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Apêndice A do Guia de Planejamento, Criação e Implantação

Apêndice A: Planejamento

Publicado em: 30/11/2006

O planejamento da implantação de um sistema Windows e Office 2007 envolve duas fases principais que são exploradas detalhadamente na seção “Planejamento” deste documento. Essas fases, que incluem as fases de previsão e planejamento, estão resumidas neste apêndice.

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Previsão
Planejamento

Previsão

A fase inicial do processo de planejamento envolve a previsão do projeto de implantação e a determinação das metas e dos resultados esperados. Essa fase compreende várias etapas importantes:

  • Definir equipes. A tarefa inicial é definir as equipes que planejam, projetam e realizam a implantação. Essas equipes são definidas por funções, que incluem Gerenciamento do produto (identificar as necessidades e os requisitos do cliente), Gerenciamento do programa (objetivos do design, conceito de solução e estrutura do projeto), Desenvolvimento (criar protótipos, avaliar opções de desenvolvimento e tecnologia e executar análise de viabilidade), Teste (testar estratégias, critérios e relatórios), Experiência de usuário (instrução do usuário e implicações), e Gerenciamento de liberação (considerações de implantação, gerenciamento de operações e suporte, aceitação operacional, descoberta de redes, inventário de aplicativos e hardware, interface com operações e segurança).

  • Executar uma avaliação atual. Esta etapa importante inclui a identificação de sistemas e aplicativos existentes, determinação de sistemas operacionais existentes e identificação de deficiências no ambiente atual que serão abordadas pelo sistema Windows e Office 2007. O Grupo de Funções de Gerenciamento de Liberação geralmente assume a liderança nessa etapa.

  • Definir metas comerciais. A necessidade da implantação deve ser conduzida por metas comerciais concretas e quantificáveis. Em vez de simplesmente planejar a implantação da tecnologia mais recente apenas por implantar, identifique as principais deficiência no sistema existente que serão abordadas pelos sistemas Windows e Office 2007, bem como os ganhos de processo e produtividade que resultarão da implantação.

  • Criar demonstrativo de visão e definir escopo. Crie uma declaração de visão com um ou dois parágrafos que defina como as alterações de tecnologia planejadas (inclusive a implantação do sistema Windows/Office 2007) cumprirão as metas definidas. O escopo determina a extensão da visão que pode ser realizada com a implantação do sistema Windows e Office 2007.

  • Criar perfis de usuário. Desenvolva um quadro preciso e completo das funções, necessidades e desejos do usuário. Refina isso em perfis de usuário que identifiquem com precisão os tipos de usuário da organização. Entender os usuários e suas necessidades é a primeira etapa para determinar como estruturar a implantação para beneficiar a maior parte dos usuários.

  • Desenvolver um conceito de solução. Crie este documento geral para definir como a equipe atenderá aos requisitos do projeto. O Grupo de Funções de Gerenciamento do Projeto deverá assumir a liderança do desenvolvimento deste documento de duas ou três páginas que explique como a implantação será realizada e avaliada.

  • Criar documento de avaliação de risco. Nesta etapa, avalie com cuidado a implantação de maneira geral, para prever, abordar, mitigar e impedir riscos associados à implantação. A documentação e a avaliação de risco são uma tarefa constante nas fases de planejamento e de implantação.

  • Escrever uma estrutura de projeto. Este documento detalha como a equipe gerencia e oferece suporte ao projeto e descreve a estrutura administrativa para a equipe de projeto que estará assumindo a fase de planejamento. Este documento deve definir os padrões que a equipe utilizará, métodos de comunicação, padrões de documentação e padrões de controle de alteração.

  • Aprovar marcas. Com o planejamento e a documentação inicial concluídos, identifique e programe as principais etapas da implantação.

Planejamento

A fase de previsão cria a estrutura de implantação dos sistemas Windows e Office 2007. A fase seguinte, Planejamento, serve como transição entre a visão e a implementação, definindo as bases para a implantação real. A fase de planejamento usa os documentos e processos criados na fase de previsão para adicionar estrutura e conteúdo ao plano de implantação. As tarefas principais dessa fase incluem:

  • Criar o desenvolvimento e testar o ambiente. Crie um laboratório de teste que incorpore adequadamente o ambiente alvo de implantação, usando virtualização para reduzir o custo de criação do laboratório. Além de recursos como sistemas de servidores e exemplos-alvo usados para desenvolver e testar a implantação, o laboratório deve incluir também os recursos que a equipe de recursos de implantação usará para preparar e executar a implantação final.

  • Desenvolver o design da solução. Este documento cria o conceito da solução, a estrutura do projeto e outros documentos criados durante a fase de previsão para definir os designs conceitual, lógico e físico da solução da implantação planejada. Este documento serve como uma estratégia para que a equipe de recursos de implantação comece a criar a implantação.

  • Criar a especificação funcional. Este documento define os requisitos de todos os participantes-alvo da implantação e serve como contrato entre o cliente e a equipe do projeto. Ele deve definir claramente as metas, o escopo e os resultados da implantação.

  • Desenvolver o plano do projeto. Este documento é um conjunto de planos que aborda as tarefas a serem executadas pela equipe de recursos de implantação para conduzir o projeto conforme definido na especificação funcional. Cada plano deste documento cobre uma área específica, como instalações e hardware, teste, treinamento e comunicação.

  • Criar o plano de trabalho do projeto. Este plano de trabalho compila cronogramas individuais criados pelos integrantes da equipe, com a finalidade de planejar as atividades de implantação.

  • Concluir um inventário do computador. Durante a fase de planejamento, um inventário completo do computador deve ser feito para identificar sistemas e aplicativos existentes que serão afetados pela implantação. Além disso, os recursos de servidor a serem usados na implantação também devem ser identificados e avaliados quanto à adequação.

  • Executar análise de rede. Diagrame a topologia da rede, identifique e faça um inventário dos dispositivos de rede.

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