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Usando o Guia da Equipe de Recursos de Migração de Perfil do Usuário do Solution Accelerator do BDD

Usando este guia

Publicado em: 30/06/2006 | Atualizado em: 30/11/2006

Este guia deve ser usado como parte do Microsoft® Solution Accelerator para Business Desktop Deployment (BDD), para orientar uma equipe de especialistas nas tarefas de migração de perfil do usuário e pontos de verificação. A migração de perfil do usuário faz parte do projeto maior de implantação de desktop e deve ser gerenciada como tal. O objetivo é fazer com que as decisões tomadas pela equipe de recursos de migração de perfil do usuário nessa iniciativa estejam alinhadas às metas do projeto geral e que os resultados finais estejam bem integrados a todo o projeto de migração.

Este guia enfatiza a documentação do processo. Procedimentos detalhados, passo a passo, estão disponíveis nos apêndices. Se a função do leitor incluir planejamento, será necessário ler a parte principal do guia. Se a função do leitor incluir desenvolvimento, estabilização ou implantação, será necessário ler a parte principal deste guia e utilizar os apêndices para orientar as tarefas.

ObservaçãoNeste documento, Windows aplica-se aos sistemas operacionais Microsoft Windows® XP e Windows Vista™, salvo indicação em contrário.

Nesta página

Configurando a equipe
Comunicação
Orientação adicional sobre o Modelo de equipe do MSF
Configurando a equipe
Comunicação
Diretrizes adicionais sobre o Modelo de equipes MSF

Configurando a equipe

A equipe de especialistas responsável por garantir o sucesso da migração de perfil do usuário é a equipe de recursos de migração de perfil do usuário. Uma equipe de recursos é uma equipe inter-organizacional responsável por solucionar um problema definido. No projeto BDD 2007 para Windows Vista e 2007 Microsoft Office system (BDD 2007), a equipe de recursos de migração de perfil do usuário é uma das várias equipes de recursos que trabalham com uma equipe de gerenciamento de projetos para executar tarefas específicas. A equipe de recursos de migração de perfil do usuário pode estar envolvida com o projeto BDD 2007 já na fase de planejamento e continuar envolvida ao longo das fases de desenvolvimento e estabilização. Alguns integrantes da equipe de recursos de migração de perfil do usuário também podem passar para a fase de implantação.

As equipes de recursos são um componente importante do Modelo de equipe do MSF (Microsoft Solutions Framework). A capacidade de dividir um projeto grande e completo em conjuntos menores de tarefas relacionadas permite que o trabalho seja realizado paralelamente em várias tarefas, com a aplicação de conhecimento especializado onde for necessário. Uma grande vantagem desta abordagem é a capacidade aprimorada de gerenciar grandes projetos executando várias tarefas simultaneamente.

Entretanto, para que a abordagem seja bem-sucedida, é fundamental que as equipes sincronizem seus esforços e mantenham uma comunicação ativa entre elas e a equipe de gerenciamento de projeto. Isso é especialmente importante durante projetos complexos, em que uma equipe de recursos talvez se concentre em sua parte no projeto, excluindo-se de sua função no projeto geral.

Comunicação

Para a implementação bem-sucedida do projeto é fundamental a capacidade de cooperação e comunicação da equipe tanto internamente, com seus próprios membros, quanto externamente, com outras equipes de recursos ou de funções e participantes do projeto.

Dentro da equipe, todas as funções têm a mesma importância, embora possam variar. As decisões de equipe importantes são caracterizadas pela tomada de decisão coletiva. Para a comunicação entre as equipes e entre as equipes de recursos individuais e a equipe de gerenciamento de projeto (definida como equipe líder neste documento), o processo é mais formal, com caminhos bem definidos. Essa formalidade não impede uma comunicação informal entre as equipes (na verdade, incentiva-se uma interação informal), mas garante que comunicações importantes sejam bem documentadas, ocorram nos níveis certos e sejam direcionadas aos membros de equipe apropriados.

Um aspecto importante nas equipes de recursos é a comunicação com os participantes do projeto, que normalmente inclui várias entidades dentro da organização do cliente. Para evitar confusão, mensagens incompletas ou conflitantes, ou expectativas mal compreendidas, é importante que o gerente de produto da equipe líder seja porta-voz oficial do projeto para os participantes. Deste modo, a gerência estará sempre ciente do estado do relacionamento com o cliente e a satisfação do cliente no processo de implantação será aprimorada.

Orientação adicional sobre o Modelo de equipe do MSF

Para obter orientação adicional sobre o Modelo de Equipe do MSF, consulte o white paper "Modelo de equipe do MSF”, em http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msf/default.mspx. Para obter informações adicionais sobre o Microsoft Operations Framework (MOF), consulte http://www.microsoft.com/mof.

Usando este guia

Este guia faz parte do Microsoft® Solution Accelerator para BDD (Business Desktop Deployment). O foco deste documento é orientar uma equipe de especialistas nas tarefas e pontos de verificação de implantação para atualização das edições do Microsoft Office XP e do Microsoft Office 2003 para o 2007 Microsoft Office system. A atualização para o 2007 Office system faz parte do projeto maior de implantação de desktop e deve ser gerenciada de acordo. Isso significa que as decisões tomadas durante a atualização devem estar alinhadas com as metas gerais do projeto e que os resultados devem ser bem integrados a todo o projeto de implantação de desktop.

Configurando a equipe

Os especialistas responsáveis por assegurar o sucesso da atualização do 2007 Office system são as equipes de recursos de implantação, migração e configuração do Office. A equipe de recursos é uma equipe interorganizacional responsável por solucionar um problema definido. No projeto do Solution Accelerator para BDD, essas equipes correspondem a três de várias equipes de recursos que trabalham junto com uma equipe líder do projeto.

Equipes de recursos representam um componente importante do Modelo de equipes MSF (Microsoft Solutions Framework). A capacidade de dividir um projeto grande e complexo em conjuntos menores de tarefas relacionadas permite que o trabalho seja realizado paralelamente em várias tarefas, com a aplicação de técnica especializada onde for necessário. Uma grande vantagem dessa abordagem é a capacidade aprimorada de gerenciar grandes projetos com várias tarefas simultâneas.

Entretanto, para que a abordagem seja bem-sucedida, é fundamental que as equipes sincronizem seus esforços e mantenham uma comunicação ativa entre elas e com a equipe de gerenciamento de projetos. Isso é especialmente importante em projetos complexos, onde existe o perigo de uma equipe de recursos se concentrar em sua parte no projeto, excluindo-se do seu papel no projeto geral.

Comunicação

A capacidade de cooperação e comunicação da equipe tanto internamente, com outras equipes de recursos ou funções, e com participantes do projeto, é vital para o sucesso de um projeto.

Dentro da equipe, cada função é igualmente importante, e as decisões são tomadas em conjunto.

Entre as equipes de recursos individuais e a equipe de Gerenciamento de projetos (definida como equipe líder neste documento), o processo é mais formal, com caminhos bem definidos de comunicação. Essa formalidade não impede uma comunicação informal entre as equipes que, na verdade, é incentivada, mas garante que as comunicações importantes sejam bem documentadas, ocorram nos níveis adequados e sejam direcionadas para os integrantes de equipe apropriados.

Uma consideração importante para as equipes de recursos é a comunicação com os participantes do projeto que, em geral, incluem diversas entidades da organização do cliente. Para evitar confusão, mensagens incompletas ou conflitantes ou, ainda, expectativas mal compreendidas, devem ser direcionadas pela equipe de Gerenciamento de projetos. Esse processo assegura que a direção executiva esteja sempre consciente do estado do relacionamento com o cliente e da satisfação do cliente no processo de implantação.

Diretrizes adicionais sobre o Modelo de equipes MSF

Para obter orientação adicional sobre o Modelo de equipes MSF, consulte o white paper sobre o assunto na página Microsoft Solutions Framework no endereço http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msf/default.mspx (em inglês).


Este guia foi projetado para auxiliar uma equipe de especialistas nas tarefas de desenvolvimento e pontos de verificação para atualização das edições do Microsoft Office XP e do Microsoft Office 2003 para o 2007 Microsoft Office system. A atualização para o 2007 Office system faz parte do projeto maior de implantação de desktop e deve ser gerenciada de acordo. Isso significa que as decisões tomadas durante a atualização devem estar alinhadas com as metas gerais do projeto e que os resultados devem ser bem integrados a todo o projeto de implantação de desktop.

Usando este guia

Introdução

Visão geral

Planejar

Desenvolver

Estabilizar

Implantar

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