Como configurar o método de seleção de correspondência de nome em um plano de discagem da Unificação de Mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-07-21
Este tópico explica como utilizar o Console de Gerenciamento do Exchange e o Shell de Gerenciamento do Exchange para configurar o método de seleção de correspondência de nome para um plano de discagem do UM no UM (Unificação de Mensagens) do Microsoft Exchange Server 2007. O método de seleção de correspondência de nome é usado pela Unificação de Mensagem para diferenciar entre usuários na sua organização que tenham o mesmo nome ou nomes semelhantes. Quando for solicitado que um chamador ou um usuário do Outlook Voice Access insira letras para localizar um determinado usuário da organização, às vezes, mais de um nome corresponderá à entrada do chamador. É possível usar um dos métodos disponíveis para fornecer ao chamador mais informações para ajudá-lo a localizar o usuário correto na organização.
Você pode definir o método de seleção de correspondência de nome em planos de discagem do UM ou em atendedores automáticos do UM. No entanto, quando o atendedor automático do UM é criado, ele herda o método de seleção de correspondência de nome do plano de discagem que está associado ao atendedor automático. Por padrão, o método de seleção de correspondência de nome não é configurado para planos de discagem. Para obter mais informações sobre como configurar o método de seleção de correspondência de nome em um atendedor automático do UM, consulte Como alterar o método de seleção de correspondência de nome em um atendedor automático de Unificação de Mensagens.
Antes de começar
Para executar os procedimentos a seguir, você deve usar uma conta à qual tenha sido delegada a função Administrador da Organização do Exchange.
Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange Server 2007, consulte Considerações sobre permissão.
Além disso, antes de executar esses procedimentos, verifique se um plano de discagem do UM foi criado.
Procedimento
Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para configurar o método de seleção de correspondência de nome em um plano de discagem do UM
Na árvore do console do Console de Gerenciamento do Exchange, expanda o nó Configuração da Organização.
Clique em Unificação de Mensagens.
No painel de trabalho, clique na guia Planos de Discagem do UM.
Selecione o plano de discagem que você deseja modificar e, no painel de ações, clique em Propriedades.
Na guia Recursos, em Método de seleção de correspondência de nome, selecione uma das seguintes opções:
Cargo O operador do plano de discagem ou o atendedor automático incluirá o cargo de cada usuário quando as correspondências forem listadas.
Departamento O operador do plano de discagem ou o atendedor automático incluirá o departamento de cada usuário quando as correspondências forem listadas.
Local O operador do plano de discagem ou o atendedor automático incluirá o local de cada usuário quando as correspondências forem listadas.
Nenhum Nenhuma informação adicional será fornecida quando as correspondências forem listadas. Por padrão, esse método está selecionado.
Prompt por Alias O operador do plano de discagem ou o atendedor automático solicitará ao chamador o alias de email do usuário.
Clique em OK para salvar suas alterações.
Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para configurar o método de seleção de correspondência de nome em um plano de discagem do UM
Execute o seguinte comando:
Set-UMDialplan -Identity MyDialPlan -MatchedNameSelectionMethod <Title | Department | Location | None | PromptForAlias>
Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMDialplan.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre planos de discagem do UM, consulte os seguintes tópicos: