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Estabilizando o projeto de atualização de infra-estrutura

Estabilizar

Publicado em: 30/11/2006

Durante a Fase Estabilizar, a equipe concentra-se na preparação da infra-estrutura de teste. O nível final de teste antes da implantação da produção é o teste do piloto. O teste do piloto envolve um teste dentro do ambiente de produção e deve incluir cada faceta desse ambiente para assegurar que todas as tarefas de implantação sejam validadas. A equipe de recursos de teste lidera esse processo, mas a equipe de recursos de atualização de infra-estrutura deve estar pronta para solucionar qualquer anomalia descoberta durante esse teste. Como a Fase de Desenvolvimento envolveu vários testes de laboratório, a arquitetura de implantação e os mecanismos de implantação deverão ser todos bem projetados e testados neste estágio. Portanto, o foco principal desta fase é identificar qualquer problema imprevisto na infra-estrutura.

A figura 7 ilustra o resultado do teste do piloto para a disponibilização de um processo de implantação estabilizado.

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Figura 7. Estabilizar a implantação
Nesta página

Funções e responsabilidades
Implantar o piloto
Etapa: Revisão da prontidão da implantação

Funções e responsabilidades

A tabela 10 lista as áreas de enfoque dos diferentes grupos de funções durante a estabilização da implantação.

Tabela 10. Funções e responsabilidades durante a Fase Estabilizar

Grupo de funções

Foco

Gerenciamento de produto

  • Execução do plano de comunicação

  • Planejamento do início

Gerenciamento de programa

  • Acompanhamento do projeto

  • Triagem de problemas

Desenvolvimento

  • Resolução de problemas

  • Otimização da implantação

Experiência do usuário

  • Estabilização do material de desempenho do usuário

  • Material de treinamento

Teste

  • Teste da implantação

  • Relatório e status do problema

  • Teste da configuração

Gerenciamento da liberação

  • Configuração e suporte ao piloto

  • Planejamento da implantação

  • Treinamento de operações e suporte

Implantar o piloto

Um processo de criação automatizado para o ambiente de teste do piloto beneficia o Grupo de Funções de Gerenciamento de Liberação. Esse processo automatizado será reutilizado durante a implantação real e deverá receber a máxima refinação possível neste estágio.

Os membros de equipe devem ser capazes de criar o ambiente de teste do piloto rapidamente e a qualquer momento. A maior parte do tempo do projeto de implantação é gasto no ambiente de teste do piloto. Quanto mais tempo for gasto no teste do piloto e na resolução de problemas, menos tempo será gasto na solução de problemas de implantação.

Os problemas mais importantes ocorridos no ambiente de teste do piloto devem ser documentados. A identificação e a resolução de problemas são imprescindíveis para a equipe de recursos de implantação, principalmente para o suporte técnico. Quando os usuários conseguem identificar rapidamente um problema — às vezes, antes de contatar o centro de suporte — isso ajuda a reduzir seu tempo de inatividade, bem como os custos com suporte técnico.

Etapa: Revisão da prontidão da implantação

Nesta etapa, as modificações na infra-estrutura são finalizadas, e a arquitetura da implantação é estabilizada. A Revisão da prontidão serve como ponto de verificação final para a liberação ou não da implantação. A tabela 11 descreve os resultados finais associados a esta etapa.

Tabela 11. Resultados finais

ID do resultado final

Descrição

Estrutura de implantação estabilizada

A arquitetura final de implantação foi implantada no ambiente de teste do piloto e estabilizada à medida que foram ocorrendo os testes. A documentação da arquitetura de implantação foi atualizada.

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