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Usando o Guia da equipe de recursos de implantação do Solution Accelerator para BDD

Usando este guia

Publicado em: 30 de novembro de 2006

Este guia deve ser usado como parte do Microsoft® Solution Accelerator para BDD (Business Desktop Deployment), a fim de orientar uma equipe especialista nas tarefas de implantação e nos pontos de verificação para atualização do BDD 2007 para Windows Vista™ e do 2007 Microsoft Office system. A meta é garantir que a implementação seja gerenciada como uma iniciativa específica da equipe especialista no escopo de um projeto de implantação mais amplo. O objetivo é fazer com que as decisões tomadas pela equipe de recursos de implantação aplicativos nessa iniciativa estejam alinhadas aos objetivos do projeto geral e que os resultados estejam bem integrados a todo o projeto de migração.

Observação   Neste documento, Windows aplica-se aos sistemas operacionais Microsoft Windows® XP e Windows Vista, salvo indicação em contrário.

Como este guia contém apenas orientações sobre como montar as equipes apropriadas, bem como as etapas e as tarefas de alto nível no processo de implantação, observe os guias listados na Tabela 1 para obter mais informações sobre a implantação no ambiente.

Tabela 1. Orientações para implantação no BDD 2007

Guia

Este guia oferece assistência para auxiliar

Guia da equipe de recursos de implantação

Organize as equipes na organização. O guia também fornece uma visão geral de alto nível dos processos de implantação ZTI (Zero Touch Installation) e LTI (Lite Touch Installation).

Guia para Zero Touch Installation

Instale a ZTI no ambiente. O guia também inclui informações sobre como a ZTI funciona (incluindo fluxogramas), bem como informações para solução de problemas.

Guia para Lite Touch Installation

Instale a LTI no ambiente. O guia também inclui informações sobre como a LTI funciona (incluindo fluxogramas), bem como informações para solução de problemas.

Guia de configuração da implantação

Personalize ainda mais os arquivos de configuração usados na ZTI e na LTI. Esse guia também fornece orientações de configuração genéricas e uma referência técnica para definições de configuração.

Guia de exemplos de configuração da implantação

Identifique cenários de implantação e as definições de configuração correspondentes para a ZTI e a LTI. Os arquivos de configuração de exemplo nesse guia podem ser usados como ponto de partida para configuração no ambiente.

Guia da equipe de recursos do Computer Imaging System

Crie as imagens do sistema operacional que são usadas durante os processos de implantação da ZTI e da LTI. Esse guia descreve o processo de criação de imagens de implantação usando o Deployment Workbench.

Nesta página

Configurando a equipe
Comunicação
Diretrizes adicionais sobre o Modelo de equipes do MSF

Configurando a equipe

A equipe especialista responsável por assegurar o êxito do esforço de teste é a equipe de recursos de implantação. Uma equipe de recursos é uma equipe inter-organizacional responsável por solucionar um problema definido. No projeto BDD 2007, a equipe de recursos de implantação é uma das diversas equipes de recursos que trabalham junto com uma equipe de gerenciamento de projeto para executar tarefas específicas. A equipe de recursos de implantação pode estar envolvida com o projeto do BDD 2007 logo na fase Prever, permanecendo envolvida no decorrer da fase Implantar.

Equipes de recursos representam um componente importante do Modelo de equipes do MSF (Microsoft Solutions Framework). A capacidade de dividir um projeto grande e complexo em conjuntos menores de tarefas relacionadas permite que o trabalho seja realizado paralelamente em várias tarefas, com o aplicativo de especialização onde for necessário. Uma grande vantagem dessa abordagem é a capacidade aprimorada de gerenciar grandes projetos por meio da execução de várias tarefas simultaneamente.

Entretanto, para que a abordagem seja bem-sucedida, é fundamental que as equipes sincronizem seus esforços e mantenham uma comunicação ativa entre elas e a equipe de gerenciamento de projeto. Isso é especialmente importante durante projetos complexos, em que uma equipe de recursos talvez se concentre em sua parte no projeto, excluindo-se de sua função no projeto geral.

Comunicação

Para a implementação bem-sucedida do projeto é fundamental a capacidade de cooperação e comunicação da equipe tanto internamente, com seus próprios membros, quanto externamente, com outras equipes de recursos ou de funções do projeto e participantes do projeto.

Dentro da equipe, todas as funções têm a mesma importância, embora possam variar. Importantes decisões de equipe são caracterizadas por tomadas de decisão conjuntas. Para a comunicação entre equipes e entre equipes de recursos individuais e a equipe de gerenciamento de projeto (definida como equipe líder neste documento), o processo é mais formal, com caminhos bem definidos. Essa formalidade não impede uma comunicação informal entre as equipes (na verdade, incentiva-se uma interação informal), mas garante que comunicações importantes sejam bem documentadas, ocorram nos níveis certos e sejam direcionadas para os membros de equipe apropriados.

Um aspecto importante a ser considerado no caso das equipes de recursos é a comunicação com os participantes do projeto, que geralmente incluem diversas entidades dentro da organização do cliente. Para evitar confusão, mensagens incompletas ou conflitantes ou, ainda, expectativas mal compreendidas, é importante que o gerente de produto da equipe líder seja porta-voz oficial do projeto para os participantes. Dessa forma, a direção executiva estará sempre ciente do estado do relacionamento com o cliente e da satisfação do cliente no processo de implantação.

Diretrizes adicionais sobre o Modelo de equipes do MSF

Para obter outras diretrizes sobre o Modelo de Equipe do MSF, consulte o white paper “MSF Team Model”, em http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msf/default.mspx (em inglês). Para obter informações adicionais sobre o Microsoft Operations Framework (MOF), consulte http://www.microsoft.com/mof (em inglês).

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