Como adicionar, remover ou modificar um endereço E.164 para um usuário habilitado para UM

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-08-23

Este tópico explica como adicionar, remover ou modificar endereços E.164 de um destinatário que esteja habilitado para UM (Unificação de Mensagens) do Microsoft Exchange Server 2007. Se você tem a RTM (Versão de Produção) do Exchange Server 2007 instalada, use o Shell de Gerenciamento do Exchange para executar este procedimento. Se você tem o Service Pack 1 (SP1) do Exchange Server 2007 instalado, pode fazer essas alterações usando o Shell de Gerenciamento do Exchange ou o Console de Gerenciamento do Exchange.

Quando você habilita um usuário para Unificação de Mensagens, deve definir pelo menos um número de ramal que será usado pela Unificação de Mensagens quando o correio de voz for enviado para a caixa postal do Exchange 2007 do usuário. No entanto, você terá a opção de adicionar um endereço E.164 de um usuário, se o usuário estiver associado a um plano de discagem E.164. Depois de habilitar o usuário para Unificação de Mensagens, você poderá adicionar endereços E.164 às caixas de correio do usuário, ou modificar ou removê-los configurando o endereço de proxy de Unificação de Mensagens da Exchange (endereço de proxy EUM) na caixa de correio do usuário.

A caixa de correio de um usuário habilitado para UM pode ser associada a apenas um plano de discagem do UM. No entanto, à caixa de correio de um usuário habilitado para UM pode ser atribuído o seguinte:

• Um único número de ramal, endereço SIP ou endereço E.164 em um único plano de discagem.

• Vários números de ramal, endereços SIP ou E.164, em um único plano de discagem.

• Vários números de ramal, endereços SIP ou endereços E.164 em dois planos de discagem separados.

Por exemplo, um usuário habilitado para UM viaja freqüentemente de Nova York a Tóquio. A caixa de correio do usuário é associada ao plano de discagem de Nova York e um endereço E.164 é configurado na caixa de correio do usuário. Um segundo endereço E.164 é configurado na caixa de correio do usuário para o plano de discagem de Tóquio. Quando os chamadores ligam para qualquer um dos números de ramal e deixam uma mensagem de voz para o usuário, a mensagem de voz será entregue para a mesma caixa de correio habilitada para UM.

Você também pode adicionar, remover ou modificar números de ramais e endereços SIP. Para obter mais informações sobre como adicionar, remover e modificar números de ramais e endereços SIP, consulte os seguintes tópicos:

• Como configurar os números de ramais para um usuário habilitado para UM

• Como adicionar, remover ou modificar um endereço SIP para um usuário habilitado para UM

Antes de começar

Para executar os procedimentos a seguir, você deve usar uma conta à qual tenha sido delegada a função Administrador de Destinatários do Exchange.

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão. 

Além disso, antes de executar esses procedimentos, confirme o seguinte:

• O destinatário existente do Exchange tem uma caixa de correio do Exchange 2007.

• O destinatário do Exchange 2007 existente está habilitado para Unificação de Mensagens.

• Uma diretiva de caixa de correio do UM foi criada.

• Um plano de discagem E.164 foi criado.

• O endereço E.164 que será atribuído ao usuário do UM é válido.

Procedimento

Exchange 2007 SP1

Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para adicionar, remover ou modificar um endereço E.164 de um usuário habilitado para UM

1. Na árvore do console, expanda Configuração de Destinatário e clique em Caixa de Correio.

2. No painel de resultados, selecione a caixa de correio em que você deseja adicionar um novo endereço de email.

3. No painel de ações, no nome da caixa de correio, clique em Propriedades.

4. Em Propriedades do <Usuário de Caixa de Correio>, clique na guia Endereços de Email.

5. Para criar um novo endereço de email, em Endereços de Email, execute uma das seguintes tarefas:

   • Para adicionar um novo endereço EUM, clique na seta suspensa localizada ao lado de Adicionar e selecione Endereço EUM. Em Endereço UM (Ramal), na caixa Endereço/Ramal, digite o endereço E.164. Na caixa Plano de discagem (Contexto de telefone), clique em Procurar para localizar o plano de discagem do usuário.

   • Para modificar um endereço de proxy IP existente, selecione o endereço de proxy EUM adequado e clique em Editar. Em Endereço UM (Ramal), na caixa Endereço/Ramal, digite o novo endereço E.164. Na caixa Plano de discagem (Contexto de telefone), clique em Procurar para localizar o novo plano de discagem do usuário.

   • Para remover um endereço de proxy EUM existente, clique em .

6. Clique em Aplicar e em OK.

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para adicionar, remover ou modificar um endereço E.164 de um usuário habilitado para UM

• Para adicionar um endereço E.164 de um usuário, execute o seguinte comando:

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses +="eum:+14255550105;MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

• Para modificar um endereço E.164 de um usuário, execute o seguinte comando:

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses.Item(0) ="eum: +14255551234;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

  Dica

  Determine a posição do endereço de proxy EUM que você deseja modificar. Para determinar a posição do endereço de proxy EUM, use o comando $mbx.EmailAddresses. O primeiro endereço proxy na lista será 0.

• Para remover um endereço E.164 de um usuário, execute o seguinte comando:

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses -="eum:+14255550105; MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-Mailbox ou Get-Mailbox.

Exchange 2007 RTM

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para adicionar um endereço E.164 de um usuário habilitado para UM

• Execute o seguinte comando:

  Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyDomainUMPolicy -SIPResourceIdentifier:+14255550105
  

  Dica

  Na RTM (Versão de Produção) do Exchange 2007, você deve usar o cmdlet Enable-UMMailbox para configurar um endereço E.164 de um usuário. Você não pode usar o cmdlet Set-Mailbox para adicionar, remover ou modificar endereços E.164.

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Enable-UMMailbox (RTM).

Para obter mais informações

• Para obter mais informações sobre como gerenciar destinatários do Exchange 2007, consulte Noções básicas sobre destinatários.

• Para obter mais informações sobre como criar um novo plano de discagem do UM, consulte Como criar um novo plano de discagem de Unificação de Mensagens.