Descoberta Automática e o Exchange 2007

Tópico modificado em: 2007-02-16

Por Joey Masterson

Em versões anteriores do Microsoft Exchange, implantar e manter o acesso para clientes em seu ambiente de mensagens do Exchange às vezes era um desafio. Os administradores precisavam gerenciar configurações de perfil do usuário em todos os clientes Outlook individualmente. Para piorar o problema, fusões e aquisições corporativas exigiam a adição de novos usuários e a reconfiguração de seus perfis de email. Isso resultava em muitas horas extras de trabalho para os administradores e dias de frustração para os usuários, enquanto os administradores solucionavam problemas que encontravam.

Para minimizar esse problema, o Microsoft Exchange Server 2007 contém um novo serviço do Microsoft Exchange, chamado Descoberta Automática. O serviço Descoberta Automática facilita significativamente a configuração de clientes do Outlook 2007 e a manutenção de acesso confiável a recursos do Microsoft Exchange, como Unificação de Mensagens (UM), catálogo de endereços offline (OAB) e serviço de Disponibilidade.

O serviço Descoberta Automática usa um endereço de email ou uma conta de domínio de usuário para configurar automaticamente o perfil de um usuário. Ao usar o endereço de email ou a conta de domínio, o serviço Descoberta Automática fornece as seguintes informações ao computador cliente que está executando o Outlook 2007:

• O nome para exibição do usuário.

• Configurações de conexões separadas para conectividade interna e externa.

• A localização do servidor Exchange 2007 do usuário que possui a função de servidor Caixa de Correio instalada.

• As URLs dos recursos do Exchange, como informações de disponibilidade, UM e OAB.

• Configurações do servidor do Outlook em Qualquer Lugar. O Outlook em Qualquer Lugar era conhecido anteriormente como RPC sobre HTTP.

Então, quando um usuário inicia o Outlook 2007 pela primeira vez, não é mais necessário especificar informações a respeito da ligação do computador ao domínio. O Outlook 2007 iniciará, reunirá as informações automaticamente, conectará o usuário à caixa de correio e começará a recuperar as informações da implantação do Exchange.

Os administradores também ficarão muito felizes em saber que, quando ocorrem alterações nas informações do Microsoft Exchange de um usuário, o Outlook reconfigura automaticamente o perfil do usuário utilizando o serviço Descoberta Automática. Por exemplo, se a caixa de correio de um usuário for movida ou se o cliente não conseguir se conectar à caixa de correio do usuário ou aos recursos do Exchange disponíveis, o Outlook entrará em contato com o serviço Descoberta Automática e atualizará automaticamente o perfil do Outlook do usuário, para incluir as informações necessárias para a conexão com a caixa de correio para os recursos disponíveis do Exchange.

Quando você instala a função de servidor Acesso para Cliente em um computador que executa o Exchange 2007, é criado um novo diretório virtual chamado Descoberta Automática no site padrão, no IIS (Serviços de Informações da Internet). Esse diretório virtual trata as solicitações do serviço Descoberta Automática de clientes do Outlook 2007 e dispositivos móveis aceitos nas seguintes circunstâncias:

• Quando uma nova conta de usuário é configurada ou atualizada.

• Quando um usuário verifica periodicamente as alterações nas URLs dos Serviços Web do Exchange.

• Quando ocorrem alterações de conexão de rede subjacentes em seu ambiente de sistema de mensagens do Exchange.

Além disso, é criado um novo objeto do Active Directory, chamado SCP (ponto de conexão de serviço) quando você instala a função de servidor Acesso para Cliente.

O objeto SCP contém a lista autorizada de URLs do serviço Descoberta Automática da floresta em que o Exchange 2007 está instalado. Para obter mais informações sobre objetos SCP, consulte Publicando com pontos de conexão de serviço (em inglês).

A Figura 1 ilustra como um cliente se conecta a um servidor de Acesso para Cliente pela primeira vez de dentro de uma rede interna.

Figura 1   O processo do serviço Descoberta Automática para acesso interno

Para acesso externo, o cliente localiza o serviço Descoberta Automática na Internet usando o endereço de domínio SMTP primário do endereço de email do usuário. Dependendo de você ter configurado ou não o serviço Descoberta Automática em um site separado, a URL do serviço Descoberta Automática será https://<smtp-endereço-domínio>/autodiscover/autodiscover.xml ou https://autodiscover.<smtp-endereço-domínio>/autodiscover/autodiscover.xml. A Figura 2 ilustra uma topologia simples com um cliente que se conecta da Internet.

Figura 2   O processo do serviço Descoberta Automática para acesso externo

Ao se conectar ao serviço de diretório do Active Directory, o cliente procura o objeto SCP criado durante a Instalação. Nas implantações que abrangem diversos servidores de Acesso para Cliente, é criado um objeto SCP de Descoberta Automática para cada servidor de Acesso para Cliente. O objeto SCP contém o atributo ServiceBindingInfo, que possui o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do servidor de Acesso para Cliente na forma de https://CAS01/autodiscover/autodiscover.xml, em que CAS01 é o FQDN desse servidor. Usando as credenciais do usuário, o cliente do Outlook 2007 se autentica no Active Directory e procura objetos SCP da Descoberta Automática. Depois de obter e enumerar as instâncias do serviço Descoberta Automática, o cliente se conecta ao primeiro servidor de Acesso para Cliente na lista enumerada e obtém as informações do perfil na forma de dados XML, necessários para conexão com a caixa de correio do usuário e com os recursos disponíveis do Microsoft Exchange.

A implantação do serviço Descoberta Automática é apenas uma etapa para garantir que os recursos do Microsoft Exchange, como Unificação de Mensagens e catálogo de endereços offline, possam ser acessados por clientes do Outlook 2007. Antes de configurar a implantação do Exchange para o serviço Descoberta Automática, você deverá configurar os serviços do Exchange de modo que possam ser acessados pelos usuários. Para obter informações sobre como configurar os serviços do Exchange para o serviço Descoberta Automática, consulte Como configurar os serviços do Exchange para o serviço Descoberta Automática (em inglês).

Agora que você já conhece o serviço Descoberta Automática e como ele pode ajudar os usuários e a implantação do Exchange, estará mais preparado para gerenciar e implantar o Exchange 2007. Para obter mais informações sobre os tópicos discutidos neste artigo, consulte o seguinte:

• Microsoft Exchange Server TechCenter

• Ajuda do Microsoft Exchange Server 2007 do Centro de Download da Microsoft

• Documentação técnica do Exchange Server 2007

Joey Masterson - Redator técnico, Microsoft Exchange Server