

      ObservaçãoObservação:
      O Exchange valida endereços SMTP quanto à formatação correta. Se sua entrada for inconsistente com o formato SMTP, será exibida uma mensagem de erro quando você clicar em Salvar para criar o usuário de email.
    • Para especificar um tipo de endereço personalizado, clique no botão de seleção e digite o tipo de endereço personalizado. Por exemplo, especifique um endereço X.500, GroupWise ou Lotus Notes.

  4. Na caixa * Endereço de email externo, digite o endereço de email externo do usuário de email. O email enviado a esse usuário é encaminhado a esse endereço de email. Essa caixa é obrigatória.

  5. Selecione uma das seguintes opções:

    • Usuário existente   Selecione para habilitar um usuário existente para email.

      Clique em Procurar para abrir a caixa de diálogo Selecionar Usuário — Floresta Inteira. Essa caixa de diálogo exibe uma lista de contas de usuário existentes na organização que não estão habilitadas para email nem possuem caixas de correio. Selecione a conta de usuário que você deseja habilitar para email e clique em OK para retornar ao assistente. Se você selecionar essa opção, não terá que fornecer informações de conta de usuário, porque elas já existirão no Active Directory.

    • Novo usuário   Selecione para criar uma nova conta de usuário no Active Directory e habilitar o usuário para email. Se você selecionar essa opção, terá que fornecer as informações de conta de usuário necessárias.

  6. Se você tiver selecionado Novo Usuário na Etapa 5, preencha as seguintes caixas na página Novo usuário de email. Caso contrário, pule para a Etapa 7.

    • Nome   Use essa caixa para digitar o nome do usuário de email.

    • Iniciais   Use essa caixa para digitar as iniciais do usuário de email.

    • Sobrenome   Use essa caixa para digitar o sobrenome do usuário de email.

    • *Nome para exibição   Use essa caixa para digitar um nome de exibição para o usuário. Esse é o nome que fica na lista de contatos no EAC e no catálogo de endereços da sua organização. Por padrão, essa caixa é populada com os nomes que você insere nas caixas Nome, Iniciais e Sobrenome. Se você não tiver usado essas caixas, ainda deverá digitar um nome nessa caixa, pois isso é obrigatório. O nome não pode exceder 64 caracteres.

    • * Nome   Use essa caixa para digitar um nome para o usuário de email. Esse é o nome listado no serviço de diretório. Essa caixa também é populada com os nomes que você insere nas caixas Nome, Iniciais e Sobrenome. Se você não tiver usado essas caixas, ainda deverá digitar um nome, pois essa caixa é obrigatória. Esse nome também não pode exceder 64 caracteres.

      ObservaçãoObservação:
      A caixa Nome só está disponível no Exchange Server 2013. Não está disponível no Exchange Online.
    • Unidade organizacional   É possível selecionar uma UO (unidade organizacional) que não seja a padrão (que é o escopo do destinatário). Se o escopo do destinatário estiver definido como a floresta, o valor padrão será definido como o contêiner Usuários no domínio que contém o computador no qual o EAC está sendo executado. Se o escopo do destinatário estiver definido como um domínio específico, por padrão, o contêiner Usuários desse domínio será selecionado. Se o escopo do destinatário estiver definido como uma unidade organizacional específica, essa unidade será selecionada por padrão.

      Para selecionar uma UO diferente, clique em Procurar. A caixa de diálogo exibe todas as unidades organizacionais da floresta que estão no escopo especificado. Selecione a UO desejada e clique em OK.

      ObservaçãoObservação:
      A caixa Unidade organizacional só está disponível no Exchange Server 2013. Não está disponível no Exchange Online.
    • * Nome de logon do usuário    Use essa caixa para digitar o nome que o usuário de email utilizará para fazer logon no domínio. O nome de logon do usuário consiste no nome do usuário à esquerda do símbolo (@) e um sufixo à direita. Geralmente, o sufixo é o nome de domínio no qual a conta de usuário reside.

      ObservaçãoObservação:
      No Exchange Online, essa caixa é denominada ID do usuário.
    • * Nova senha    Use essa caixa para digitar a senha que o usuário de email utilizará para fazer logon no domínio.

      ObservaçãoObservação:
      Verifique se a senha fornecida é compatível com os requisitos de tamanho, complexidade e histórico do domínio no qual você está criando a conta do usuário.
    • *Confirmar senha   Use essa caixa para confirmar a senha que você digitou na caixa Senha.

    • O usuário deve alterar a senha no próximo logon   Marque essa caixa de seleção se desejar que os usuários redefinam a senha ao fazer o primeiro logon no domínio.

      Se você marcar essa caixa de seleção, no primeiro logon, o novo usuário verá uma caixa de diálogo solicitando a alteração da senha. O usuário não terá permissão para executar nenhuma tarefa até que a senha seja alterada com sucesso.

  7. Ao finalizar, clique em Salvar para criar o usuário de email.

O exemplo cria uma conta de usuário habilitado para email em nome de Paulo Araújo no Exchange Server 2013 com os seguintes detalhes:

  • O nome e o nome para exibição é Paulo Araújo.

  • O alias é pauloa.

  • O endereço de email externo é paraujo@tailspintoys.com.

  • O primeiro nome é Paulo e o sobrenome é Araújo.

  • O nome de logon é pauloa@contoso.com.

  • A senha é Pa$$word1.

  • O usuário de email será criado na UO padrão. Para especificar uma UO diferente, use o parâmetro OrganizationalUnit.

New-MailUser -Name "Jeffrey Zeng" -Alias jeffreyz -ExternalEmailAddress jzeng@tailspintoys.com -FirstName Jeffrey -LastName Zeng -UserPrincipalName jeffreyz@contoso.com -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa$$word1' -AsPlainText -Force)

O exemplo cria uma conta de usuário habilitado para email em nome de Carlos Lima no Exchange Online.

New-MailUser -Name "Rene Valdes" -Alias renev -ExternalEmailAddress renevaldes@fineartschool.edu -FirstName Rene -LastName Valdes -MicrosoftOnlineServicesID renev@contoso.com -Password (ConvertTo-SecureString -String 'P@ssw0rd' -AsPlainText -Force)

Para verificar se você criou com sucesso um usuário de email, siga uma destas opções:

  • No EAC, navegue até Destinatários > Contatos. O novo usuário de email é exibido na lista de contatos. Em Tipo de contato, o tipo é Usuário de email.

  • No Shell, execute o comando abaixo para exibir informações sobre o novo usuário de email.

    Get-MailUser <Name> | FL Name,RecipientTypeDetails,ExternalEmailAddress
    

Após criar um usuário de email, é possível efetuar alterações e definir propriedades adicionais utilizando o EAC ou o Shell.

Você também pode alterar as propriedades de várias caixas de correio de usuário ao mesmo tempo. Para mais informações, consulte Usar o EAC para editar usuários de email em massa.

O tempo estimado para concluir essa tarefa irá variar, com base no número de propriedades que você deseja exibir ou alterar.

  1. No EAC, navegue até Destinatários > Contatos.

  2. Na lista de contatos, clique no usuário de email cujas propriedades deseja alterar e clique em Editar Ícone Editar.

  3. Na página de propriedades do usuário de email, clique em uma destas seções para exibir ou alterar propriedades.

Use a seção Geral para exibir ou alterar as informações básicas sobre o usuário de email.

  • Nome, Iniciais, Sobrenome

  • * Nome   Esse é o nome que está listado em Active Directory. Se você alterar esse nome, não pode exceder 64 caracteres.

  • * Nome para exibição    Esse nome será exibido no catálogo de endereços da sua organização, nas linhas Para: e na linha De: do email e na lista de contatos do EAC. Esse nome não pode conter espaços vazios antes ou depois do nome para exibição.

  • * Nome de logon do usuário   Refere-se ao nome com o qual o usuário faz logon no domínio. No Exchange Online, esta é a ID do usuário que o usuário utiliza para fazer logon no Office 365.

  • Ocultar das listas de endereço   Marque essa caixa de seleção para evitar que o usuário de email apareça no catálogo de endereços e em outras listas de endereço definidas na sua organização do Exchange. Depois que você marcar essa caixa de seleção, os usuários ainda poderão enviar mensagens ao destinatário usando o endereço de email.

  • O usuário deve alterar a senha no próximo logon   Marque essa caixa de seleção se desejar que o usuário redefina a senha na próxima vez em que fizer logon no domínio.

    ObservaçãoObservação:
    Esta caixa não está disponível no Exchange Online.

Clique em Mais opções, para exibir ou alterar essas propriedades adicionais:

  • Unidade organizacional   Essa caixa somente leitura exibe a unidade organizacional (UO) que contém a conta do usuário de email. É necessário usar os Usuários e Computadores do Active Directory para mover a conta para uma UO diferente.

    ObservaçãoObservação:
    Esta caixa não está disponível no Exchange Online.
  • Atributos personalizados   Essa seção exibe os atributos personalizados definidos para o usuário de email. Para especificar valores de atributos personalizáveis, clique em Editar Ícone Editar. Você pode especificar até 15 atributos personalizados para o destinatário.

Use a seção Informações de contato para exibir ou alterar as informações de contato do usuário. As informações nessa página são exibidas no catálogo de endereços. Clique em Mais opções para exibir caixas adicionais.

DicaDica:
Você pode usar a caixa Estado/Província para criar as condições do destinatário para grupos de distribuição dinâmica, políticas de endereço de email ou listas de endereços.

Use a seção Organização para registrar informações detalhadas sobre a função do usuário na organização. Estas informações são exibidas no catálogo de endereços. Além disso, você pode criar um gráfico de organização virtual acessível por clientes de email como o Outlook.

  • Título   Use essa caixa para visualizar ou alterar o título do destinatário.

  • Departamento   Use essa caixa para exibir ou alterar o departamento no qual o usuário trabalha. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para grupos de distribuição dinâmica, políticas de endereço de email ou listas de endereços.

  • Empresa   Use essa caixa para exibir ou alterar a empresa para a qual o usuário trabalha. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para grupos de distribuição dinâmica, políticas de endereço de email ou listas de endereços.

  • Gerente   Para adicionar um gerente, clique em Procurar. Em Selecionar Gerente, selecione uma pessoa e clique em OK.

  • Funcionários subordinados   Você não pode modificar essa caixa. Funcionário subordinado é um usuário que se reporta a um gerente específico. Se você especificou um gerente para o usuário, esse usuário será exibido como um funcionário subordinado nos detalhes da caixa de correio do gerente. Por exemplo, Kari gerencia Chris e Kate; portanto, Kari será especificada na caixa Gerente referente a Chris e Kate, e Chris e Kate serão exibidos na caixa Funcionários subordinados nas propriedades da conta de Kari.

Use a seção Endereços de email para exibir ou alterar os endereços de email associados ao usuário de email. Isso inclui o endereço SMTP principal do usuário de email, seu endereço de email externo e qualquer endereço proxy associado. O endereço SMTP principal (também conhecido como endereço de resposta padrão) será exibido em negrito, na lista de endereços, com o valor em maiúsculas SMTP na coluna Tipo. Por padrão, após a criação do usuário de email, o endereço SMTP principal e o endereço de email externo são os mesmos.

  • Adicionar   Clique em Adicionar Ícone Adicionar para adicionar um novo endereço de email para essa caixa de correio. Selecione um dos seguintes tipos de endereço:

    • SMTP   Esse é o tipo de endereço padrão. Clique nesse botão e digite o novo endereço SMTP na caixa * Endereço de email.

    • Tipo de endereço personalizado   Clique nesse botão e digite um dos tipos de endereço de email não SMTP compatíveis na caixa * Endereço de email.

      ObservaçãoObservação:
      Com a exceção de endereços X.400, o Exchange não valida endereços personalizados para a formatação adequada. Certifique-se de que o endereço personalizado que você especificar esteja de acordo com os requisitos de formato para esse tipo de endereço.
  • Definir o endereço de email externo   Use essa caixa para alterar o endereço de email externo do usuário. O email enviado a esse usuário é encaminhado a esse endereço de email.

  • Atualizar automaticamente os endereços de email com base na política de endereços de email aplicados a este destinatário   Marque essa caixa de seleção para que os endereços de email do destinatário sejam atualizados automaticamente com base nas alterações feitas nas políticas de endereços de email em sua organização. Essa caixa de seleção é marcada por padrão.

    ObservaçãoObservação:
    Esta caixa de seleção não está disponível no Exchange Online.

Use a seção Configurações de fluxo de mensagens para exibir ou alterar as seguintes configurações:

  • Restrições de tamanho de mensagem   Essas configurações controlam o tamanho das mensagens que o usuário de email pode enviar e receber. Clique em Exibir detalhes, para exibir e alterar o tamanho máximo para mensagens enviadas e recebidas.

    • Mensagens enviadas   Para especificar um tamanho máximo para as mensagens enviadas por esse usuário, selecione a caixa Tamanho máximo de mensagens(KB) e digite um valor na caixa. O tamanho da mensagem deve estar entre 0 e 2.097.151 KB. Se o usuário enviar uma mensagem maior do que o tamanho especificado, ela retornará ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

    • Mensagens recebidas   Para especificar um tamanho máximo para as mensagens recebidas por esse usuário, selecione a caixa Tamanho máximo de mensagens(KB) e digite um valor na caixa. O tamanho da mensagem deve estar entre 0 e 2.097.151 KB. Se o usuário receber uma mensagem maior do que o tamanho especificado, ela será devolvida ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

  • Restrições de entrega de mensagem   Essas configurações controlam quem pode enviar emails para o usuário de email. Clique em Exibir detalhes para exibir e alterar essas restrições.

    • Aceitar mensagens de   Use essa seção para especificar quem pode enviar mensagens para esse usuário.

      • Todos os remetentes   Selecione essa opção para especificar que o usuário pode aceitar mensagens de todos os remetentes. Isso inclui remetentes tanto na sua organização do Exchange quanto externos. Esta opção é selecionada por padrão. Essa opção incluirá usuários externos apenas se você desmarcar a caixa de seleção Requerer que todos os remetentes sejam autenticados. Se você marcar essa caixa de seleção, mensagens de usuários externos serão rejeitadas.

      • Somente remetentes da seguinte lista   Selecione essa opção para especificar que esse grupo pode aceitar mensagens apenas de um conjunto específico de remetentes em sua organização do Exchange. Clique em Adicionar Ícone Adicionarpara exibir a página Selecionar Destinatários, que mostra uma lista de todos os destinatários na sua organização do Exchange. Selecione os destinatários que deseja, adicione-os à lista e clique em OK. Você também pode pesquisar um destinatário específico, digitando seu nome na caixa de pesquisa e clicando em Pesquisar ícone Pesquisar.

      • Exigir que todos os remetentes sejam autenticados   Selecione essa opção para evitar que usuários anônimos enviem mensagens para o usuário.

    • Rejeitar mensagens de   Use essa seção para evitar que pessoas enviem enviar mensagens para esse usuário.

      • Nenhum remetente   Selecione essa opção para especificar que o destinatário não rejeitará mensagens de nenhum remetente na organização do Exchange. Esta opção é selecionada por padrão.

      • Remetentes da seguinte lista   Selecione essa opção para especificar que a caixa de correio rejeitará mensagens de um conjunto específico de remetentes em sua organização do Exchange. Clique em Adicionar Ícone Adicionarpara exibir a página Selecionar Destinatários, que mostra uma lista de todos os destinatários na sua organização do Exchange. Selecione os destinatários que deseja, adicione-os à lista e clique em OK. Você também pode pesquisar um destinatário específico, digitando seu nome na caixa de pesquisa e clicando em Pesquisar ícone Pesquisar.

Use a seção Membro de para visualizar uma lista de grupos de distribuição ou de segurança aos quais esse destinatário pertence. Você não pode alterar informações de associação nesta página. Observe que o usuário pode atender aos critérios de um ou mais grupos dinâmicos de distribuição em sua organização. Contudo, os grupos dinâmicos de distribuição não são exibidos nessa página, pois sua associação é calculada sempre que eles são utilizados.

Use a seção Dica de Email para adicionar uma Dica de Email a fim de alertar os usuários de possíveis problemas antes de eles enviarem uma mensagem a este destinatário. Uma Dica de Email é o texto exibido na barra de informações quando esse destinatário é adicionado aos campos Para, Cc ou Cco de um novo email.

ObservaçãoObservação:
As Dicas de Email podem incluir marcas HTML, mas scripts não são permitidos. O comprimento de uma dica de email personalizada não pode exceder 175 caracteres exibidos. Marcas HTML não são contadas no limite.

As propriedades do usuário de email são armazenadas no Active Directory e no Exchange. De modo geral, use os cmdlets Get-User e Set-User para exibir e alterar as propriedades das informações de contato e da organização. Use os cmdlets Get-MailUser e Set-MailUser para exibir ou alterar as propriedades relacionadas a emails, como endereços de email, MailTip, atributos personalizados e a ação de ocultar ou não o usuário de email das listas de endereços.

Use os cmdlets Get-MailUser e Set-MailUser para exibir e alterar propriedades dos usuários de email. Para obter informações, consulte os seguintes tópicos:

Veja a seguir alguns exemplos de como usar o Shell para alterar propriedades dos usuários de email.

Este exemplo define o endereço de email externo de Pilar Pinilla.

Set-MailUser "Pilar Pinilla" -ExternalEmailAddress pilarp@tailspintoys.com

Este exemplo oculta todos os usuários de email do catálogo de endereços da organização.

Get-MailUser | Set-MailUser -HiddenFromAddressListsEnabled $true

Este exemplo define a propriedade Company de todos os usuários de email como Contoso.

Get-User -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'mailuser')} | Set-User -Company Contoso

Este exemplo define a propriedade CustomAttribute1 como um valor de ContosoEmployee de todos os usuários de email que possuem um valor Contoso na propriedade Company.

Get-User -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'mailuser') -and (Company -eq 'Contoso')}| Set-MailUser -CustomAttribute1 ContosoEmployee

Para verificar se as propriedades dos usuários de email foram alteradas com sucesso, faça o seguinte:

  • No EAC, selecione o usuário de email e clique em Editar Ícone Editar para exibir a propriedade alterada.

  • No Shell, use os cmdlets Get-User e Get-MailUser para verificar as alterações. Uma vantagem de se usar o Shell é que você pode exibir várias propriedades de vários contatos de email.

    Get-MailUser | Fl Name,CustomAttribute1 
    

    No exemplo acima em que a propriedade Company foi definida como Contoso em todos os contatos de email, execute o comando abaixo para verificar as alterações:

    Get-User -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'mailuser')} | FL Name,Company
    

    No exemplo acima em que a propriedade CustomAttribute1 de todos os usuários de email foi definida como ContosoEmployee, execute o comando abaixo para verificar as alterações.

    Get-MailUser | Fl Name,CustomAttribute1 
    

Você pode também usar o EAC para alterar as propriedades selecionadas de vários usuários de email. Ao selecionar dois ou mais usuários de email na lista de contatos do EAC, as propriedades que podem ser editadas em massa são exibidas no painel Detalhes. Quando você alterar uma dessas propriedades, a alteração será aplicada a todos os destinatários selecionados.

Ao editar usuários de email em massa, é possível alterar as seguintes áreas de propriedade:

  • Informações de Contato   Altere propriedades compartilhadas, como rua, código postal e nome da cidade.

  • Organização   Altere propriedades compartilhadas como nome do departamento, nome da companhia e o gerente ao qual os contatos de email ou usuários de email se reportam.

  1. No EAC, navegue até Destinatários > Contatos.

  2. Na lista de contatos, selecione dois ou mais usuários de email. Você não pode editar em massa uma combinação de contatos de email e usuários de email.

    DicaDica:
    Você pode selecionar vários usuários de email adjacentes mantendo a tecla SHIFT pressionada e clicando no primeiro usuário de email e, em seguida, no último usuário de email que deseja editar. Você pode selecionar vários usuários de email mantendo a tecla CTRL pressionada e clicando em cada usuário que deseja editar.
  3. No painel Detalhes, em Edição em Massa, clique em Atualizar, em Informações de Contato ou Organização.

  4. Faça as alterações na página de propriedades e salve as alterações.

Para verificar se você executou com sucesso uma edição em massa dos usuários de email, siga uma destas opções:

  • No EAC, selecione cada um dos usuários de email nos quais deseja executar uma edição em massa e clique em Editar Ícone Editar para exibir as propriedades alteradas.

  • No Shell, use o cmdlet Get-User para verificar as alterações. Por exemplo, digamos que você utilizou o recurso de edição em massa no EAC para alterar o gerente e o escritório de todos os usuários de email de uma empresa chamada A. Datum Corporation. Para verificar essas alterações, você pode executar este comando, no Shell:

    Get-User -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'mailuser') -and (Company -eq 'Adatum')} | fl Name,Office,Manager
    
 
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