Guias das equipes de recursos para várias equipes

Diretrizes da equipe de recursos

A solução BDD 2007 inclui diretrizes (guias das equipes de recursos) e modelos de planejamento para as diversas equipes participantes de um projeto de implantação de desktop. A tabela 4 descreve os guias das equipes de recursos e os modelos de planejamento usados por cada equipe participante durante o projeto. As seções “Os guias das equipes de recursos” e “Os modelos” deste guia descrevem cada documento e modelo.

Tabela 4. Equipes de recursos , diretrizes e modelos

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Os guias das equipes de recursos
Os modelos

Os guias das equipes de recursos

A solução BDD 2006 inclui os seguintes guias das equipes de recursos:

• Guia da equipe de recursos de compatibilidade de aplicativos. Este guia concentra-se no inventário dos computadores atuais e no teste da compatibilidade dos aplicativos com o Windows. O guia é técnico por natureza.

• Guia da equipe de recursos de gerenciamento de aplicativos. Este guia destina-se à equipe responsável por auxiliar no planejamento, na implantação e na migração dos aplicativos. O guia é semitécnico por natureza. Ele inclui um subguia, o Guia de implantação do Office.

• Guia da equipe de recursos do Computer Imaging System. Este guia concentra-se na criação de imagens do Windows para computadores. Ele inclui diretrizes abrangentes sobre como implementar, personalizar e operar o processo automatizado de geração de imagens incluído na solução BDD 2007. O guia é técnico por natureza.

• Guia da equipe de recursos de implantação. Este guia destina-se aos responsáveis pela execução de implantações em computadores. Ele fornece informações sobre posicionamento e planejamento da capacidade do servidor, bem como informações específicas sobre ferramentas e processos de implantação. O guia é técnico por natureza. Ele inclui seis subguias: Guia de configuração da implantação , Guia de exemplos de configuração da implantação , Guia para Lite Touch Installation , Guia de ativação de volume , Guia para Zero Touch Installation e Pacote de gerenciamento do Zero Touch Installation.

• Guia da equipe de recursos do Desired Configuration Monitoring. Este guia descreve como monitorar as configurações do computador desktop após a implantação e reportar as diferenças. O guia é técnico por natureza.

• Guia da equipe de recursos de atualização de infra-estrutura. Este guia descreve como avaliar o hardware atual do computador para determinar os requisitos de atualização de hardware e como analisar a rede para verificar qualquer limitação ou restrição que possa afetar a implantação. O guia é semitécnico por natureza.

• Guia da equipe de recursos de preparação de operações Este guia destina-se aos responsáveis pelo gerenciamento do ambiente de operações de TI. Ele fornece diretrizes para a integração dos requisitos de operações de TI ao processo geral de implantação. O guia é técnico por natureza.

• Guia de planejamento , criação , e implantação. Este guia fornece a estrutura de gerenciamento e monitoração da solução conforme seu desenvolvimento no ciclo de vida. Os gerentes e os chefes técnicos do projeto são os principais leitores desse documento. Eles deverão revê-lo antes de lerem qualquer outra documentação da solução. Porém, os membros de todas as equipes de recursos são incentivados a ler esse guia, pois ele apresenta uma visão geral do processo de implantação.

• Guia da equipe de recursos de segurança. Este guia concentra-se no modo de avaliação dos requisitos de segurança do computador. Ele fornece diretrizes para a integração dos requisitos de segurança ao processo geral de implantação e geração de imagens. O guia é técnico por natureza.

• Guia da equipe de recursos de teste. Este guia descreve como testar a solução e as práticas recomendadas para a solução e configurar um laboratório de teste para ela.

• Guia da equipe de recursos de migração de perfil do usuário. Este guia descreve como identificar os arquivos de dados dos usuários em seus desktops atuais, salvá-los e restaurá-los na nova imagem de computador. O guia é técnico por natureza.

De preferência, todos os membros do projeto começarão lendo o Guia de planejamento , criação e implantação para estarem cientes de todos os componentes do projeto e seu modo de interação. Depois disso, na próxima etapa, os membros deverão reler os guias específicos das equipes de recursos que sejam apropriados às suas funções no projeto.

A maioria desses guias contém quatro seções principais: “Planejar”, “Desenvolver”, “Estabilizar” e “Implantar”. A seção “Planejar” descreve como preparar o uso das diretrizes. A seção “Desenvolver” fornece diretrizes para a criação de um componente específico da solução. A seção “Estabilizar” fornece informações sobre como testar e verificar o componente, enquanto a seção “Implantar” descreve como liberar os componentes como parte da solução mais ampla.

Os modelos

A solução inclui vários modelos que ajudam as equipes no gerenciamento do projeto. A tabela 4, exibida anteriormente neste guia, associa cada modelo à equipe de recursos e às diretrizes que o utilizam:

• Folha de conhecimento de aplicativos. Fornece um modelo para registro das informações sobre o aplicativo

• Modelo de avaliação. Fornece um modelo para registro das informações sobre a infra-estrutura

• Requisitos de criação de cliente. Fornece um modelo para registro da configuração de cliente necessária, incluindo configuração do sistema operacional e dos aplicativos básicos

• Plano de comunicações. Descreve como comunicar as informações e o status do projeto para a organização e fora da organização

• Modelo de avaliação do estado atual. Descreve e avalia a infra-estrutura atual

• Especificação funcional. Apresenta uma visão geral de requisitos do projeto

• Modelo de inventário. Fornece um modelo para registro do inventário de software e hardware

• Plano de migração. Descreve o que será migrado durante a implantação

• Lista de atualizações do hardware de rede e da estação de trabalho. Fornece um modelo para registro das atualizações necessárias do hardware de rede e do computador

• Plano piloto. Descreve como realizar um teste de piloto do projeto na organização

• Risk Template Tool. Descreve e avalia os principais riscos ao projeto

• Plano do projeto de implantação de site. Fornece um modelo de planejamento para o Microsoft Office Project

• Pasta de trabalho de casos de teste. Fornece um modelo para registro dos resultados de casos de teste

• Plano de teste. Explica como e quando a equipe de projeto se comunicará com os usuários e com os gerentes

• Especificação do teste. Descreve como testar o projeto

• Plano de treinamento. Informa como, quando e quais tipos de treinamento serão fornecidos

• Escopo da visão. Descreve os objetivos e as responsabilidades do projeto geral

Observação   Esta solução fornece um conjunto comparável de modelos para atualizações do Microsoft Office. Os nomes de arquivo desses modelos começam com Office.